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工單管理哪個(gè)好？

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　　泛普軟件提供標(biāo)準(zhǔn)化的工單模板，同時(shí)根據(jù)不同類型的客戶實(shí)際業(yè)務(wù)需要，可以任意定制個(gè)性化的工單，并可以對工單的類別進(jìn)行管理:

　　1. 客戶請求工單:

　　系統(tǒng)根據(jù)客戶臨時(shí)性提出需求的請求，產(chǎn)生客戶請求工單。這種工單的特點(diǎn)是突發(fā)性、臨時(shí)性，同時(shí)個(gè)性化特點(diǎn)比較強(qiáng)。系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需要調(diào)整工單處理的緊急程度，同時(shí)推薦合適服務(wù)雇員。

　　2. 項(xiàng)目組織工單:

　　項(xiàng)目組織工單(Project Work Order)是為了提供復(fù)雜任務(wù)管理的特殊工單，項(xiàng)目工單就是單個(gè)的、獨(dú)立的工單的項(xiàng)目組織個(gè)管理。項(xiàng)目組織工單需要對項(xiàng)目進(jìn)行描述，指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在此基礎(chǔ)之上，泛普軟件提供項(xiàng)目甘特圖等項(xiàng)目進(jìn)度圖形化管理方法。

　　3. 計(jì)劃性工單:

　　泛普軟件泛普OA系統(tǒng)工單管理系統(tǒng)中的計(jì)劃性維修工單，可以定義各種不同類型。根據(jù)客戶的自身需求，安排了以下的任務(wù)循環(huán)周期。

發(fā)布：2006-08-20 17:01    編輯：泛普軟件 · xiaochen    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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