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餓了么美團(tuán)瘋狂搶奪高校外賣市場 引發(fā)多起沖突
董小平:我在那個的大學(xué)城四川美術(shù)學(xué)院校內(nèi)的食堂旁邊,當(dāng)時在那發(fā)傳單,然后餓了么網(wǎng)上的,一個叫夏寬的,直接就一拳打過來了,第一拳打在頭上,第二是一腳登在那個草叢里面,后面就是的亂棍打在我的頭上。
餓了么西南區(qū)域經(jīng)理薛亞苓說,打人者不是他們的正式員工:
薛亞苓:他出現(xiàn)打架之前,我們已經(jīng)把他開掉了,他當(dāng)時是我們這邊一個兼職。
餓了么創(chuàng)立于2008年,是以一家高校為中心的外賣訂餐網(wǎng)站。2013年11月,美團(tuán)網(wǎng)旗下的網(wǎng)上訂餐平臺--美團(tuán)外賣正式上線,同樣盯準(zhǔn)了大學(xué)校園這個市場。美團(tuán)網(wǎng)公關(guān)副總監(jiān)丁西坡說,一年來,由于兩家公司的業(yè)務(wù)員在各大學(xué)??偸翘ь^不見低頭見,美團(tuán)員工經(jīng)常遭到對方毆打:
丁西坡:不完全統(tǒng)計,就是規(guī)模比較大警方處理過的,蘇州一起,長春一起,濟(jì)南一起。我們這邊有警方介入處理的應(yīng)該是5起。一些日常小沖突這個就不好計算,我們這邊全球都有200多個在開通這個方案的業(yè)務(wù)。
為此,經(jīng)濟(jì)之聲記者也聯(lián)系了餓了么方面的負(fù)責(zé)人,對方表示,公司創(chuàng)始人之一康嘉在微博上對打架事件有說明,不打算再做其它回應(yīng)了??导蔚拇_在自己的微博上置頂了一篇長微博,其中提到今年7月7號,餓了么3個員工同時被美團(tuán)30多人群毆;之后,在長春也發(fā)生美團(tuán)3人圍毆餓了么1人的事件。康嘉還說,餓了么的員工必須要學(xué)會自衛(wèi)。
兩家團(tuán)購網(wǎng)站的員工為何如此敵對以至于大打出手呢?這或許可以從兩家所開展的業(yè)務(wù)中找到答案。數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2015年,中國餐飲O2O市場規(guī)模將達(dá)到1200億元左右,如此巨大的市場,自然引得各家訂餐網(wǎng)站瘋狂搶奪。餓了么和美團(tuán)網(wǎng)都在加速搶奪大學(xué)校園外賣市場,而且都通過基層員工發(fā)傳單來拉客戶,雙方發(fā)生正面沖突在所難免。
但沖突上升到打架斗毆,甚至群毆實在不應(yīng)該,這一方面說明違法成本太低,當(dāng)事人不把打架傷人當(dāng)回事兒;另一方面也需要反思:這種經(jīng)營模式是否對路?行業(yè)監(jiān)管是不是缺位了?大家能不能坐下來談一談,合作共贏呢?
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