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企業(yè)協(xié)同辦公oa
從字面理解“協(xié)同”應(yīng)該是協(xié)助、共同參與的意思,協(xié)同OA突破了原有OA僅僅是企業(yè)辦公的一種工具的約束。協(xié)同OA系統(tǒng)自動化是現(xiàn)代社會發(fā)展的趨勢,因為以往的工作模式耗費太多的人力物力,或者花費太多時間處理一些瑣碎、重復(fù)的工作,導(dǎo)致效率低小,無法更好的投身于工作中去。
那么協(xié)同OA系統(tǒng)有什么樣的作用呢?
1、建立以人為中心的工作模式
OA從誕生到現(xiàn)在,大致經(jīng)歷了從文件數(shù)字化到工作流程數(shù)字化再到管理數(shù)字化的三個階段,協(xié)同化OA是在保持OA原有的辦公事務(wù)處理基礎(chǔ)上,加強了資源作業(yè)能力和便捷性。協(xié)同化OA建立以人為中心的事件驅(qū)動,隨著組織結(jié)構(gòu)的日趨扁平化,一個用戶在系統(tǒng)中要承擔(dān)更多的角色,建立以人為中心的事件驅(qū)動模式,是協(xié)同OA的一個主要特征。
通常完成一個項目需要多人共同協(xié)作,人與人之間通過完成項目的一系列事件而聯(lián)系在一起。事件的發(fā)生的次序決定了系統(tǒng)內(nèi)用戶信息傳遞的流程。這樣對于協(xié)同辦公系統(tǒng)中的每個用戶,登錄系統(tǒng)都會獲取一個實時的事件清單,用戶只需對當(dāng)前事件進行響應(yīng),簡化了以往繁雜的處理過程。
2、整合組織平臺,打破信息孤島
同時,協(xié)同化OA更注重于組織門戶平臺的整合,將OA系統(tǒng)產(chǎn)生的信息,按不同應(yīng)用層次,劃分為面向瀏覽用戶的外部信息以及面向系統(tǒng)用戶的內(nèi)部信息,并通過統(tǒng)一的平臺集成顯示,通過辦公系統(tǒng)與組織門戶(PORTAL)的協(xié)同,解決了兩者以往存在的信息孤島問題,同時也降低了系統(tǒng)用戶的工作量。
3、便捷知識管理
協(xié)同化OA也為知識管理帶來了便捷,處于知識經(jīng)濟時代,尤其對于知識密集型組織,對知識的挖掘、存儲、應(yīng)用與更新是特別重要的。協(xié)同OA通過架設(shè)一個開發(fā)、共享的知識平臺,系統(tǒng)用戶可隨時將知識沉淀,并可隨時調(diào)用知識庫中的知識,形成經(jīng)驗類知識庫、方法類知識庫、專家?guī)斓鹊纫幌盗兄R體系。
4、與其他信息系統(tǒng)融合
目前協(xié)同OA與ERP、CRM等應(yīng)用軟件的界限已經(jīng)不是很明顯,通過標(biāo)準(zhǔn)接口,OA系統(tǒng)導(dǎo)入應(yīng)用程序輸出的結(jié)果。
尤其是目前SAAS模式得到越來越多用戶認可的同時,協(xié)同OA將發(fā)揮各個應(yīng)用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)通訊與交流的樞紐作用。OA的協(xié)同化是與技術(shù)發(fā)展密不可分的,在Google率先推出在線文檔編輯與存儲功能之后,微軟也在近日推出了Office Live Workspace產(chǎn)品,雖然目前還不支持在線編輯,但用戶可通過安裝插件的方式將office文檔上傳到自己的Office Live Workspace網(wǎng)絡(luò)空間。
在線文檔編輯與存儲是促進OA協(xié)同化的關(guān)鍵技術(shù)。雖然目前市場上的OA產(chǎn)品基本都是B/S結(jié)構(gòu),但都還很難實現(xiàn)文檔編輯與存儲的無縫集成。Google和微軟的先例給了國內(nèi)OA廠商一個很好的借鑒。國家電子簽名法的頒布,確立了電子文檔的法律效力,此外,即時通訊、視頻會議、網(wǎng)絡(luò)傳真、無線等技術(shù)的發(fā)展,也必將帶動OA的進一步協(xié)同化與智能化。
隨著Web20的升溫,其對OA產(chǎn)生的影響也將日趨明顯,博客、Wiki、RSS定制、Ajax這些都是OA實現(xiàn)協(xié)調(diào)化的利器。當(dāng)OA系統(tǒng)與Web20完全整合之時,也正是OA真正實現(xiàn)協(xié)同化之日。
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