安徽礦機(jī)“兩駕馬車”助推企業(yè)前行

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   近年來，安徽省礦業(yè)機(jī)電裝備公司著力發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，積極調(diào)整營銷思路，使生產(chǎn)經(jīng)營快速發(fā)展，通過“一站式”服務(wù)、新產(chǎn)品研發(fā)“兩駕馬車”助推企業(yè)不斷前行。

  “用戶滿意了嗎？”這是安徽礦機(jī)在“一站式”售后服務(wù)管理軟件服務(wù)過程中的嚴(yán)格自問。該公司以“提供高效服務(wù)、全力滿足客戶個(gè)性化需求”為目標(biāo)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。按客戶需求提供選型設(shè)計(jì)和綜合配套，實(shí)施“一站式服務(wù)”；發(fā)展安裝、調(diào)試、服務(wù)業(yè)務(wù)，實(shí)施“交鑰匙工程”，做到售前介入、售中控制、售后跟進(jìn)。通過實(shí)行“一站式”服務(wù)，該公司產(chǎn)品更多的打入河南、四川、寧夏、內(nèi)蒙古、云南等省市煤礦企業(yè)，企業(yè)品牌的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。

  立足現(xiàn)有產(chǎn)品格局，向上下游延伸，由單一做產(chǎn)品向綜合做項(xiàng)目轉(zhuǎn)變。近年來，該公司通過加強(qiáng)與科研院所及國內(nèi)外煤機(jī)企業(yè)的交流合作，整合現(xiàn)有研發(fā)資源，構(gòu)建研發(fā)體系，加快對(duì)核心技術(shù)的引進(jìn)吸收，培育自主創(chuàng)新能力。企業(yè)先后自主研發(fā)制造風(fēng)動(dòng)式單軌吊機(jī)車、超前支護(hù)裝置、井下快速拆安裝設(shè)備等新產(chǎn)品，為企業(yè)帶來了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。該公司還與外部企業(yè)開展合作，在寧夏皖銀建立煤機(jī)制造、修理網(wǎng)點(diǎn)，通過把工廠建在用戶家門口，進(jìn)一步搶占外部市場，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。