在營(yíng)銷(xiāo)工作中如何做好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

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在營(yíng)銷(xiāo)工作中如何做好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理?營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理做什么?公司里大大小小的事件事務(wù)，哪些是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應(yīng)該去做并做好的?這就涉及到營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職業(yè)技能。我認(rèn)為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須做好“四件大事”：

一、建立公司營(yíng)銷(xiāo)組織體系

一個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu)，決定了該公司的資源配置方式。換言之，一個(gè)公司有什么樣的營(yíng)銷(xiāo)組織體系，就有什么樣的營(yíng)銷(xiāo)行為，就有什么樣的營(yíng)銷(xiāo)功能模塊。而營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略實(shí)施的關(guān)鍵，首先在于建立適合于公司本身的營(yíng)銷(xiāo)組織體系。

簡(jiǎn)單地講，營(yíng)銷(xiāo)組織體系，就是一個(gè)公司圍繞營(yíng)銷(xiāo)這一主題設(shè)立哪些職能部門(mén);每一個(gè)職能部門(mén)又該設(shè)置哪些職能崗位;每一個(gè)職能崗位又該安排哪些層級(jí)的工作人員。這一組織體系，要求既沒(méi)有空白，又沒(méi)有重疊，達(dá)到“事有人做人有事做”的效果。

二、設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)部門(mén)的職、權(quán)、責(zé)

在營(yíng)銷(xiāo)工作中如何做好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的分析中，每完成一項(xiàng)具體的營(yíng)銷(xiāo)工作，既要一定的權(quán)力作保障，又要一定的責(zé)任作約束。建立起營(yíng)銷(xiāo)組織體系的框架后，接下來(lái)就應(yīng)該完成同公司營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的市場(chǎng)部、汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)綜合部等部門(mén)的職、權(quán)、責(zé)的設(shè)置。細(xì)化各部門(mén)工作內(nèi)容、設(shè)定各部門(mén)權(quán)限、明確各部門(mén)責(zé)任，并制訂詳盡的崗位說(shuō)明書(shū)。為建立一支權(quán)責(zé)明確、既分工又協(xié)作、高效和諧的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、制定營(yíng)銷(xiāo)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程

如果說(shuō)第一件事是確定了“誰(shuí)來(lái)做”、第二件事是確定了“做什么”的話;那么，營(yíng)銷(xiāo)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)則是為了確定“怎么做”。為了使公司的營(yíng)銷(xiāo)管理各項(xiàng)工作具體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，必須對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)。

需要設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程主要有：廣告管理、市場(chǎng)調(diào)研管理;形象設(shè)計(jì)與制作管理;促銷(xiāo)管理;品牌規(guī)劃管理;物流、配送管理;新聞宣傳管理;市場(chǎng)巡察管理;促銷(xiāo)品采購(gòu)管理;售后服務(wù)管理;經(jīng)濟(jì)責(zé)任考評(píng);汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)返利管理;營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)管理;營(yíng)銷(xiāo)人員招聘和選用管理;產(chǎn)品管理;通路管理;駐外機(jī)構(gòu)信息管理;營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理;汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)月季計(jì)劃管理;營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算管理。

四、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)管理體系

在營(yíng)銷(xiāo)工作中如何做好營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的過(guò)程分析中，建立營(yíng)銷(xiāo)管理體系是為了對(duì)公司具體營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展予以宏觀調(diào)控和總體規(guī)劃，如建立營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理體系;也是為了對(duì)公司具體營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展提供后勤保障，如營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理體系決定了公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度、營(yíng)銷(xiāo)薪酬管理體系又直接影響到公司能吸引什么樣的營(yíng)銷(xiāo)人才來(lái)加盟;更重要的是為了創(chuàng)建一個(gè)公平公正、既能激勵(lì)先進(jìn)又能鞭策落后的績(jī)效考評(píng)環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員在公司有“干下去”并“干好”的欲望，這又必然要設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)考核管理體系。

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