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企業(yè)不可掉進浪漫主義的營銷策劃方案陷阱
什么是浪漫主義的營銷策劃方案陷阱?
所謂浪漫主義的營銷策劃方案陷阱,是指我們俗稱的“中看不中用”的營銷策劃方案方案,通常一些品牌策劃公司和營銷策劃方案公司,為了能夠獲得企業(yè)管理者和營銷者的認可,采取引經(jīng)據(jù)典談古論今的方式,在未深入研究消費需求和市場營銷環(huán)境的情況下,為企業(yè)制定的外表花哨、文字優(yōu)雅、設(shè)計精美的營銷策劃方案方案或者品牌策劃方案。這種方案,常常會有意將企業(yè)管理者帶入到美好的憧憬、宏偉的戰(zhàn)略、離奇的創(chuàng)意等所營造的特殊氛圍當中,使其心甘情愿地接受方案。諸如此類的方案常常忽略或者極少考慮市場營銷環(huán)境、消費需求特征、營銷渠道特征、品牌資產(chǎn)創(chuàng)建、品牌營銷傳播等實質(zhì)性的營銷情境,基本上無法適應(yīng)實戰(zhàn)營銷的需求。
很多企業(yè)在戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢、品牌策劃、營銷策劃方案等方面接受過這樣的服務(wù),在具體的營銷實踐當中,那些花費巨資獲得的方案基本上毫無實用價值。
現(xiàn)實主義營銷策劃方案的幾個關(guān)鍵點
既然我們不認可純粹浪漫主義的營銷策劃方案,那么,我們就要遵循現(xiàn)實主義或者浪漫現(xiàn)實主義的原則,在具體的營銷策劃方案過程中基本上圍繞著如下幾個關(guān)鍵點展開營銷策劃方案活動:
一、任何事項的可執(zhí)行性是基本標準
十幾年來,筆者看過的各種營銷策劃方案和品牌策劃方案數(shù)以千計,什么才是我評價方案優(yōu)劣的基本標準呢?可執(zhí)行性。
多年來的職業(yè)習(xí)慣已經(jīng)讓筆者產(chǎn)生的種超強的職業(yè)敏感,凡是提交上來的任何方案,首先被我關(guān)注到的是可執(zhí)行性,里邊的內(nèi)容能否落地,如果不能落地執(zhí)行,再美妙的文字和圖畫都無法真正打動我。有人曾經(jīng)問營銷策劃方案任立軍,為什么不最先關(guān)注策略創(chuàng)意呢?其實答案很簡單,前文已經(jīng)回答了這個問題。另外,策略創(chuàng)意常常是蒙著面紗的美女,或許看起來很美,但如果不能落地生根,顯然就如皇帝的新裝一樣蒼白無力。
我們曾經(jīng)碰到一個項目,營銷策劃方案團隊在對方企業(yè)老板的授意之下,打造了一個“富硒”食品產(chǎn)業(yè)鏈條為基礎(chǔ)的食品產(chǎn)業(yè)“帝國”,利用區(qū)位資源優(yōu)勢,前端打造富硒農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,中端打造富硒產(chǎn)業(yè)化工業(yè)園,后端打造富硒概念的品牌營銷價值鏈。如果外行人看到這個方案,一定會被這“龐大、科學(xué)、縝密、創(chuàng)新”的方案所吸引,但如果綜合分析考量執(zhí)行力的時候,發(fā)現(xiàn)這完全是一個造夢似的偽方案,可執(zhí)行性幾乎為零。在這樣的情況之下,該公司老板仍然堅持認為“這是一個有格局的營銷策劃方案方案”,筆者幾乎花費了一整天的時間,要求營銷策劃方案團隊和企業(yè)老板來為該方案進行答辯,結(jié)果方案的可執(zhí)行性不到20%。
二、任何事項的數(shù)據(jù)性
我們常常會聽到企業(yè)家們在員工大會上高談闊論愿景目標,為了讓員工相信企業(yè)的愿景目標可以實現(xiàn),他們常常會說,我們的戰(zhàn)略不是空的,有數(shù)據(jù)做支撐。其實,這個所謂的數(shù)據(jù)支撐就是老板拍著腦袋想出來的一個汽車銷售管理系統(tǒng)額或者凈利潤目標。任立軍認為,這些99%都是蒙的。
在營銷策劃方案服務(wù)過程中,北京立鈞世紀要求“任何事項的數(shù)據(jù)性”,并清楚地標注數(shù)據(jù)來源。這里需要指出的是,數(shù)據(jù)的來源要有根據(jù),這并不是說數(shù)據(jù)全部客觀性,也可以進行主觀判斷或者預(yù)測,但必須要有根據(jù)。
有些企業(yè)老板提出營銷策劃方案服務(wù)需求,同時指出,在營銷策劃方案服務(wù)1年周期內(nèi),期望把年汽車銷售管理系統(tǒng)額由現(xiàn)在的2億元提升到5億元,問有沒有辦法。其實,任何事情都是有辦法的,未來一年內(nèi)提高3個億的汽車銷售管理系統(tǒng)額是可能的,但這5個億元的目標要用什么樣的數(shù)據(jù)來支撐呢?這里面包括大于等于1的任何可能的變量,企業(yè)必須學(xué)會在各種企業(yè)運營變量和汽車銷售管理系統(tǒng)目標之間進行權(quán)衡。如果不計成本,那么只需要在央視投放廣告一項,就可以實現(xiàn)3億元的汽車銷售管理系統(tǒng)增長。
三、任何事項的計劃性
筆者常常會問到企業(yè)老板或者營銷總監(jiān)關(guān)于計劃的問題,答案都是肯定的,計劃是有。問到具體,常常會這樣回答:“我們明年的汽車銷售管理系統(tǒng)計劃是2個億。”“七月份的計劃是5600萬元。”等等。這些與其說是計劃不如說是目標,計劃是一套系統(tǒng)地完成預(yù)期目標的行動路線,只有目標沒有行動路線,那么一旦遭遇挫折或者問題,目標就無法真正達成。因此,我們認為,有計劃性重要的是在“如何”上下功夫,而不是在目標上下功夫,解決了“如何”的問題,基本上就解決了計劃性的問題。
四、任何創(chuàng)新的差異對稱性
當然,說了這么多有關(guān)執(zhí)行力的問題,不得不說一下執(zhí)行力效率和效果的問題。這也是營銷策劃方案方案和品牌策劃方案能否取得成功的關(guān)鍵所在。這里面所涉及的就是創(chuàng)新、創(chuàng)意、策略等的問題。顯然,一個好的方案不但要能夠落地執(zhí)行,還要能夠最經(jīng)濟高效地落地執(zhí)行,這就要看方案的創(chuàng)新點了。營銷實踐當中,我們常常會關(guān)注創(chuàng)新的差異對稱性,首先要找到方案的創(chuàng)新作用點,創(chuàng)新作用于哪里,我們的創(chuàng)新策略就要著眼于哪里。很多方案里面,常常會為了突出創(chuàng)新而創(chuàng)新,卻忽略了創(chuàng)新與創(chuàng)新著眼點之間的對稱性,從而使得創(chuàng)新的作用力驟降,無法帶來最佳的執(zhí)行效率和效果。
其實,營銷策劃方案方案的每一個環(huán)節(jié)都需要創(chuàng)新和創(chuàng)意,作為營銷者一定要清楚創(chuàng)新成本與創(chuàng)新收益之間的對比,如果因為創(chuàng)新而帶來龐大的成本支出,得不償失,我們常常要認真評估一番創(chuàng)新是否可行。中國有很多中小微企業(yè),這些企業(yè)雖然創(chuàng)建起了一定的品牌資產(chǎn),但由于品牌創(chuàng)建能力較弱,如果單獨從品牌的角度來看,這些企業(yè)都需要進行品牌資產(chǎn)創(chuàng)建或者重建。然而,并不是每一個企業(yè)都適合進行此類操作。某企業(yè)聽從了某品牌策劃公司的建議,進行品牌資產(chǎn)創(chuàng)建,前前后后花費近200萬元,從基本的品牌元素到品牌資產(chǎn)模型,進行了一次徹頭徹尾的再“裝修”,結(jié)果“重裝上市”之后,消費者感覺到陌生,本就不甚可觀的汽車銷售管理系統(tǒng)額急速下降,迫于無奈,不得不重新改了回來。這就好像本是農(nóng)民,卻要為其配備一套高檔西服,用趙本山的話說“誰穿誰卡襠”。
結(jié)束語
市場營銷是個實實在在的執(zhí)行性超強的事情,切不可被那些所謂的文化、人文情懷、浪漫色彩所迷惑,一旦掉進浪漫主義的市場營銷的陷阱,后果可能就比較難測了。
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