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oa辦公系統(tǒng)怎么選
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企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù),通過(guò)對(duì)信息資源的深度開(kāi)發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,需要軟件開(kāi)發(fā)商和企業(yè)內(nèi)部不斷地磨合,如果企業(yè)的信息化人才不足、信息化意識(shí)低、管理體系不規(guī)范,貿(mào)然上大型的信息化項(xiàng)目,失敗率是很高的,所以應(yīng)該從比較簡(jiǎn)單、通用的項(xiàng)目開(kāi)始。
OA辦公系統(tǒng)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,使用已經(jīng)很廣泛,技術(shù)也相當(dāng)成熟,是國(guó)內(nèi)企業(yè)參與人數(shù)最多,應(yīng)用最簡(jiǎn)單,與企業(yè)管理沖突最少,最容易普及,因此是培養(yǎng)公司信息化意識(shí)的最優(yōu)系統(tǒng),沒(méi)有開(kāi)始信息化建設(shè)的企業(yè)應(yīng)該從OA辦公系統(tǒng)開(kāi)始。
對(duì)公司的管理沖擊比較大,部門(mén)協(xié)作難度大的系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)該在OA辦公系統(tǒng)使用一段時(shí)間之后再開(kāi)始。OA從最初的以大規(guī)模采用復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備為標(biāo)志的初級(jí)階段,發(fā)展到今天的以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)為標(biāo)志的現(xiàn)階段,對(duì)企業(yè)辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進(jìn)作用。那么我們?cè)谶x擇OA辦公系統(tǒng)的時(shí)候需要做什么呢?
一、調(diào)研
在調(diào)研階段,比產(chǎn)品調(diào)研更重要的是對(duì)本企業(yè)各部門(mén)重要工作流程和數(shù)據(jù)共享需求的調(diào)研。在網(wǎng)絡(luò)高度普及的今天,企業(yè)職員往往通過(guò)注冊(cè)會(huì)員、收發(fā)郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇等都多少對(duì)信息系統(tǒng)有所了解,并且很有可能產(chǎn)生過(guò)通過(guò)使用一種信息化工具來(lái)擺脫手工處理那 些繁瑣而重復(fù)的工作的想法。
其實(shí)這就是對(duì) OA系統(tǒng)功能的一種最基本的需求,仔細(xì)了解他 們對(duì)將來(lái)自動(dòng)化辦公的期望和要求,也就達(dá)到了前期功能調(diào)研的目的,并且對(duì)之后的產(chǎn)品 選型及試用也大有裨益。
在產(chǎn)品調(diào)研方面要 " 廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)撈魚(yú) " 。首先,要盡可能了解目前市面上的所有產(chǎn) 品,其產(chǎn)品資料也是越多越好,最好有演示盤(pán),甚至試用版。這樣,收集的產(chǎn)品資料才能 更直觀,也更方便我們了解其功能。其次,應(yīng)帶有一定標(biāo)準(zhǔn)、問(wèn)題去了解各產(chǎn)品,這個(gè)標(biāo) 準(zhǔn)應(yīng)從前期對(duì)本企業(yè)的調(diào)研中總結(jié)出來(lái),也就是你們想通過(guò) OA解決些什么問(wèn)題,試用前心 中要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),不一定要形成書(shū)面材料,但在產(chǎn)品調(diào)研過(guò)程中要心中有數(shù)。市面上的產(chǎn) 品形形色色,數(shù)量不菲,只有這樣才能省時(shí)省力地找出幾個(gè)符合本企業(yè)需求的重點(diǎn)產(chǎn)品, 以備詳細(xì)了解和比較,為下面的選型工作打好基礎(chǔ)。
目前,國(guó)內(nèi)知名的OA廠商有泛普OA、致遠(yuǎn)、金和、等。泛普OA是平臺(tái)型 OA,可自由配制,功能強(qiáng)大,性?xún)r(jià)比高,適合中小企業(yè)。平臺(tái)型 OA易擴(kuò)展,要想什么功能配什 么功能,同時(shí)能輕松的與其它像 HR、 CRM的小系統(tǒng)集合在一起形成一個(gè)大的協(xié)同系統(tǒng),如 果你想快速構(gòu)建一體化管理體系推薦選用泛普這各平臺(tái)型 OA。
OA選型要看企業(yè)的需求。最能滿足你的需求、適合你的就是最好的。
二、選型
有了前面的工作,這一步只需在上面選定的幾個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品中選擇就可以了,但并不比之前的工作輕松,因?yàn)檫@些產(chǎn)品在主要功能實(shí)現(xiàn)上差別很小,就好比到了企業(yè)招聘的最后一關(guān)面試,取舍更難。以本人尚不算豐富的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,應(yīng)從以下幾方面多加考慮:
?、?gòu)能浖Y(jié)構(gòu)方面考慮,應(yīng)選擇與單位條件相適應(yīng)的,這樣對(duì)軟件進(jìn)行修改、擴(kuò)充和 維護(hù)時(shí)將容易實(shí)現(xiàn)。雖然現(xiàn)在的 OA系統(tǒng)都是通用軟件,可以隨時(shí)根據(jù)用戶(hù)的需要對(duì)軟件模 塊進(jìn)行增刪修改,但選擇不同的系統(tǒng),對(duì)軟件進(jìn)行修改的幅度肯定是不同的,從而增加的 軟件成本也就高低不一了。從這一點(diǎn)上說(shuō),要選擇產(chǎn)品系統(tǒng)組成與企業(yè)需要比較起來(lái)最接 近的。
②從售后服務(wù)方面考慮,應(yīng)選擇能及時(shí)提供服務(wù)支持的開(kāi)發(fā)代理商。要從根本上解決服務(wù)的保證問(wèn)題,應(yīng)盡可能使服務(wù)本地化,這樣有利于得到及時(shí)服務(wù),而且服務(wù)費(fèi)相對(duì)來(lái) 說(shuō)也較低,否則越來(lái)越高的服務(wù)費(fèi)將成為單位的一個(gè)沉重負(fù)擔(dān)。 OA系統(tǒng)在企業(yè)的覆蓋面比 較廣,其涵蓋的業(yè)務(wù)可多可少,沒(méi)有一家企業(yè)的 OA系統(tǒng)在正式上線后就不再進(jìn)行功能添加 和功能完善的;而且 OA系統(tǒng)一旦上線,就會(huì)成為企業(yè)各部門(mén)的日常必需工具,因此,在隨后的時(shí)間里,只會(huì)越來(lái)越凸顯出售后服務(wù)的重要性。
中小企業(yè)千萬(wàn)不要選擇那種大型的 OA 系統(tǒng),大型的 OA價(jià)格貴不說(shuō),主要是你沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)維護(hù)。所以中小企業(yè)一定選擇像泛普 OA這樣易維護(hù)的OA系統(tǒng)。
?、蹚膬r(jià)格方面考慮,多了解,多比較,盡量選出最高的性?xún)r(jià)比。
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