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辦公自動(dòng)化(Office Automation,簡(jiǎn)稱OA)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。
移動(dòng)OA,即利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的技術(shù),有app,有微信。泛普OA系統(tǒng)是在總結(jié)、分析大量行政辦公和企業(yè)辦公需求的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐研發(fā),以現(xiàn)代管理理念為指導(dǎo)的新一代網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。通過(guò)泛普OA系統(tǒng)可以為用戶提供模塊化的辦公組件,同時(shí),還可以根據(jù)用戶的需求開發(fā)個(gè)性化的功能模塊,能夠滿足用戶辦公管理的各種需求。
產(chǎn)品特色:
方便易用:
完全采用流程化客戶界面設(shè)計(jì),操作簡(jiǎn)便直觀。完全基于瀏覽器界面、安裝方便,客戶端只需安裝大眾的IE瀏覽器,且操作簡(jiǎn)單、方便,只要懂上網(wǎng)便能得心應(yīng)手使用該軟件,不需要做額外的使用培訓(xùn)。
維護(hù)輕松:
完全基于B/S結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),可使用戶輕松實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)維護(hù)、全面升級(jí)。擺脫了傳統(tǒng)C/S結(jié)構(gòu)實(shí)施、維護(hù)工作復(fù)雜,升級(jí)系統(tǒng)時(shí)系統(tǒng)管理員需要四處奔波的情況。
個(gè)性化的管理流程定義功能:
現(xiàn)代管理思想中十分重視過(guò)程管理(Process Management)。ISO9000的核心思想正是通過(guò)對(duì)過(guò)程質(zhì)量的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的質(zhì)量保證的。過(guò)程管理是將業(yè)務(wù)劃分為相對(duì)獨(dú)立的過(guò)程,一個(gè)過(guò)程的輸出將成為下一個(gè)過(guò)程的輸入,而對(duì)于過(guò)程內(nèi)部則使用標(biāo)準(zhǔn)的程序(Procedure)進(jìn)行管理和控制?;谶@種思想,OA將各種需要進(jìn)行流程管理的日常辦公行為劃分為申請(qǐng)?zhí)峤?、審批流轉(zhuǎn)、登記辦理等幾個(gè)層次:各種不同事務(wù)的處理過(guò)程完全由用戶自行設(shè)定。這樣,可以使單位根據(jù)自身特點(diǎn)充分實(shí)現(xiàn)管理工作的個(gè)性化特色,同時(shí)為單位隨時(shí)調(diào)整管理流程變革提供了有力保證。除此以外,OA的工作流技術(shù)將日常辦公的各種業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系起來(lái),不需要手工的干預(yù)就可以將“正確的信息在正確的時(shí)間”傳遞給參與者,這樣就大大提高了信息傳遞的效率,減少了延遲。
支持工作流程自動(dòng)化應(yīng)用:
所謂的工作流就是一組人員為完成某一項(xiàng)業(yè)務(wù)所進(jìn)行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交(交互)過(guò)程。幾乎所有的業(yè)務(wù)過(guò)程都是工作流,特別是辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)的核心應(yīng)用——公文審批流轉(zhuǎn)處理、會(huì)議管理等。每一項(xiàng)工作以流程的形式,由發(fā)起者(如文件起草人)發(fā)起流程,經(jīng)過(guò)本部門以及其他部門的處理(如簽署、會(huì)簽),最終到達(dá)流程的終點(diǎn)(如發(fā)出文件、歸檔入庫(kù)、發(fā)布)。
OA工作流程自動(dòng)化的目標(biāo)就是要協(xié)調(diào)組成工作流的四大元素,即人員、資源、事件、狀態(tài),推動(dòng)工作流的發(fā)生、發(fā)展、完成,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程監(jiān)控。不僅管理工作流全過(guò)程的所有信息和操作,而且還可主動(dòng)推進(jìn)工作流程的實(shí)現(xiàn),如及時(shí)地自動(dòng)收回或賦予不同人員的操作權(quán)限(如起草人起草文件完畢即不可修改文件內(nèi)容,而其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獲得文件的簽署權(quán)或?qū)?nèi)容的修改權(quán))、主動(dòng)提示和催促工作人員實(shí)現(xiàn)某一階段的處理,從而整體提高工作流處理的效率。
一體化的工作管理平臺(tái):
醫(yī)院日常辦公管理工作有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是各部門的業(yè)務(wù)不是孤立的,而是在互動(dòng)的過(guò)程中相互促進(jìn),共同提升。與單一的業(yè)務(wù)管理軟件不同,OA系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)代辦公理念而設(shè)計(jì),將各種相關(guān)辦公業(yè)務(wù)進(jìn)行合理整合,提供了統(tǒng)一的操作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了辦公管理業(yè)務(wù)信息的全面共享。將各職能部門緊密結(jié)合,形成一個(gè)有機(jī)的整體,從而提升了單位整體的管理、服務(wù)效率。
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