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辦公管理辦公系統(tǒng)
近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)辦公自動化已經(jīng)突破以往狹窄、封閉的辦公室范圍,進(jìn)入一個廣闊的發(fā)展天地。企業(yè)辦公自動化建設(shè)經(jīng)過多年的發(fā)展,不少企業(yè)取得了較大的成果與效益,其所包含的內(nèi)容正在逐步的增加,并有向知識管理層面擴(kuò)展的趨勢。整體來說,辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)包括:各種辦公信息的處理、收集、存儲、協(xié)同、檢索與利用,企業(yè)辦公自動化已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要標(biāo)志和企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。
內(nèi)部辦公管理軟件及綜合管理系統(tǒng)的發(fā)展,已經(jīng)歷了四個階段,即:
第一階段 以信息處理為核心,即管理信息系統(tǒng)階段,其重點是文件與檔案管理。
第二階段 以協(xié)作為核心,關(guān)注工作流程管理,大大提高了溝通與協(xié)作的效率。
第三階段 以知識管理為核心,關(guān)注工作過程的知識積累與創(chuàng)新,重視知識庫建設(shè)與知識共享。
第四階段 是把一知識管理為核心的辦公自動化管理實現(xiàn)移動互聯(lián),第四代辦公自動化及綜合管理系統(tǒng)的特點是信息、資源共享,實時通信、交流,移動審批、考勤等移動擴(kuò)展,可為企業(yè)的整個知識管理體系服務(wù),滿足創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的要求,有利于辦公管理知識化,知識管理資源化與資產(chǎn)化,以知識管理的理念統(tǒng)領(lǐng)辦公管理的全過程。
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