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門店銷售管理軟件

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門店分銷管理系統(tǒng)軟件人員要避免的四種愚蠢說辭

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　　1、“你想不想買點XX?”

　　這是最幼稚的話術，你得到的回答一定是：“不想。”

　　這種錯誤多半出在那些新兵蛋子，說明他還沒有基本的專業(yè)門店銷售管理軟件概念，該從基本功好好抓抓了。

　　2、“我覺得……”

　　請把自己的門店銷售管理軟件談話做一個錄音，你會發(fā)現(xiàn)“我覺得”這個詞會頻繁出現(xiàn)，這說明什么?說明你的門店銷售管理軟件習慣還是以自我需求而非以客戶的需求為導向的。

　　請把“我覺得”改為“你怎樣看待?”“你有什么看法?”或者“通常，我們認為…..”“大家一般認為……”多說“我們”“大家”，刪掉“我覺得”。

　　3、“你說得很有道理，但是……”

　　“但是”是我們作文的習慣，卻不能作為門店銷售管理軟件的轉(zhuǎn)折語言，你的準客戶早就知道知道你要說這句話。

　　請把“但是”從我們的習慣口語中消滅掉，如果你想對客戶的意見表達不同的看法，該怎么說呢?

　　建議這樣說：“你說得很有道理，同時，我想向你匯報的是……”

　　4、“說句良心話，……”或者“說句老實話，……”

　　這是什么意思?此地無銀三百兩，你想表達什么——你從來不講良心話，現(xiàn)在才說良心話，才說老實話?

　　當這種語言出現(xiàn)在你的談話中，請注意你是否急眼了?是否有點惱怒?是否有點面紅耳赤?請立即調(diào)整自己的狀態(tài)，平靜，再平靜一點。

發(fā)布：2007-04-17 10:43    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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