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如何應(yīng)對(duì)客戶說(shuō)“不需要”

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對(duì)于零售管理系統(tǒng)人員來(lái)說(shuō),當(dāng)你向客戶推銷商品時(shí),如果客戶說(shuō):“現(xiàn)在不需要,需要的時(shí)候再聯(lián)系”,相信很多零售管理系統(tǒng)人員都會(huì)放棄這個(gè)機(jī)會(huì),然而,如果零售管理系統(tǒng)人員能夠采取適當(dāng)?shù)牧闶酃芾硐到y(tǒng)應(yīng)對(duì)話術(shù),則會(huì)為以后的零售管理系統(tǒng)成交打下良好的基礎(chǔ)。

如果客戶說(shuō)他現(xiàn)在不需要,需要的時(shí)候再聯(lián)系,零售管理系統(tǒng)人員不妨采用以下應(yīng)對(duì)話術(shù):

零售管理系統(tǒng)話術(shù)一:

張經(jīng)理,可能你目前不是很了解我們的產(chǎn)品,所以沒(méi)有太大的購(gòu)買意愿,不過(guò),要是你能嘗試使用,一定會(huì)對(duì)你的工作大有裨益!我想你還是可以先了解一下,而且我也很樂(lè)意給你講解我們產(chǎn)品的各個(gè)功能。

零售管理系統(tǒng)話術(shù)二:

李經(jīng)理,我期待你的電話。但是,你提前了解一下產(chǎn)品的功能模塊和優(yōu)勢(shì),對(duì)你將來(lái)購(gòu)買不是很有益處嗎?也許你還不知道,我們的產(chǎn)品在功能上已經(jīng)做了一些修改,你只要花很短的時(shí)間讓我給你做個(gè)介紹就可以了,這對(duì)你絕對(duì)沒(méi)有壞處。

零售管理系統(tǒng)話術(shù)三:

你是說(shuō)你以后會(huì)需要,是嗎?既然以后需要,那現(xiàn)在可以趁著這個(gè)機(jī)會(huì)了解一下,就當(dāng)是為今后做鋪墊了,你看呢?

零售管理系統(tǒng)話術(shù)四:

你不需要我們的產(chǎn)品,是因?yàn)槟悻F(xiàn)在已經(jīng)有了其他的合作伙伴呢,還是因?yàn)槠渌?如果是其他原因,是什么導(dǎo)致你不想了解一下呢?

通過(guò)零售管理系統(tǒng)技巧,零售管理系統(tǒng)人員一方面讓客戶更加喜歡你的產(chǎn)品,另一方面又激發(fā)了客戶的購(gòu)買欲望,因此這是一種比較有效的接近方法。通過(guò)相應(yīng)的零售管理系統(tǒng)話術(shù)可以讓顧客信任和喜歡你所推銷的東西,從而購(gòu)買了你的東西。那這樣的話,零售管理系統(tǒng)就會(huì)變得很容易了,那這樣的零售管理系統(tǒng)話術(shù),你學(xué)會(huì)了嗎?

 

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發(fā)布:2007-04-17 13:56    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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