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分銷管理系統(tǒng)書(shū)籍推薦《99%的人都用錯(cuò)了分銷管理系統(tǒng)技巧》
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作者: (日) 河瀨和幸 著 李娟 譯
編輯推薦
全球簡(jiǎn)體中文版唯一正式授權(quán),引進(jìn)日本最成功的萬(wàn)能銷售管理軟件方法。
影響日本萬(wàn)能銷售管理軟件理念的平民經(jīng)濟(jì)讀物。
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中本萬(wàn)能銷售管理軟件大王的成功秘密,商界菁英們的萬(wàn)能銷售管理軟件圣經(jīng)!
內(nèi)容簡(jiǎn)介
連續(xù)8年成為 “萬(wàn)能銷售管理軟件大王”的河瀨和幸親身傳授萬(wàn)能銷售管理軟件訣竅,助你業(yè)績(jī)翻5倍。
作者42歲時(shí)從公司的一名員工調(diào)職為一名萬(wàn)能銷售管理軟件員,從最初的毫無(wú)業(yè)績(jī)到現(xiàn)在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由萬(wàn)能銷售管理軟件員,他闖下了一片屬于自己的天地。
現(xiàn)在作者能夠在2個(gè)小時(shí)內(nèi)向顧客成功推銷300瓶?jī)r(jià)值4000日元的美容液,在一天內(nèi)賣掉50臺(tái)8000日元的自行車,再加上200瓶?jī)r(jià)值2300日元的橄欖油,他的萬(wàn)能銷售管理軟件手段令店內(nèi)員工瞠目結(jié)舌。
萬(wàn)能銷售管理軟件大王的獨(dú)家萬(wàn)能銷售管理軟件技巧,讓你輕松成為一名優(yōu)秀的萬(wàn)能銷售管理軟件員。
作者簡(jiǎn)介
(日)河瀨和幸,1955年生于北海道。在丸紅綜合商社的子公司時(shí),與株式會(huì)社Yellow Hat Ltd.的創(chuàng)始人鍵山秀三郎成為了知己。之后,他憑借在鉆石萬(wàn)能銷售管理軟件方面的日本第一業(yè)績(jī)和萬(wàn)能銷售管理軟件經(jīng)驗(yàn)成為了該公司的萬(wàn)能銷售管理軟件和萬(wàn)能銷售管理軟件企劃的顧問(wèn)。 2000年,從株式會(huì)社Yellow Hat Ltd.獨(dú)立出來(lái),用10年的時(shí)間訪問(wèn)了近2400家商鋪,憑借學(xué)到的購(gòu)買心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)心理學(xué)創(chuàng)造出了自己的萬(wàn)能銷售管理軟件技巧。在這個(gè)過(guò)程中,他學(xué)會(huì)了制作諸多小商品和開(kāi)發(fā)小游戲的方法,并且在小商品界獲得“業(yè)績(jī)創(chuàng)造者”和“價(jià)格創(chuàng)造者”的稱號(hào),因此而成名。
目錄
序言 我希望所有從事服務(wù)及萬(wàn)能銷售管理軟件行業(yè)的人們都來(lái)讀一讀這本書(shū)
前言 我的成功,可以復(fù)制
序章 掌握了它,顧客的心理會(huì)一目了然
第1章 做到這些,你就成功了八成!
1. 做到“抓住顧客”,萬(wàn)能銷售管理軟件就成功了八成
2.“歡迎光臨”這樣的招呼方式,是讓顧客逃開(kāi)的咒語(yǔ)
3. 問(wèn)好是一種技巧,變換一下方法,顧客就肯停留了
4.“一定要賣出去”的氣氛會(huì)讓顧客心生戒備
5. 學(xué)會(huì)用擬聲、擬態(tài)詞在一秒內(nèi)說(shuō)完商品的特點(diǎn)
6. 即便只用“動(dòng)作”“擬聲”“標(biāo)志箭頭”也可以抓住顧客
7. 用這種方法向顧客遞購(gòu)物筐,成功率 100%
8. 能勾起顧客興趣的“發(fā)傳單技巧”
9. 店鋪、地域不同的時(shí)候,要用不同的視角觀察客流
10. 讓顧客不自覺(jué)地想伸手的“微亂擺貨方式”
第2章 16 招,助你成為“優(yōu)秀萬(wàn)能銷售管理軟件員”
1. 首先嘗試跟 30 個(gè)人打招呼,并做一張明示表
2. 游手好閑是萬(wàn)能銷售管理軟件員的大敵
3. 把頭發(fā)扎起來(lái),萬(wàn)能銷售管理軟件額就增加了 20%
4. 放棄麥克,用自己最真實(shí)的聲音面朝顧客說(shuō)話
5. 認(rèn)真觀察顧客,通過(guò)配音模仿來(lái)了解顧客在想什么
6. 和客人談話并不是全部的交流,手勢(shì)也是一種語(yǔ)言
7. 身體是做萬(wàn)能銷售管理軟件的本錢,教你如何練就堅(jiān)持到關(guān)店也不覺(jué)得累的好體力
第3章 19 招,告訴你怎樣和顧客談話能提高成交率
1. 萬(wàn)能銷售管理軟件員應(yīng)該是能發(fā)現(xiàn)顧客潛在需求的職業(yè)咨詢員
2. 強(qiáng)賣不可取,要給客人講與商品相關(guān)的故事
3. 按自己的方式去搜索一些商品的相關(guān)資料
4.做一張介紹商品的圖表,和顧客交談起來(lái)就不會(huì)覺(jué)得困難了
5.打破尷尬沉默的方法——讓顧客親手拿一下商品
6.學(xué)一學(xué)評(píng)書(shū)之類的語(yǔ)言藝術(shù),嘗試用相同的節(jié)拍重復(fù)顧客的句尾
7.學(xué)習(xí)寅先生的說(shuō)話方式,要明白和客人談話時(shí)節(jié)奏很重要
8. 重要的關(guān)鍵字,換換別的說(shuō)法反復(fù)說(shuō)幾次
9. 學(xué)會(huì)有效利用公共傳媒上的相關(guān)報(bào)道
第4章 絕對(duì)不能強(qiáng)賣 !
教你在不知不覺(jué)中勾起顧客購(gòu)買欲望的技巧
1. 萬(wàn)能銷售管理軟件新構(gòu)想 :絕不能匆匆“收尾”強(qiáng)行讓顧客購(gòu)買
2. 最后說(shuō)明商品的“局限性”,推動(dòng)顧客購(gòu)買
3. 教你 3 招,對(duì)應(yīng)猶豫不決的顧客
4. 不要說(shuō)是你的推薦,要跟顧客聊別的顧客對(duì)商品的評(píng)價(jià)
5. 顧客問(wèn)你“選哪個(gè)好呢?”的時(shí)候,你該怎么辦
6. 在談話進(jìn)行到一定階段的時(shí)候,重新把商品標(biāo)價(jià)擺到商品前面
第5章 萬(wàn)能銷售管理軟件一空是有技巧的!
告訴你優(yōu)秀萬(wàn)能銷售管理軟件員的 26 種思想
1. 生意不太好的上午時(shí)間段該采取怎樣的萬(wàn)能銷售管理軟件策略?
2. 在店內(nèi)打造熱門(mén)商品,制造一種暢銷的氛圍
3. 連續(xù) 8 年打造萬(wàn)能銷售管理軟件額第一的商品之后,我總結(jié)出來(lái)了制造購(gòu)買熱潮的方法
4. 不論你從事萬(wàn)能銷售管理軟件還是營(yíng)業(yè),學(xué)會(huì)這幾招你也能畫(huà)一手好畫(huà)
5. 遵守這個(gè)原則,即便有客人投訴,也不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題
第6章 我的萬(wàn)能銷售管理軟件技巧是這樣誕生的
1. 42 歲才第一次接觸萬(wàn)能銷售管理軟件的我
2. 我與鍵山秀三郎先生的相遇
3. 從丸紅子公司辭職后,處處碰壁
4. 對(duì)萬(wàn)能銷售管理軟件產(chǎn)生興趣的原點(diǎn)
5. 輪胎銷量全國(guó)第一,我受到表彰
6.我在鍵山先生那里學(xué)到的“掃除哲學(xué)”在這里得到了應(yīng)用
7. 以萬(wàn)能銷售管理軟件顧問(wèn)的身份獨(dú)立出來(lái),開(kāi)始賣各式各樣的商品
8. 開(kāi)店僅 10 分鐘,我賣了 16 萬(wàn)日元
第7章 我的成功,你可以模仿!
列舉我萬(wàn)能銷售管理軟件一空的技巧以及實(shí)例
1. 勾起了鄉(xiāng)愁從而熱賣的蕨菜餅
2. 在位置極差的店鋪也成功賣光的玄米面包
3. 通過(guò)讓顧客感受到巨大差異而大賣的起酥油
4. 利用顧客的聲音和口頭傳播萬(wàn)能銷售管理軟件一空的“類胡蘿卜素美容啫喱”
5. 稍微下點(diǎn)工夫,輪胎和自行車就好賣起來(lái)
后記
鍵山先生如是說(shuō) :“只要堅(jiān)持,一只筷子也能在一盤(pán)水中攪起旋渦”
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