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HR招聘時(shí)需求無(wú)法落地的原因何在?
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HR作為負(fù)責(zé)招聘的部門(mén),表面看著“大權(quán)在握”,對(duì)候選人生殺予奪,一個(gè)職位成百上千的人搶著,要誰(shuí)不要誰(shuí),最后不都得有HR敲定?其實(shí),這里頭,還真不是看著那么簡(jiǎn)單。且不說(shuō)整個(gè)招聘流程控制中的要點(diǎn),單說(shuō)需求分析階段,常常也是問(wèn)題頗多,HR拿到招聘需求,就是領(lǐng)了任務(wù),對(duì)于完成的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間要求等,都必須要有個(gè)交代。而如果,對(duì)這個(gè)需求不能深刻理解,無(wú)疑將延緩這個(gè)過(guò)程,甚至導(dǎo)致無(wú)功而返。
企業(yè)里的HR最大的優(yōu)勢(shì)也就是了解企業(yè),了解需求,這也就是說(shuō),如果不能到位的理解,并且傳達(dá)出企業(yè)需求,做招聘的HR無(wú)疑在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中錯(cuò)過(guò)了有利時(shí)機(jī)。曾有個(gè)討論,在HR的專業(yè)工作里,哪些是可以取代的,其中就有招聘。但時(shí)代光華認(rèn)為,只要HR牢牢把握住內(nèi)部需求,他將是外部招聘力量的組織者和評(píng)判者,而不會(huì)出局。那么下面我們就要講述以下幾方面影響了HR招聘時(shí)需求落地的關(guān)鍵性因素:
首先,很多企業(yè)往往高估職位,一般都采取求高大全的模式,對(duì)職位重視是應(yīng)該,但如果過(guò)度緊張,希望找個(gè)全才來(lái),那么,必然提高招聘門(mén)檻加大招聘難度,即使招聘需求落實(shí)了,其在組織內(nèi)部的職業(yè)生涯規(guī)劃也無(wú)法落地。
其次,有的企業(yè)卻又低估了職位,沒(méi)有合理預(yù)估職位價(jià)值,如果有這些先天不足,那么在招聘過(guò)程中,可能會(huì)做了大量的工作,面試了大批的人,HR和用人部門(mén)仍然難以達(dá)成一致。即使人員入職,也會(huì)感受到巨大的工作壓力,與預(yù)期有沖突,容易造成試用期離職,提升招聘成本及在招聘的機(jī)會(huì)成本,最后的惡果,就是導(dǎo)致企業(yè)預(yù)定目標(biāo)無(wú)法如期實(shí)現(xiàn)。
第三,每個(gè)職位,都會(huì)有其關(guān)鍵點(diǎn),甚至在不同公司,關(guān)鍵點(diǎn)有所側(cè)重。在與用人部門(mén)的溝通中,進(jìn)一步確認(rèn)下關(guān)鍵點(diǎn),能夠大大提升面試通過(guò)率。而這些要點(diǎn),很可能在用人部門(mén)填寫(xiě)的招聘需求上沒(méi)有明確?;蛘?,是不大好用語(yǔ)言明確,比如性別或婚育狀況。這個(gè)時(shí)候,就要HR良好的溝通協(xié)調(diào)能力,以及對(duì)公司業(yè)務(wù)的深刻領(lǐng)會(huì),來(lái)對(duì)招聘需求進(jìn)行補(bǔ)充和矯正,或者在實(shí)際操作中進(jìn)行有效控制。
第四,有時(shí)HR在招聘過(guò)程中,硬件具備了,也不一定能確定合適的候選人,因?yàn)檫€有軟件兼容的問(wèn)題——企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)特質(zhì)。企業(yè)文化還好說(shuō),因?yàn)楫吘乖谝粋€(gè)大空間里,HR是能領(lǐng)會(huì)到的,但團(tuán)隊(duì)成員的情況,如果缺乏日常溝通和配合,容易被忽略。
第五,一般在確認(rèn)招聘需求時(shí),會(huì)要求明確到崗時(shí)間,而有時(shí)因?yàn)闆](méi)有正確預(yù)估,造成招聘工作的浪費(fèi)和人選落實(shí)的推遲。在招聘中會(huì)有這種情況,用人部門(mén)說(shuō)盡快,那是有多快呢?一周??jī)芍埽縃R只能按照自己的日程去排輕重緩急。找著找著,通過(guò)面試安排的過(guò)程,發(fā)現(xiàn)用人部門(mén)并不急迫,甚至中途擱置,然后在某個(gè)時(shí)候又開(kāi)始催促。如此這樣,HR很難把時(shí)間、資源有效利用,部門(mén)的需求也因此有很大風(fēng)險(xiǎn)不能及時(shí)落地。
最后, 一般來(lái)講,招聘最后的拍板,是HR和用人部門(mén)共同確定,因此,要達(dá)成招聘需求,必得依靠?jī)煞矫娴娜?。HR是專業(yè)人士,用人部門(mén)派出的一般是專業(yè)上的負(fù)責(zé)人,這兩者的配合,是需求落地不可或缺的因素。
招聘工作是與人相關(guān)的,企業(yè)內(nèi)部的人,候選人,職位的上級(jí)、下級(jí),合作部門(mén)等等,有很多因素可以影響招聘需求的落地。對(duì)于HR來(lái)說(shuō),專業(yè)素養(yǎng)+職業(yè)敏感+多向溝通,以客觀控制來(lái)消除主觀影響,推進(jìn)招聘需求的落地,這個(gè)過(guò)程充滿了挑戰(zhàn),以及成就感。
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