漫談四大名著中的人力資源管理

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有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有人力資源。

在中國(guó)四大名著里面，《西游記》是神仙與妖怪的江湖，《三國(guó)演義》是家國(guó)紛爭(zhēng)的江湖，《紅樓夢(mèng)》是家族糾纏的江湖，《水滸》則是好漢與俠義的江湖。在這些江湖里面，是否處理好其中人力資源管理相關(guān)問(wèn)題，往往成為決定成功與失敗的關(guān)鍵所在。

在四大名著里里面，《西游記》的人力資源管理工作無(wú)疑是做得最好。如果說(shuō)唐僧師徒是一個(gè)企業(yè)，那么這個(gè)企業(yè)的企業(yè)愿景十分明確，那就是西天取經(jīng)。唐僧相當(dāng)于總經(jīng)理，孫悟空是技術(shù)骨干，豬八戒和沙僧則是普通成員。他們之間人力資源分工非常明確，配合默契，充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì)與能力。在這個(gè)神仙與妖怪的江湖里面，唐僧這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以“緊箍咒”管理好技術(shù)高端人才——孫悟空，以豬八戒輕松好玩帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍，使危險(xiǎn)而單調(diào)的西天取經(jīng)之路不再枯燥。同時(shí)聘用了沙和尚這一踏實(shí)肯干的老實(shí)人負(fù)責(zé)后勤管理工作，保證“企業(yè)”運(yùn)行的穩(wěn)定。這支獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)，其人力資源被看似懦弱的唐僧玩得出神入化，根據(jù)員工各自能力進(jìn)行定崗定位，其合理的人才配置使每一個(gè)人都在實(shí)際工作中有一種化腐朽為神奇的力量，遇到妖怪，能打得過(guò)就打，打不過(guò)就找妖怪的上頭領(lǐng)導(dǎo)去處理，齊心協(xié)力，克服九九八十一道難題，最終圓滿完成了西天取經(jīng)的任務(wù)。

在家國(guó)紛爭(zhēng)的三國(guó)里面，誰(shuí)做好人力資源管理，誰(shuí)就是勝利者。曹操為一代梟雄，其人力資源管理也做得十分出色。他頒布的三道《求賢令》，并以“山不厭高，水不厭深”自比，抒發(fā)自己禮賢納士的博大胸懷。為了爭(zhēng)奪關(guān)羽，三日一小宴，五日一大宴，送美女十人，金帛無(wú)數(shù)，更贈(zèng)赤兔寶馬，封官漢壽亭侯，真可謂費(fèi)盡心機(jī)。正因?yàn)椴懿賽?ài)才惜才，善于搜羅人才，并以高薪吸引優(yōu)秀人才，才造成“猛將如云，謀士如雨”的強(qiáng)大陣容，終以人才造就三國(guó)霸業(yè)。而另一邊，以謀略著稱的諸葛亮事必躬親，看起來(lái)鞠躬盡瘁，能者多勞，其實(shí)這是對(duì)下屬不放心的一種體現(xiàn)。因?yàn)橹袊?guó)的用人傳統(tǒng)一向講究“用人不疑，疑人不用”，其事必躬親、嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)與曹操、劉備、孫權(quán)、司馬懿和司馬昭的適度授權(quán)、寬容對(duì)待相比，形成了鮮明對(duì)比，所以導(dǎo)致自己最后是“過(guò)勞死”，其教訓(xùn)值得我們?cè)谌肆Y源管理工作上引以為戒。在人力資源管理上，諸葛亮的失敗還在其濫用績(jī)效考核，其多次出戰(zhàn)都要求下屬立下軍令狀，以示決心，但勝負(fù)本是一線之間的事情，以“軍令狀”如此嚴(yán)厲的考核，常常導(dǎo)致負(fù)面影響力的產(chǎn)生，最終造成曹營(yíng)越來(lái)越大，而漢營(yíng)是“蜀中無(wú)大將，廖化作先鋒”的尷尬局面。

《紅樓夢(mèng)》中，王熙鳳到處發(fā)號(hào)施令、呼來(lái)喚去的管理，給每一位觀眾特別是管理人員留下了深刻的印象，在鳳姐協(xié)理寧國(guó)府一幕中，錯(cuò)綜復(fù)雜的一個(gè)大場(chǎng)面，經(jīng)過(guò)王熙鳳制定規(guī)則，按崗定編，一下子變得井井有條。而王熙鳳生了一場(chǎng)病，榮國(guó)府就出現(xiàn)不少亂子。概括起來(lái)，鳳姐的管理經(jīng)驗(yàn)就是：分工協(xié)作，擇人辦事，獎(jiǎng)罰分明，這種管理實(shí)際上包含了許多現(xiàn)代激勵(lì)機(jī)制和管理控制的精華。但是同時(shí)，王熙鳳肆無(wú)忌憚地以權(quán)謀私、行賄受賄、盤剝眾人、公款私用，在賈府上下積怨極深，毫無(wú)人緣。所以到最后王熙鳳的下場(chǎng)在《紅樓夢(mèng)》里實(shí)際上是最慘的。

《水滸》是四大名著里面人力資源管理看似成功，實(shí)最失敗。梁山泊從小到大、由弱到強(qiáng)，最終成為四大寇之首，與北宋王朝分庭抗禮，完全得益于人才的匯聚和人才作用的充分發(fā)揮。

可以毫不夸張地說(shuō)，人力資源的管理一開(kāi)始的成功是梁山泊興旺發(fā)達(dá)的力量源泉。為了讓大家對(duì)座次排列的信服。公孫勝使出了神仙安排這樣一個(gè)計(jì)謀，成就108好漢的傳奇。但以此同時(shí)，108人對(duì)應(yīng)星宿，排排座定，不但堵死了外來(lái)者的晉升之路，也消滅了內(nèi)部升降調(diào)整的激勵(lì)機(jī)制，因?yàn)槠淙瞬艡C(jī)制走進(jìn)了死胡同。這種僵化的人才機(jī)制也間接導(dǎo)致了被迫招安，遠(yuǎn)征方臘死傷大半，好漢所剩無(wú)幾的悲劇結(jié)局。

到現(xiàn)在還記得葛優(yōu)在《天下無(wú)賊》里說(shuō)的那句名言——21世紀(jì)什么最寶貴?人才!是的，人才在一個(gè)企業(yè)里面是最寶貴的，但是同時(shí)也是最難管理的。人力資源管理是對(duì)人力這一特殊的資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理利用和科學(xué)管理。從四大名著里面看人力資源管理，我們更需要的是學(xué)會(huì)西游記里面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、定崗定位;學(xué)習(xí)三國(guó)演義里面的重視人才，推行適度績(jī)效考核;避免水滸里面僵化的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和晉升機(jī)制，吸取紅樓夢(mèng)里面的分工協(xié)作，獎(jiǎng)罰分明，杜絕以權(quán)謀私、行賄受賄。只有這樣取長(zhǎng)補(bǔ)斷，不斷完善，以信做人，以誠(chéng)做事，處理好人力資源管理工作，相信一定會(huì)更好地促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的共贏和良好發(fā)展。

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