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文化落地,人力資源管理師該做什么?
如果你的CEO說:“重塑我們的文化”。千萬不要獨(dú)立承擔(dān)這樣的重任。先想清楚,你應(yīng)該做些什么?你又能做些什么?以及同等重要的,你應(yīng)該讓各部門做些什么?
人力資源管理師應(yīng)該做什么?
理解公司現(xiàn)有的文化。你需要知道在公司里,什么樣的行為行得通,什么樣的行為行不通,什么可以使組織在達(dá)到其未來目標(biāo)時處于最佳位置。
為文化重塑找點(diǎn)商業(yè)理由。為什么要變?你所期望的改變是如何支持商業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)的?
和高層領(lǐng)導(dǎo)一起定義渴望的文化。文化變革要想取得成功,必須讓每一位高管都?xì)g迎這種轉(zhuǎn)變,否則不會成功。
為重塑或變革文化制定日程表或行動計(jì)劃。從最優(yōu)先的項(xiàng)目開始做起,致力于最難解決的問題。
請高管反復(fù)宣講。要保證每一次會議、每一次培訓(xùn)課程、每一次溝通都包含文化的信息;強(qiáng)化公司的價值觀和使命、傳統(tǒng)以及實(shí)踐。
建立一個支持外部品牌的內(nèi)部品牌。承諾提供穩(wěn)定、連貫的雇員體驗(yàn)。確保員工知道并學(xué)會挑選那些公司推出的、有利于提升他們的工作生活和職業(yè)生涯的計(jì)劃和服務(wù)。
培養(yǎng)能夠促進(jìn)文化生生不息的領(lǐng)導(dǎo)者。先想想清楚,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)能力和技巧可以貫徹你的文化,使之長存于各層人員?
人力資源管理師能做什么?
不斷講故事。每個公司都有自己的傳統(tǒng)——創(chuàng)業(yè)階段的長夜漫漫,公司元老們陪伴企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)成長的煎熬;掛在收銀機(jī)上方用鏡框鑲起來的、公司賺到的第一張鈔票——鼓勵員工講這些故事,在這些傳奇中,創(chuàng)造“英雄”,為他們的成功而歡呼。當(dāng)然,也要稱頌他們的失敗。
增強(qiáng)趣味性。舉辦能夠強(qiáng)化文化的比賽或活動,用令人鼓舞的方式裝飾辦公場所,分發(fā)節(jié)日禮物。
利用人力資源管理師工具。宣講、交流公司福利計(jì)劃是關(guān)鍵文化信息的主要來源,每次培訓(xùn)都應(yīng)該強(qiáng)調(diào)有利于強(qiáng)化文化的基本行為和價值觀。多“混跡”優(yōu)秀的人力資源管理師圈子也是一條可行之路,很多人力資源管理師高人都聚集在類似智聯(lián)招聘人力資源管理師公會微信公眾平臺互動交流學(xué)習(xí)。
組織文化委員會。由充滿熱情、忠誠、投入、跨職能的員工組成。
調(diào)整組織架構(gòu),使重塑(變革)成為可能。找到完成工作的新方法,使用團(tuán)隊(duì)來完成一次性的項(xiàng)目。
讓其他部門做些什么?
沒有人應(yīng)被文化拒之門外,就像文化本身滲透于整個組織一樣,整個組織都有義務(wù)使其生生不息。公司的內(nèi)部刊物、廣告以及市場營銷活動都應(yīng)該緊緊圍繞文化信息,把它散播到組織內(nèi)外。正如新產(chǎn)品開發(fā)要以一定的質(zhì)量和服務(wù)迎合市場一樣,新產(chǎn)品開發(fā)也要體現(xiàn)公司的文化價值觀。法律事務(wù)職能也應(yīng)該建議領(lǐng)導(dǎo)者不只做合法的事而且要做正確的事的方式來展示企業(yè)文化。
推動文化落地人人有責(zé),而非某個人有責(zé)。在推動以及優(yōu)化公司文化方面,你能做的工作很多。但沒有一個部門可以把一種文化強(qiáng)加于其他部門。所以人力資源管理師必須得到每個人的支持,讓每個人都樂于接受,從CEO開始,一直到普通員工。
當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒,那么,就開始吧!
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