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招聘面試的幾個(gè)小秘訣
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招聘是獲取人才的重要途徑,是企業(yè)競爭的第一戰(zhàn)場(chǎng),因此,企業(yè)要想獲取所需人才,企業(yè)自身的成長是吸引人才的根本,也是營銷策略的核心內(nèi)容。
目前,智商、情商測(cè)試題在跨國企業(yè)招聘人才中經(jīng)常被采用,在國內(nèi)企業(yè)以及公務(wù)員考試中也屢見不鮮,因此增強(qiáng)日常積累、平時(shí)注重綜合能力的培養(yǎng)、關(guān)注一些名企招聘中的難題,是非常必要的。
我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷各種各樣的招聘面試,常常收到招聘面試通知卻不知所錯(cuò)?是否因?yàn)樾愿駜?nèi)向,臨場(chǎng)緊張,缺乏自信,折戟沉沙?
招聘面試前一天要睡好。進(jìn)行招聘面試前,多做幾次深呼吸,以穩(wěn)定心情。進(jìn)行招聘面試時(shí)要鎮(zhèn)靜、沉著,不要碰到尖銳的問題就恐懼、失去信心。
在招聘面試時(shí),你首先要沉著冷靜,舉止得體,思維清晰,語言表達(dá)有邏輯性,懂得商務(wù)禮儀。許多應(yīng)聘者在招聘人員面前有膽怯心理,這是很不好的表現(xiàn)。你應(yīng)該在招聘者面前表現(xiàn)出充分的自信。招聘面試的過程其實(shí)也是一個(gè)心理較量的過程,你如果勇于展現(xiàn)自己的心理素質(zhì),一定能得到對(duì)方的欣賞。我曾經(jīng)對(duì)一個(gè)膽怯的招聘面試者說:“你為什么會(huì)怕我?其實(shí),你的能力很好,完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人,只不過我比你早工作幾年而已。”聽了我的話,這位同學(xué)笑了,也不那么膽怯了,后來我們錄取了他。后來他告訴我,如果不是我的話讓他放松,他嚇得一定不會(huì)通過招聘面試的。
一個(gè)招聘面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個(gè)階段,你應(yīng)該根據(jù)單位對(duì)人才的要求,有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機(jī)關(guān),那么必然看重的是學(xué)生的政治修養(yǎng)以及含蓄持重、知識(shí)面寬、反應(yīng)靈敏、綜合素質(zhì)過硬等基本條件。如果對(duì)方是科研院所,可能看重的是你的基礎(chǔ)理論功底、外語能力、事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心、好奇心以及尊重客觀事實(shí)、實(shí)事求是的工作態(tài)度等。如果從事的是外貿(mào)工作,那么對(duì)方可能就會(huì)對(duì)你的外語水平、財(cái)貿(mào)知識(shí)、公關(guān)能力、法律常識(shí)等有特殊的要求。
招聘面試時(shí),主要是考官問,你答。應(yīng)聘者的回答要切中要點(diǎn),不要長而不當(dāng);要充分體現(xiàn)自己的實(shí)力和人品;眼神接觸要穩(wěn)定,態(tài)度自然誠懇。招聘面試前最好多找老師或輔導(dǎo)員練習(xí)練習(xí)這種臨場(chǎng)發(fā)揮的能力。
簡歷上的每一句話,招聘面試時(shí)回答的每一句話你都要能夠提出實(shí)例,不能夸張,否則可能遇到“不幸”的后果。比如,你想說自己會(huì)某種技術(shù),你最好準(zhǔn)備好與這項(xiàng)技術(shù)有關(guān)的一系列實(shí)際解決方案。如果你想指出自己的優(yōu)點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)精神,你最好準(zhǔn)備好回答“請(qǐng)舉一個(gè)靠你的團(tuán)隊(duì)精神,讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到成功的例子”。少具備一個(gè)優(yōu)點(diǎn),少掌握一個(gè)工作工具,也許你還有機(jī)會(huì),但是,如果被認(rèn)為撒謊、缺乏誠信,你就永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)了。
招聘面試時(shí)要有自信,但是切忌吹噓自己。吹噓自己并不是展示自己的優(yōu)點(diǎn),而是在增加自己的缺點(diǎn)。江蘇電視臺(tái)曾有三位研究生參加招聘面試,其中一位吹噓說他對(duì)吳地文化研究非常深,還舉出幾個(gè)文化名人。那知招聘面試他的電視臺(tái)臺(tái)長正好是蘇州人,反問了幾個(gè)問題,結(jié)果他一個(gè)也答不上來,最后被淘汰了。
在大規(guī)模的招聘會(huì)上,如果你只是到各個(gè)展臺(tái)投遞簡歷,那么不必穿正式的西服,只要穿著整潔即可。在正式招聘面試前,你可以詢問對(duì)方人事部的聯(lián)系人相關(guān)信息,譬如該公司希望應(yīng)聘者如何著裝等等。對(duì)男生來說,我認(rèn)為穿西服、系領(lǐng)帶是一定不會(huì)錯(cuò)的。但是如果經(jīng)濟(jì)條件不允許你購置一套好的西裝,那么襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會(huì)配色,就采取簡單的素色(白襯衫、藍(lán)西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領(lǐng)帶)。對(duì)女士來說,簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇,最安全的做法是一套素色長裙和外套,襯衫也應(yīng)該是素色的。最后,千萬不要忽視了自己的頭發(fā)。我在招聘中曾經(jīng)見到不少人西裝筆挺,但是頭發(fā)卻很凌亂,給我留下非常邋遢的印象。此外,不要忘了正式招聘面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮胡子、刷牙,忽略這些會(huì)給人對(duì)招聘面試不尊敬和不重視的印象。或許沒有人會(huì)為你招聘面試時(shí)穿得好給你加分,但是如果這些基本細(xì)節(jié)沒做好,你肯定會(huì)被扣分。在招聘面試前的一切準(zhǔn)備工作都代表了你對(duì)這個(gè)公司的尊敬和重視。
招聘面試最后,招聘面試官可能會(huì)給你機(jī)會(huì)提問,這部份重點(diǎn)是考察應(yīng)聘者考慮問題的深度和對(duì)該企業(yè)的理解。最好在每一次招聘面試前,準(zhǔn)備一兩個(gè)問題,最后被要求提問時(shí)會(huì)派上用場(chǎng)。
很多朋友也提到招聘面試中專業(yè)問題很好應(yīng)對(duì),但面對(duì)開放答案的問題常常無從下手。其實(shí)招聘面試中設(shè)置開放答案的測(cè)試題的目的并不是測(cè)試你的智商,而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實(shí)這些問題的設(shè)置與回答并無定律,答案大可以千變?nèi)f化。
微軟有很多著名的測(cè)試題,比如“井蓋為什么是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的,不會(huì)掉進(jìn)洞里”,這只是一個(gè)“相對(duì)正確”的大眾性答案;如果你回答“因?yàn)橄滤郎w子很重,所以做成圓的比較容易隨處滾動(dòng)”,這雖然不是大多數(shù)人眼中的“正確答案”,但能夠證明你善于聯(lián)想性、發(fā)散性思考,因此也是很好的回答,甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角,可能會(huì)傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”,這些答案都可以接受,不過考官可能會(huì)據(jù)此進(jìn)一步再提幾個(gè)問題,譬如“為什么圓的比較節(jié)省材料”、“如果我有20公斤鐵,請(qǐng)你證明圓形是最節(jié)省材料的設(shè)計(jì)方案”等等。
在大規(guī)模招聘人才時(shí),在筆試環(huán)節(jié)中設(shè)置一系列的開放性測(cè)試題,有助于考官迅速判斷一個(gè)人的思路清晰與否,進(jìn)而首先淘汰一批思考速度相對(duì)滯后的應(yīng)聘者。招聘面試中現(xiàn)場(chǎng)提問這類題目,可以使考官通過一個(gè)人的現(xiàn)場(chǎng)答題速度考察一個(gè)人的反應(yīng)能力、思維速度以及現(xiàn)場(chǎng)心理調(diào)控能力。
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