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網(wǎng)站運(yùn)營中的團(tuán)隊管理
今天主要要講的就是網(wǎng)站運(yùn)營中的關(guān)鍵的一環(huán),團(tuán)隊的管理
團(tuán)隊管理說出來,或者很多的站長都不屑一顧,認(rèn)為這個離自己很遙遠(yuǎn),或者是沒有必要講解到的.團(tuán)隊管理在專業(yè)性的網(wǎng)站,或者網(wǎng)絡(luò)公司等才有必要進(jìn)行建設(shè),我們個人網(wǎng)站,孤家寡人運(yùn)作的,那存在什么團(tuán)隊啊.筆者認(rèn)為,凡有這類想法的人基本都是屬于眼前主義,重視于眼前利益的人所為.
凡是形成了一個獨(dú)立的團(tuán)體,可以這樣理解,網(wǎng)站的存在就已經(jīng)不是一個個人行為了,因?yàn)槟忝嫦虻氖且粋€廣泛的群體,而非只是針對性的自己一個人,因此,網(wǎng)站的運(yùn)營過程中,就必經(jīng)有人加盟,加盟的對象是你的朋友,或者家人,更或者是網(wǎng)絡(luò)中對此有興趣的朋友等等,他們愿意為網(wǎng)站的發(fā)展來添磚加瓦.他們的行為從某個意義上說,他們已經(jīng)把網(wǎng)站作為了自己的一份子.
筆者觀察了多家網(wǎng)站總結(jié)了一個網(wǎng)站的團(tuán)隊發(fā)展歷程,以下詳細(xì)說明
1:松散期 此時期網(wǎng)站剛剛建立,網(wǎng)站屬于一個推廣階段,除了站長自己花費(fèi)大量的時間進(jìn)行代碼優(yōu)化外,也需要有一定的口碑傳播,這個時期更多的選擇一般是邀請自己的朋友來充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容以及對外進(jìn)行一些有效的鏈接來實(shí)現(xiàn),這個時期網(wǎng)站的團(tuán)隊管理一般都是站長憑靠自己的魅力以及個人文化來影響團(tuán)隊成員來實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊管理也基本處于混亂狀態(tài),因?yàn)?網(wǎng)站的定位沒有完全形成,團(tuán)隊中成員的個人行為很多時候也在影響站長,當(dāng)然站長的個人文化也在影響團(tuán)隊中的每個成員,這樣的背景下,網(wǎng)站的團(tuán)隊管理屬于松散管理,相對而言也顯得非常的混亂.這個就不舉例說明了,因?yàn)榛久總€網(wǎng)站都是有過這樣的發(fā)展歷程的
2:凝聚期 網(wǎng)站發(fā)展到一定規(guī)模時,網(wǎng)站的定位已經(jīng)基本成型,網(wǎng)站的文化也在逐漸建立中,網(wǎng)站的團(tuán)隊也在不斷的摸索中形成了一定的團(tuán)隊理念,但是,網(wǎng)站由于不屬于一個現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)形式,具有很強(qiáng)的可復(fù)制性,同時,網(wǎng)站會員的流動性不斷的出現(xiàn),因?yàn)檫@個時期的網(wǎng)站在不斷發(fā)展的階段中,也不斷的被新開辦的其他同類網(wǎng)站不斷的進(jìn)行復(fù)制,這個時期的網(wǎng)站除了要建設(shè)獨(dú)具網(wǎng)站發(fā)展理念的網(wǎng)站文化,網(wǎng)站品牌外,更多的時候要在網(wǎng)站產(chǎn)品同質(zhì)的狀態(tài)下突圍,這個時期的網(wǎng)站的團(tuán)隊成員也有可開始自建網(wǎng)站或者流動到其他的同類網(wǎng)站中,這個時期就必須加強(qiáng)網(wǎng)站團(tuán)隊的一個凝聚力的建設(shè),這個過程需要站長利用自己在本網(wǎng)站的一個意見領(lǐng)袖的優(yōu)勢,對網(wǎng)站的團(tuán)隊進(jìn)行一個有效的整頓,對網(wǎng)站的團(tuán)隊給予很大的支持力度,來刺激網(wǎng)站團(tuán)隊的凝聚力的產(chǎn)生,最近觀察cnwebmasters.com這個論壇,站長是誰我也不大清楚,傳說是靜水的,但是又好像是惰惰的,我沒有這個網(wǎng)站的ID,只是參閱了此站的某些游客可見的帖子推測得知.此站目前就應(yīng)該就屬于一個網(wǎng)站的團(tuán)隊的凝聚力建設(shè)的時期,目前采取的就是利用論壇金幣發(fā)放版主工資,同時,論壇積分可以直接兌換人民幣的這種方式來最大化的刺激版主的管理熱情以及會員的發(fā)帖熱情,可以說,這種方式在目前來說,是網(wǎng)站發(fā)展的一個必要趨勢,因?yàn)?網(wǎng)站也屬于一個組織,永遠(yuǎn)不存在有人義務(wù),免費(fèi)的為你打工,這種方式的出現(xiàn)會促使更多的會員的加盟和有利于團(tuán)隊的管理義務(wù)的產(chǎn)生
3:成熟期 此時期的網(wǎng)站基本已經(jīng)完成了網(wǎng)站的整體架構(gòu),也有了豐富的內(nèi)容發(fā)布,活躍的發(fā)帖會員以及管理團(tuán)隊的管理熱情,網(wǎng)站的文化和品牌都已經(jīng)形成,從某個意義上已經(jīng)促使了網(wǎng)站的回頭率提升了最大,網(wǎng)站已經(jīng)具有了在同質(zhì)化影響中實(shí)現(xiàn)了突圍,差異化中形成了網(wǎng)站自有的形象,這個時期的網(wǎng)站一般也開始形成了自己的實(shí)體經(jīng)濟(jì),在網(wǎng)站之上已經(jīng)具有了一定的附加價值,而且資源的整合也初具規(guī)模,網(wǎng)站開始面向了實(shí)體運(yùn)作階段,這個時期的網(wǎng)站的團(tuán)隊開始具有完整的制度,分工非常明確,網(wǎng)站的盈利開始產(chǎn)生,網(wǎng)站的團(tuán)隊基本都成為了網(wǎng)站的股份所有人,開始運(yùn)作到合適網(wǎng)站發(fā)展的可利用的資源之上.這個體現(xiàn)在manager.org.cn上,網(wǎng)站逐漸成為一個資源的整合工具,更多的是實(shí)業(yè)的操作,這個時候的團(tuán)隊都是以面向的以網(wǎng)站為核心而輻射出來的衍生產(chǎn)業(yè)而服務(wù)的.這個時期的團(tuán)隊開始重視的是績效,如何更有效的服務(wù)于更多的會員以及如何為會員提供更多,更優(yōu)的產(chǎn)品而努力.這個時候的網(wǎng)站團(tuán)隊開始更有效,更正規(guī)
以上是簡要的分析了網(wǎng)站的管理團(tuán)隊在網(wǎng)站的發(fā)展過程的一個發(fā)展過程,其中覆蓋了網(wǎng)站團(tuán)隊的一個功能的改變以及角色的轉(zhuǎn)換,而,如果一個網(wǎng)站如果一直都沒有發(fā)展好,更多的時候應(yīng)該就是網(wǎng)站缺乏一個有力的團(tuán)隊支持,比如,一個網(wǎng)站如果一直都是站長一個人進(jìn)行維護(hù),這樣的工作量非常巨大,同時,會讓站長無暇兼顧到如何使一個網(wǎng)站形成規(guī)模,發(fā)展壯大上.而團(tuán)隊的運(yùn)作,可以使網(wǎng)站的發(fā)展更輕松,當(dāng)然,這個團(tuán)隊的建設(shè)在某個方面來說,是需要站長的充分授權(quán)來獲得初始的發(fā)展本錢的.
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