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職場如何避免人際關系中的硬傷
擁有良好、和諧的人際關系是獲得事業(yè)成功的法寶之一,職場中的有些人際關系法則看似簡單、平常,可往往易被忽視。
有個順口溜叫“四大不懂事”,恰到好處地說明了該如何把握分寸,避免給人際關系帶來“硬傷”。
“別人發(fā)言你嘮嗑”。
會議或討論中,發(fā)言者往往代表著一個團體的觀點。此時,如果東張西望、隨意說話,不僅讓人覺得沒有紀律性,還會給人一種無視權威、以個人利益優(yōu)先的感覺。因此,別人發(fā)言一定要認真傾聽,適當投去贊許的目光。
“別人隱私你亂說”。
尊重他人隱私,是最基本的人際原則。幾個人“嚼舌根”時,看似關系特別好,其實是在疏遠與更多同事的關系,最后,不僅沒有人愿意與你交心,還可能失去信任。
“別人年輕你當哥”。
當同事比自己年輕時,很多人習慣以年長自居,把“哥哥我如何……”這樣的話掛在嘴邊。其實,這種做法雖然親切,無形中卻忽略了職場角色的定位,不僅缺乏嚴肅性,還會讓人覺得“倚老賣老”。因此,工作場所最好還是憑業(yè)務說話。
“別人夾菜你轉桌”。
宴會聚餐,為職場人提供了難得的交流機會,可此時如果只顧著“飽口福”,忽略了他人,很容易破壞自己平時樹立的“優(yōu)秀形象”。此時,最好眼觀四路,觀察他人的需要,第一時間送出你的關心。
職場人際關系處事法則
蹺蹺板互惠原則
俗話說,助人為快樂之本。人與人之間的互動,就如同坐跳蹺板一樣,不能永遠固定為某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個過程才會好玩,才會快樂!一個永遠不肯吃虧、不愿讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會快樂。因為。自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置,但整個人際互動失去了應有的樂趣,對自己或對方都是一種遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時,不可缺少的一門藝術。
刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象說明:兩只困倦的刺猬。由于寒冷而相擁在一起,可是因為各自身上都長著刺,刺得對方怎么也睡不舒服。于是,它們分開了一段距離,但寒風刺骨,它們又不得不湊到一起幾經折騰,兩只刺猾終于找到了一個合適的距離:既能互相獲得對方的體溫,又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應。它告訴我們:人與人之間應該保持親密關系。但這是。親密有間的關系,而不是親密無間。我們要學會運用刺猬法則,與同事相處時既不要拒人于千里之外,也不要過于親密,彼此不分。有的放矢地處理好各種關系。
白金法則
白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼 . 亞歷山德拉博士提出的,他還撰寫了專著《 白金法則 》 .白金法則的精翻為,你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法,能使我們在社交中始終處于主動地位,有的放矢地處理好各種關系。
首因效應
現(xiàn)實生活和社會心理學實驗研究證明:人在初次交往中給對方留下的印象很深刻,人們會自覺地依據第一印象去評價一個人,今后交往中的印象都會被用來驗證第一印象,這種現(xiàn)象就是首因效應。在現(xiàn)實的人際交往活動中,給交往對象留下良好的第一印象,對于工作順利、有效地開展,起著不可低估的作用。開端不好,就是今后花上十倍的努力,也很難消除其消極影響。所以,在現(xiàn)實工作中。我們要努力在慎初上下功失,力爭給人留下最好的第一印象。
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