如何向上司請示匯報？

日常工作中，我們經(jīng)常在向上司請示匯報，經(jīng)常在接受上司的工作指令。當我們需要向上司報告和求助的時候，一般是我們職責范圍內的“份內”工作出現(xiàn)了“新情況”，或者上司交辦的其它工作超出了原先設想的范圍或方向，如果仍然使用現(xiàn)有的流程、規(guī)則和處置方法，不足以解決新出現(xiàn)的異常問題，需要向上司報告事態(tài)的最新進展，請示下一步如何去變通操作，希望上司給出最新的指令和必要的幫助；同時，我們職責內外的某些工作完成到一定程度了，盡管沒有異常情況的出現(xiàn)，也需要及時向上司報告和反饋，以便于讓上司掌握工作推進的最新進度?？墒?，在向上司請示報告工作時，許多人不明白其中的玄機，不分主次，不講條理，不看時機，因請示報告的方法失當，要么延誤了工作，要么折騰得上下級之間關系緊緊張張。其實，職場內上下級之間工作上的請示報告，是有一定規(guī)律可循的，掌握了這些規(guī)律，可以幫助我們更好地做人做事。在請示報告前，淘獵網(wǎng)友情提示：我們有必要理一理頭緒，讓自己的思路清晰起來：

1、把握時機。

上司也有自己份內更重要的、關乎全局的宏觀工作，他們更多的精力一般用在掌控全局，使自己負責的各項工作同時齊頭并進，而作為下屬，我們往往只負責了一個方面或一個條塊的具體工作，如果我們不擇時機、不分場合地向上司請示報告，這種強行插入式的工作匯報，一則會影響上司正在主導的其它工作，會擾亂上司的整體思路和工作步驟；二則容易讓我們自己也養(yǎng)成不分條理、不顧輕重的非職業(yè)化習慣。所以，在請示報告工作之前，我們自己先衡量一下，如果不是特別緊急的情況，最好事先征詢上司的意見，看看上司是否有空閑來聽取我們的請示報告，或者先預約一個合適的匯報時間。

2、分清主次。

按照“先急后緩，先大后小，先重后輕”的基本原則，將需要請示報告的若干事件，自己事先疏理、篩選、排列出急事、大事、主要、次要的等級，然后以簡潔的語言，簡明扼要地首先匯報和請示這些緊急的、重要的工作，一項一項得到上司的回復和指令之后，再匯報那些可以暫時延緩、或者屬于次要類別的工作。在表達方式上，最好是依據(jù)事件的重要程度和輕重緩急，編排出“一、二、三、四”之類的自然順序，讓上司從你的匯報中充分感受到你的判斷能力和工作條理性；

3、慎防誤導。

向上司報告工作，特別要注重實事求是地反映事件的本來面目，準確真實地描述自己所聽到、所見到的事件的發(fā)生、發(fā)展、目前的動態(tài)以及相關的因果關系，不忽略、不歪曲、不夸大、不渲染事件的輕重程度，以利于上司正確地做出判斷和采取相應的對策；

4、形成周期。

常規(guī)性的工作、自己職責范圍內的日常工作，許多職場新人喜歡一事一請示，一事一匯報，時間長了，天天早請示、晚匯報，即使自己不厭其煩，上司也會日久生厭。有些企業(yè)在這類細節(jié)上規(guī)定得比較具體，明確了向上司述職和請示報告常規(guī)性工作的具體周期，作為下屬，我們只需要遵循這個周期去執(zhí)行即可。但也有許多企業(yè)并沒有做出詳細的規(guī)定，這種情況下，我們對于自己所負責的日常性工作、職責范圍內的工作，則可以按照一周一次、半月一次或一月一次的周期，定期向領導匯報工作進度即可，當然，重大、緊急、專項性的工作屬于例外，這一類工作，除了隨時報告進度之外，在任務完成之后也必須及時報告和反饋結果，以便得到上司最新的指令；

5、讓上司做選擇題。

在向上司匯報了事件的進展之后，請示如何去操作和處置之前，我們自己可以先拿出幾種建議方案，并直言坦陳其中的利弊，供上司去挑選和決策，如果上司并不采納其中任何一種方案，他自己提出了更好的方案和下達了具體的指令，則需要我們認真聆聽、弄懂上司的真正意圖之后再記錄下來，并按照相關指令去執(zhí)行和落實。

6、巧妙地保護自己。

遇到極個別品性較差的上司，如果你擔心他當時發(fā)出的口頭指令雖然合法合規(guī)，但卻隱藏著可能出現(xiàn)的嚴重后果，而你又沒有充足的理由拒不執(zhí)行，特別是上司要求你通過非常規(guī)手段、打擦邊球的方法、使用旁門左道之類的做法去解決問題的時候，你懷疑和擔心上司在可能造成嚴重后果之后不愿承擔責任，甚至拒不認帳，將責任推諉得一干二凈，說成是下屬在擅作主張，才導致了嚴重后果的發(fā)生。針對這種險象，為了更好地保護自己，你可以通過書面請示、郵件請示、再次確認等“白紙黑字”之類的方式，盡量保留完整的相關記錄，以便于自己將來“說得清楚”。

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