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提升企業(yè)招聘質(zhì)量的方法
企業(yè)招聘是指通過各種信息途徑尋找和確定工作候選人,以充足的質(zhì)量和數(shù)量來滿足企業(yè)或組織的人力資源需求的過程。員工招聘內(nèi)容主要包括招募、選擇、錄用、評估等一系列活動過程。企業(yè)招聘是人力資源工作中重要的一個(gè)環(huán)節(jié), 有效的招聘活動可以提高企業(yè)的競爭力,對企業(yè)人力資源管理具有非常重要的意義。然而在人力資源實(shí)踐過程中,企業(yè)招聘仍然存在出很多問題,本文就企業(yè)招聘中存在的問題進(jìn)行探討,并提出相應(yīng)的對策。
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的競爭,人才作為企業(yè)的一項(xiàng)重要資源,越來越受到企業(yè)的重視,誰擁有高素質(zhì)的人才,誰就會在激烈的市場競爭中占據(jù)主動。企業(yè)招聘工作是企業(yè)吸納和選拔人才的重要環(huán)節(jié),招聘質(zhì)量的高低直接關(guān)系到企業(yè)員工整體素質(zhì)的高低,影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。當(dāng)前許多企業(yè)招聘的質(zhì)量比較低:企業(yè)招聘工作跟不上企業(yè)發(fā)展需求;其他部門總是抱怨招來的員工不能勝任崗位工作;甚至招到品德很差的員工,給企業(yè)帶來難以彌補(bǔ)的損失等等。在我國許多企業(yè)中,低質(zhì)量企業(yè)招聘的例子常常發(fā)生,嚴(yán)重影響了企業(yè)的健康發(fā)展。
一、影響企業(yè)招聘質(zhì)量提升的因素分析
1.正確觀念的缺乏和模糊不清
(1)對人才概念的片面認(rèn)識
當(dāng)今的人才是包括從普通員工到高級管理人才在內(nèi)的全部員工。同時(shí)各個(gè)層次的人才又都是由諸多復(fù)雜的要素構(gòu)成的,它包括人的政治思想、道德品質(zhì);工作經(jīng)歷、專業(yè)知識;處理問題的能力、綜合分析的能力以及學(xué)歷、性格等。所以,人才的概念不是一個(gè)簡單的員工的概念,企業(yè)招聘工作也不是簡單的招聘員工,它是一個(gè)系統(tǒng)工程。
(2)缺乏營銷觀念
企業(yè)招聘者的行為經(jīng)常被視為組織“人格”的延伸,應(yīng)聘者對公司的初步印象通常全部來自于企業(yè)招聘工作人員。現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)招聘人員自身的許多問題直接影響著企業(yè)招聘工作的質(zhì)量。
其一,企業(yè)招聘人員不站在求職者的角度考慮問題。
其二,企業(yè)招聘者不能良好地展示企業(yè)形象。
2.企業(yè)招聘缺乏規(guī)劃和計(jì)劃
企業(yè)招聘規(guī)劃是企業(yè)擴(kuò)大發(fā)展,為企業(yè)羅致人才的長遠(yuǎn)藍(lán)圖。企業(yè)招聘計(jì)劃則是企業(yè)近期發(fā)展的需要。人才是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的核心,人才是企業(yè)的未來。我們的一些企業(yè)還在過多的考慮眼前的、直觀的利益。而不是把企業(yè)招聘人才的成本與企業(yè)發(fā)展的長期效益結(jié)合起來,考慮企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛在動能,設(shè)計(jì)企業(yè)今后發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。
計(jì)劃是企業(yè)招聘過程正式開始的第一步,是企業(yè)招聘工作的必要步驟。目前一些企業(yè)招聘人員不管實(shí)際企業(yè)的人才需求,隨意性強(qiáng);很多情況下,管理者沒有完整的人才儲備和人才發(fā)展計(jì)劃。
3.企業(yè)招聘渠道單一,方法失當(dāng)
現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,企業(yè)招聘渠道非常廣泛,目前比較盛行的招聘手段有廣告、職業(yè)介紹、校園、獵頭企業(yè)、親友引薦、網(wǎng)絡(luò)招聘等。但一些企業(yè)招聘人才仍然是就地招聘,或通過熟人介紹,招聘渠道單一。這種招聘不利于企業(yè)的發(fā)展。
另一方面,在企業(yè)招聘的過程中,很多企業(yè)缺乏合理的招聘標(biāo)準(zhǔn),使一些條件不高但更適合企業(yè)工作的人才流失。另外,面試方法、技巧老套、失當(dāng)。
二、提升企業(yè)招聘質(zhì)量的對策
1.樹立正確的觀念,提高自身的素質(zhì)
企業(yè)應(yīng)樹立正確的人才觀,并讓用人部門參與到企業(yè)聘工作中,使招聘到的人才能真正滿足企業(yè)要求。
2.增強(qiáng)招聘營銷理念,注重企業(yè)形象設(shè)計(jì)和宣傳
應(yīng)聘者是公司潛在的消費(fèi)人群,正是因?yàn)閷居行枨蟛艁響?yīng)聘。這要求在企業(yè)招聘過程中要多站在應(yīng)聘者的角度來考慮,別讓其難堪和失去自尊。來企業(yè)申請是對企業(yè)感興趣的人,應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬嘏c感謝,特別是落選人員,面試結(jié)果出來后,應(yīng)盡快給予禮貌地回答和感謝,同時(shí),將其資料錄入企業(yè)儲備人才庫,以備長遠(yuǎn)考慮。一旦有機(jī)會,企業(yè)可以再次邀請他們加盟以其共同創(chuàng)業(yè)。
在企業(yè)招聘的過程中,從廣告刊登、攤位布置到接待面試、場地布置等,處處都應(yīng)突出企業(yè)的良好形象以吸引更多更優(yōu)秀的應(yīng)聘者。廣告及攤位要有與眾不同的新意,接待人員要精神飽滿、儀容整潔,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要給應(yīng)聘者留下好的印象。
3.做好人力資源規(guī)劃和計(jì)劃,提高招聘質(zhì)量和效益
對于一個(gè)企業(yè),應(yīng)當(dāng)根據(jù)長期發(fā)展的目標(biāo)規(guī)劃出短期人力資源需求計(jì)劃和長期人力資源儲備計(jì)劃。做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須處理好主次關(guān)系,應(yīng)首先考慮企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)崗位和重要管理崗位;其次企業(yè)應(yīng)把精力集中于專業(yè)人員招聘上;最后要處理好“即用與儲備”的關(guān)系,即用型人才應(yīng)成為當(dāng)前的主要對象,但也決不可忽視儲備型人才的吸收。只有這樣才能保證企業(yè)招聘工作既符合當(dāng)前企業(yè)的人才需要,又保持了人才的連續(xù)性。從而使得企業(yè)招聘工作在質(zhì)量上得到顯著提高。
綜上所述,企業(yè)為了提高招聘工作的有效性,應(yīng)該盡快走出誤區(qū),建立科學(xué)而系統(tǒng)的人力資源招聘工作流程,對應(yīng)聘人員應(yīng)進(jìn)行全面而科學(xué)考評,善于發(fā)現(xiàn)人才,做到公平公正原則,才能招聘到適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。
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