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從打球中學(xué)團(tuán)隊管理
要從足球?qū)W管理團(tuán)隊,應(yīng)該去請教不踢足球的管理大師彼得·杜拉克。杜拉克的見識深刻而且實用得多。他指出,團(tuán)隊建設(shè)失敗的一個主要原因是經(jīng)理人認(rèn)為只有一種類型的團(tuán)隊。
其實,團(tuán)隊有三種類型:
第一種是棒球隊
隊員是在團(tuán)隊中打球,而非作為團(tuán)隊打球。不同的位置涇渭分明,大家各管一攤。美國汽車廠商以前設(shè)計新車型的團(tuán)隊就是如此:設(shè)計師埋頭設(shè)計,然后把結(jié)果交給開發(fā)工程師;開發(fā)工程師埋頭開發(fā),然后把結(jié)果交給制造工程師;制造工程師埋頭生產(chǎn)出來,然后交給營銷人員
第二種團(tuán)隊就是足球隊
雖然隊員仍然有固定位置,但是他們作為團(tuán)隊踢球。日本汽車廠商的設(shè)計團(tuán)隊就是這樣的團(tuán)隊。與美國人的串聯(lián)式工作方式相反,日本人的設(shè)計師、開發(fā)工程師、制造工程師和營銷人員是并聯(lián)式工作。
第三種團(tuán)隊是網(wǎng)球雙打
更加靈活,要求也更嚴(yán)。這三種團(tuán)隊,沒有好與壞的區(qū)分,而是適合的任務(wù)、環(huán)境不同,對人員的要求不同,管理的方式自然也不同。
既然團(tuán)隊有三種,學(xué)習(xí)管理團(tuán)隊,光看足球也不行。正好,空氣中也飄來溫網(wǎng)的味道。
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