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如何直面人力資源管理存在問題?
近年來,人力資源管理遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。隨著人力成本的持續(xù)上漲,勞動法規(guī)執(zhí)行加強,人才短缺不斷升級,企業(yè)人力資源管理該如何有效應(yīng)對?這些變化促使人力資源管理改革步伐加快,由過去粗放的人力資源管理向精細(xì)化管理過渡。
如何通過科學(xué)有效的管理,建立高績效的企業(yè)文化,使企業(yè)在人均產(chǎn)出率、人力資本回報率等指標(biāo)上不斷提升?HR如何系統(tǒng)地構(gòu)建高績效組織?
隨著《勞動合同法》等法規(guī)實施的強化,現(xiàn)在很多企業(yè)在辭退員工方面遇到很多麻煩,一方面是引發(fā)很多的訴訟,另一方面,企業(yè)可能要支付很高的離職賠償,這個是困擾企業(yè)管理層的一大問題。員工為什么投訴。這個員工業(yè)績不好,他還覺得自己挺好的;員工手冊給他了,但是員工說他沒有看到,所以就引發(fā)了很多的訴訟。這個問題也是我們國家很多的企業(yè)粗放式人力資源管理造成一系列問題之一。
企業(yè)的績效管理中有沒有問題?或許沒有企業(yè)敢說公司績效管理沒有問題。績效管理的目的是為了提升組織的績效,但怎么定義企業(yè)的績效?用什么標(biāo)準(zhǔn)來衡量企業(yè)的績效標(biāo)準(zhǔn)得到提高?答案是五花八門的??冃Ч芾硎菫榱藥椭髽I(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),但是績效管理的方法有很多,選用的方法不同,結(jié)果可能就不一樣,這些都困擾著每一個企業(yè)。
構(gòu)建高績效的組織,是一個系統(tǒng)工程。短期的高績效其實不難,應(yīng)用強激勵手段,或者行業(yè)處于特別景氣期,什么企業(yè)都能取得短期的高績效。但構(gòu)建高績效組織,是一個戰(zhàn)略話題。高績效組織必須要有系統(tǒng)能力。怎么樣來構(gòu)建呢?歸納起來,應(yīng)該具備以下幾點:一套事業(yè)理念,兩個價值要素,三大管理體系。一個事業(yè)理念,就是使命、愿景和戰(zhàn)略。兩個價值要素,一個是價值主體――人力資源,一個是價值載體――業(yè)務(wù)流程。
人要選對,素質(zhì)要好,而且要不斷培訓(xùn)培養(yǎng);流程一定要理順,要從產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、業(yè)務(wù)鏈的分析入手。人力資源和業(yè)務(wù)流程這兩個價值要素,如何有效的互動起來?建立三個管理體系,一是好的企業(yè)文化,二是組織模式,三是管理機制。最后一個關(guān)鍵點是:以薪酬績效為核心,建立公平合理的激勵機制。
一套切實可行的績效管理體系對于構(gòu)建高績效組織是非常重要的??冃Э己私Y(jié)果出來后,絕大部分的企業(yè)都是用來發(fā)獎金或者扣獎金。其實,從人力資源管理來講,考核不是目的,更多的是希望員工了解到自己的優(yōu)點和缺點,更好的完善自己。從管理者的角度,還要考慮給你配合什么樣的培訓(xùn)體系,配合什么樣的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。只有做到了這些,一個高績效組織的基因才基本形成。
績效工作也是人力資源部和戰(zhàn)略規(guī)劃部的一個重點,如何利用信息化手段做好績效管理工作?打造高績效組織?這是一個非常重要的工作,也是一項很有難度的事情,對于整個企業(yè)來說,達(dá)到一個人崗匹配的均衡,通過考核結(jié)果的分析,把合適的人配置到適合他的崗位上。另外通過這個系統(tǒng),實現(xiàn)了對團隊能力的評估,對企業(yè)整體管理水平的提升起到了很好的積極作用。
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