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HR針對新員工跟蹤管理方案
為加強和提升企業(yè)人力資源管理效率,促進新員工適應(yīng)環(huán)境,培養(yǎng)新員工從業(yè)能力和愛崗敬業(yè)精神,在盡可能兼顧到員工自我成長意愿的同時保住人才、用好人才,特設(shè)計本方案。本方案將新員工入職管理的周期定為兩年,具體分為兩周期、三個月期、半年期、一年期、兩年期五個階段,起始時間從員工報到之日起。
第一:兩周期
在這個階段,主要為新員工提供入職培訓和教育。培訓目標是為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣;讓新員工了解公司所能提供給他們的工作崗位相關(guān)情況及公司對他們的期望;讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化;減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司;讓新員工感受到公司對他的歡迎,體會到歸宿感。
新員工報到一周內(nèi),人事部門負責組織實施下列培訓:公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全及治安防火、職場禮儀規(guī)范。在人事部門培訓結(jié)束后,新員工派遣到各工作崗位,同時由各單位(部門)負責人或指定人員對其進行以下培訓:崗位職責、部門工作流程、部門概況。并且在培訓結(jié)束后,根據(jù)新員工將從事的業(yè)務(wù),部門負責人須為其指派一名經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)者,以從工作方法和生活上加以指導(dǎo)和監(jiān)督。最后填寫“新員工部門崗位培訓表”上交人事部。
第二,三個月期(試用期屆滿)
這個階段是職業(yè)導(dǎo)入期,主要是為了掌握新員工是否適應(yīng)工作崗位。試用期屆滿,部門負責人要和新員工進行正式面談,形成談話記錄,連同是否留用意見交人事部門。新員工要提交有本人試用期小結(jié)的“員工轉(zhuǎn)正審批表”。同時人事部門以調(diào)查問卷的形式了解新員工在試用期的工作情況。
通過對以上三種資料進行分析,決定新員工的去留或調(diào)整及相關(guān)工作的協(xié)調(diào)改進。此階段結(jié)束后,要求新員工做周工作記錄。內(nèi)容涵蓋本周工作任務(wù)完成情況和希望得到指導(dǎo)的問題點,在每周五下午三點之前將“新員工工作記錄表”交部門負責人。同時部門負責人應(yīng)認真批示,給予鼓勵與指導(dǎo)性建議,給出具體的明確期望。
第三,半年期
此時,部門負責人組織新員工參加年度績效考評,將新員工的工作情況與其他員工進行比較,并根據(jù)績效考核結(jié)果制作“新員工績效改進計劃”反饋給新員工并交人事部門備案。同時人事部門組織新員工座談會,了解他們的想法和具體要求,并從中吸收和采納合理化建議,在制定新一年人力資源工作計劃時給“績效改進計劃” 提供盡可能的支持。
第四,一年期
工作滿一年后,新員工此時對公司運作流程、定位、與同類企業(yè)相比較的優(yōu)勢與劣勢、發(fā)展前景有了較完整的了解;對自己所從事的業(yè)務(wù)也能夠獨立的完成,同時也有了自我成長的明確意愿。此時,人事部門通過部門責任者向員工下發(fā)“新員工自我申告書”。新員工在該申告書中主要表達三個方面的內(nèi)容:自己現(xiàn)任業(yè)務(wù)內(nèi)容、自我職業(yè)生涯設(shè)計、具體的申告內(nèi)容。人事部門在收到此申告書后將結(jié)果整理作為公司中長期人才儲備、內(nèi)部調(diào)配資料使用,盡可能滿足與協(xié)調(diào)好申告人的意愿。
第五,兩年期
此時新員工各方面的能力得到了很大的提高,對工作、人生有了更加成熟的想法,能夠獨立完成工作中比較重大且較難的業(yè)務(wù)。同時也有了從事更艱巨任務(wù)的要求。
此時的人事部門主要的任務(wù)是充分利用企業(yè)信息資源平臺,在適當?shù)沫h(huán)境和正確引導(dǎo)的前提下組織企業(yè)發(fā)展論壇,引導(dǎo)新員工參與企業(yè)發(fā)展的研討,促進企業(yè)文化健康發(fā)展;開展各專業(yè)的崗位技能競賽,檢驗新員工的工作技能。而該員工部門負責人更應(yīng)從具體工作安排上考慮到其要求工作量的增加與工作任務(wù)的難度加大的特點,適當靈活的加以變化。
企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才。但如何將新進職場的大學生變?yōu)槿瞬派踔潦枪镜?ldquo;人財”,人事部門的作用固然重要,但各部門責任者的支持與有效的管理引導(dǎo)才是最終的出路。
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