HR人力資源工作新知：伯樂(lè)是怎樣煉成的

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本人主要根據(jù)現(xiàn)階段HR人力資源工作發(fā)展?fàn)顩r與現(xiàn)實(shí)之間的差距來(lái)寫(xiě)的，立足縮小理論與現(xiàn)實(shí)的差距，引入伯樂(lè)這一觀(guān)點(diǎn)，闡述了伯樂(lè)的五個(gè)基本要點(diǎn)，希望改變現(xiàn)階段格局，HR人力資源工作能更上一個(gè)臺(tái)階。最后用一個(gè)案例進(jìn)行形象化描述。

不是誰(shuí)都能做好HR人力資源工作，HR人力資源工作專(zhuān)業(yè)、持有HR人力資源工作各級(jí)證書(shū)等，在我看來(lái)未必都適合，HR人力資源工作不是簡(jiǎn)單的照本宣科，更不是簡(jiǎn)單的往復(fù)模仿。在有的人看來(lái)，一個(gè)不懂行的人也可以做好HR人力資源工作，甚至招聘培訓(xùn)等其他業(yè)績(jī)比專(zhuān)業(yè)的更好。我必須承認(rèn)這一現(xiàn)象，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的未必專(zhuān)業(yè)，不專(zhuān)業(yè)的未必不專(zhuān)業(yè)，不過(guò)值得注意那些部分不懂行的業(yè)績(jī)做的好未必是真的好，我們必須要看透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，要有發(fā)展的眼光去看待人與事和業(yè)績(jī)。

我之所以把伯樂(lè)引入到HR人力資源工作，那是因?yàn)楝F(xiàn)階段HR人力資源學(xué)術(shù)太高大上，不符合我國(guó)現(xiàn)狀，并且國(guó)內(nèi)很多人弱視這塊工作，把他看成內(nèi)勤部門(mén)，在這樣脫軌的情況下，有遠(yuǎn)大抱負(fù)的專(zhuān)業(yè)人士就顯得捉襟見(jiàn)肘、暗自神傷，有部分非專(zhuān)業(yè)人士就做的風(fēng)生水起，其中有一部分人是過(guò)得硬，有一部分人就不敢茍同了。所以，HR人力資源工作與現(xiàn)實(shí)接軌勢(shì)在必行，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)世代昌盛，就要做好經(jīng)營(yíng)與管理，一代代高管、職員如流水逝去，不能靠制度固化管理，企業(yè)不僅僅要像人類(lèi)一樣進(jìn)化（與時(shí)俱進(jìn)），還要沿著目標(biāo)繼續(xù)前行，這些都取決于一個(gè)關(guān)鍵而又十分重要的因素——人。一個(gè)企業(yè)管理像一個(gè)國(guó)家的治理一樣，達(dá)到無(wú)為而治，你便是成功的。

伯樂(lè)是怎么樣煉成的，是通過(guò)內(nèi)在修養(yǎng)、技能萃取、能力升華、靈活運(yùn)用、高瞻遠(yuǎn)矚。我簡(jiǎn)單歸納總結(jié)為五個(gè)基本要點(diǎn)：為人、識(shí)人、選人、用人、育人。課本出身的專(zhuān)業(yè)人士，理論很豐富，但是能做好上面五點(diǎn)嗎？如果你做不好為人、識(shí)人、選人、用人、育人，就不要談什么招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工關(guān)系等六大模塊了，你需要慢慢地磨練。HR人力資源工作入門(mén)的要點(diǎn)不是專(zhuān)業(yè)對(duì)口，也不是持證上崗，而是先要做一名伯樂(lè)。

一、伯樂(lè)的為人

俗話(huà)說(shuō)：己所不欲，勿施于人。為人處事直接關(guān)系到你的影響力、召喚力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們應(yīng)該以身作則，正面引導(dǎo)。

1、懂得為人處事。俗話(huà)說(shuō)：得人心者得天下。沒(méi)有統(tǒng)一概念，也沒(méi)有明確指標(biāo)，為人處事標(biāo)準(zhǔn)自然各抒己見(jiàn)，但是效果都有一樣，必須讓人愉悅與信服。

2、生活中的為人很重要。一個(gè)人的終極追求可以從他選擇的生活方式中找到完整的解答，一個(gè)人的生活方式融合了他的感覺(jué)、行為、習(xí)慣和性格。在日常生活的點(diǎn)滴之中無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)著你的境界、格局與人格魅力，對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，最重要的是人格和自信。只不過(guò)有些人不加以重視，而漸漸喪失了人格，當(dāng)然魅力也就無(wú)從談起。

3、思想的重要性。思考力是萬(wàn)力之源，思考力出現(xiàn)偏差，執(zhí)行力越強(qiáng)，出現(xiàn)的錯(cuò)誤越大。思想的現(xiàn)實(shí)性與可行度決定了思想的深度與成熟性，請(qǐng)關(guān)注你的思想，因?yàn)樗枷霙Q定言行；請(qǐng)關(guān)注你的言行，因?yàn)檠孕袥Q定習(xí)慣；請(qǐng)關(guān)注你的習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣決定命運(yùn)。一個(gè)人的思想，是智慧的結(jié)晶，是與生俱來(lái)的的模式和后天的培養(yǎng)，做事表現(xiàn)的沉穩(wěn)、理性完全是由他的思想左右，由此衍生成個(gè)人特有的風(fēng)格和方式。

任何事情都不要等到追悔、哀掉、甚至所謂的“追封”，把事情做成這樣的境界并不是最可怕的事，最可怕的是有這樣的思想！

4、天賦。一個(gè)人具有先天優(yōu)勢(shì)的人比先飛的笨鳥(niǎo)要飛得快，在這方面，我一直看重個(gè)人天賦，因?yàn)橛行〇|西是學(xué)不會(huì)的，有些東西是學(xué)不來(lái)的，有些東西是學(xué)不懂的，還有些東西是不用學(xué)不能學(xué)的。一個(gè)人的眼光、品味、思想、大志向、大智慧不是學(xué)就能夠體會(huì)的，發(fā)至內(nèi)心的與學(xué)來(lái)的或勵(lì)志的完全不一樣。

5、本質(zhì)決定的成敗。本質(zhì)是很難掩飾的，獨(dú)特的品位，內(nèi)在的修養(yǎng)與道德，外在的品行與性格，還包括冒險(xiǎn)精神、人格和人性，這些東西已經(jīng)根深蒂固的在你身體里扎了根。對(duì)于這些本質(zhì)，每個(gè)人都不一樣，這些本質(zhì)是天生的加上后天的培養(yǎng)。在你做人的時(shí)候，內(nèi)在的修養(yǎng)很容易暴露出來(lái)，你的本質(zhì)就會(huì)在別人眼里定位，對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)和管理有很直接的影響。

6、打不死的小強(qiáng)。隨著社會(huì)進(jìn)步，人們總在不斷地探索新的領(lǐng)域，而最初的幾步是最需要勇氣的，敢為人先的勇氣，與眾不同的勇氣，直抒己見(jiàn)的勇氣，面對(duì)失敗的勇氣。

7、大局觀(guān)。要有自知之明，一顆正常和不平凡的心態(tài)，會(huì)看形勢(shì)，能審時(shí)度勢(shì)。為人大智若愚，有天生的靈感和預(yù)見(jiàn)性，能預(yù)判一定的結(jié)果。不把注意力放在結(jié)果上，而是薄弱的地方，不放在情緒上，而是就事論事，事是事，人是人，情緒是情緒。俗話(huà)說(shuō)：不聾不瞎，不配當(dāng)家.

一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者為自己打了一口井，這不僅能給員工帶來(lái)安全感，還能增加員工的忠誠(chéng)度，歸屬感自然就上升了。這到了一定的境界就是一種習(xí)慣，一種本質(zhì)，一種內(nèi)在的東西。

8、管理與戰(zhàn)略。當(dāng)然，這不是針對(duì)基層人員的要求。在這個(gè)社會(huì)，你沒(méi)有能力是不能令人信服的，至少你得拿出一樣像樣的本領(lǐng)來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)自然得有領(lǐng)導(dǎo)的基本素養(yǎng)，基本技能和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的眼光。其管理和戰(zhàn)略得讓員工們看到希望，看到目標(biāo)，看到夢(mèng)想。

一個(gè)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。HR人力資源工作從業(yè)者可以向總監(jiān)方向發(fā)展，要按照更高的要求來(lái)要求自己，基本的東西不能少，伯樂(lè)的五個(gè)基本要點(diǎn)也是不能少，沒(méi)有這些基本的東西，不管你有多強(qiáng)的溝通力和說(shuō)服力那些因素都會(huì)成為影響你前進(jìn)的絆腳石，更不要說(shuō)把HR人力資源工作六大模塊玩弄于鼓掌之間了。

9、影響力。創(chuàng)業(yè)家沒(méi)有影響力難以讓人跟隨，HR人力資源工作從業(yè)者沒(méi)有影響力難以吸納想要的人才，企業(yè)沒(méi)有影響力就難以發(fā)展壯大。一個(gè)有遠(yuǎn)大志向的人，一個(gè)做事有魄力的人，一個(gè)愛(ài)才嗜血的人，就是一塊強(qiáng)有力的“磁鐵”，彼此有力的作用，才能聚在一起。

10、缺陷與誤區(qū)。為人的缺陷常常對(duì)你的事業(yè)造成致命一擊，如朝令夕改，對(duì)員工或工作的喜新厭舊，自私自利、性情多疑、心胸狹窄、公私不分、剛愎自用、言行不一等等，HR人力資源工作這些完全是做事、為人的硬傷，生活中你要反思，揚(yáng)長(zhǎng)避短，改變可以改變的，一定不能犯了這些簡(jiǎn)單而粗淺的錯(cuò)誤。

做事、為人每個(gè)人都有自己的原則，如果用推銷(xiāo)的話(huà)語(yǔ)來(lái)形容，推銷(xiāo)產(chǎn)品是推銷(xiāo)一品牌，推銷(xiāo)自己是推銷(xiāo)一品德。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)=領(lǐng)袖+導(dǎo)師，與下屬一起共經(jīng)風(fēng)雨、共同患難的切身體會(huì)，HR人力資源工作是員工一生難求的事。

二、伯樂(lè)善識(shí)人

伯樂(lè)善識(shí)人，只有了解了別人，才能根據(jù)戰(zhàn)略、實(shí)際需求選擇人，HR人力資源工作才能知道用在什么崗位上，才知道做什么樣的育人計(jì)劃。不識(shí)人，HR人力資源工作怎么能選人、用人、育人？溝通是了解一個(gè)人的橋梁，古語(yǔ)有云：口乃心之門(mén)戶(hù)。只要你擺正心態(tài)保持一顆洞若觀(guān)火、明察秋毫的心，火眼金睛的你必定有所發(fā)現(xiàn)。

社會(huì)上很多人是我們看不出門(mén)道的，有句話(huà)這么說(shuō)的當(dāng)你格局、境界還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)地步的時(shí)候就不要去評(píng)價(jià)這個(gè)格局、境界的人，但是我們知道他是什么格局，HR人力資源工作什么境界就夠了，我們不去妄加評(píng)價(jià)。雖然很多人我們看不懂，但是我們可以大致分為四類(lèi)：缺陷類(lèi)、正常類(lèi)、奇才類(lèi)、天才類(lèi)。

1、識(shí)人的基本技巧：1.察其言、2.觀(guān)其色、3.聽(tīng)其音、4.注其表、5.攬其志、6.試其能、7.看品（其）位、8.閱其態(tài)（看其態(tài)度與精神狀態(tài)）、9.思其想、10.換其位。

2、推敲識(shí)人：推敲識(shí)人，是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，憑借自己的閱歷，推敲想要了解的人。

一是別人評(píng)價(jià)，就是別人眼中的。有人說(shuō)：一千個(gè)讀者眼里有一千哈姆雷特，你時(shí)刻要記住，你要站在客觀(guān)的角度去看待。

二是事跡及人，就是根據(jù)這個(gè)人的事跡去認(rèn)識(shí)這個(gè)人，前面我們已經(jīng)講了：生活就是最好的實(shí)驗(yàn)基地——因?yàn)樗枷肱c現(xiàn)實(shí)并行。只有在面對(duì)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，不能不做出選擇的時(shí)候，那時(shí)候的選擇才是這個(gè)人內(nèi)心的寫(xiě)照，包括他做事馬馬虎虎，選擇的時(shí)候也就不以為然；要是他做事認(rèn)認(rèn)真真，在選擇的時(shí)候也肯定是謹(jǐn)慎的；還有在形勢(shì)所迫、千鈞一發(fā)之際做出的選擇，也是考驗(yàn)著個(gè)這個(gè)人心態(tài)與智慧，可能這一激發(fā)，潛力得到了挖掘，效果出乎人的意料的等等。這些選擇，導(dǎo)出的事跡，可以挖掘不是有潛力的人才。

識(shí)人，當(dāng)然是看得越透徹越好，認(rèn)得越準(zhǔn)越好，能看到一個(gè)人的潛力和一個(gè)人的天賦就更是需要經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)氣。伯樂(lè)的思想很重要，千里馬的思想同樣重要，這樣才可以交會(huì)，試想一個(gè)有思想和一個(gè)沒(méi)思想的人會(huì)是什么場(chǎng)景？要記住，你有思想，大家都有思想，這才是企業(yè)的智慧庫(kù)。

要了解一個(gè)人的為人、處事、思想、性格、習(xí)慣、愛(ài)好、志向、能力和潛力等，掌握好方法，更需要的是社會(huì)實(shí)踐的閱歷，需要很多經(jīng)驗(yàn)，只有你閱人無(wú)數(shù)之后你的判斷才會(huì)更加貼近真實(shí)。一個(gè)想做大事的人或想做好人事工作的人都會(huì)看人吧。

記住，在伯樂(lè)的眼里，沒(méi)有馬是不能用的，關(guān)鍵是看你怎么用。

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