反思企業(yè)人才管理

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戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略選項

在這個詭譎多變的時代，企業(yè)必須習慣于在不同的環(huán)境和情勢下競爭，這增加了對企業(yè)適應能力和發(fā)掘機會能力的要求。毫無疑問，沒有什么競爭優(yōu)勢是永久的，成功也只是暫時的，所以企業(yè)永遠都需要保持高度的反應能力。

在這種情況下，戰(zhàn)略其實更像是一系列的選項：你選擇一個選項，然后環(huán)境的變化會促使你做下一個選擇，只有在這個過程中，未來才會逐漸變得清晰。正如管理大師德魯克所言：“成功取決于發(fā)現(xiàn)機會的能力，而非解決問題的能力。”

當戰(zhàn)略變得愈來愈彈性化并且充滿變數(shù)，人才管理體系也必須隨之而動。

傳統(tǒng)的、僵化的人事體系，無疑只會制約企業(yè)的發(fā)展，并使企業(yè)和長期競爭優(yōu)勢漸行漸遠。一些戰(zhàn)略分析工具或是替代方案都有幫助，但最重要的是，人力資源體系必須緊密追隨戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略則必須與企業(yè)內外部環(huán)境密切適應。

這里說的內外部環(huán)境包含企業(yè)的競爭地位、成長曲線、外部市場情勢，以及企業(yè)的文化。環(huán)境變則戰(zhàn)略變，而戰(zhàn)略一變動，人才管理體系也必須隨之適應。這里，沒有標準的答案，只有一個不斷調整和反饋的過程。值得注意的是，絕大多數(shù)關于人才管理的投資都未能達成預想的效果。董事會和高管層一般都很了解人才對企業(yè)的長期發(fā)展有多重要，也通常愿意投注心力，然而在實踐上，卻總是存在不小的落差。

想要解決這個問題，就必須把人才戰(zhàn)略徹底落實到執(zhí)行中，并和考核體系相結合。自最高領導層以下，每個層級的管理者都必須負起發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的重任，平衡記分卡、勝任力模型都是很有用的工具，人才管理必須有明確的指標，并且和激勵系統(tǒng)連接起來，才能真正發(fā)揮作用。此外，高管層必須擔負起協(xié)調、指揮和風險評估的責任，徹底把人才戰(zhàn)略變成企業(yè)的一部分。

有效的人才戰(zhàn)略

總結一下，有效的、可持續(xù)的人才戰(zhàn)略應該：

1. 和公司整體戰(zhàn)略緊密結合，并且對內外部環(huán)境保持適應，擁有足夠的彈性和選擇空間。

2. 確保人才管理的每一步，都是從公司的實際需要出發(fā)，符合公司的發(fā)展狀況、競爭力、外部環(huán)境以及文化。

3. 無論何時何地，人才管理與發(fā)展都是一項長期的投資，因此不可急功近利。

4. 加強人才戰(zhàn)略的執(zhí)行力。充分利用各種風險管理、績效考核和人力評估等工具，調動各級管理者的積極性。

5. 充分利用主要領導者的個人魅力、領導能力和影響力，發(fā)揮內在激勵的效果。

6. 對有潛力的員工給予充分的自主性和重視，讓員工產生與公司休戚與共的感覺。