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要樹(shù)威信,管好親信
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如何管理好企業(yè)的員工是人力資源需要解決的問(wèn)題,而怎樣管理好領(lǐng)導(dǎo)者的親信不僅考驗(yàn)人力資源更是擺在領(lǐng)導(dǎo)者面前的一道難題。日前聽(tīng)到這樣一個(gè)故事:某領(lǐng)導(dǎo)有位親戚托自己在其任職的企業(yè)謀份工作,這位領(lǐng)導(dǎo)找同僚將其安排做了食堂主管。此人剛上任其工資就超過(guò)了企業(yè)同等職位的員工,心中頗為自豪,看到自己的親戚在企業(yè)有權(quán)有勢(shì),自己也仿佛高人一等似的,在只有幾個(gè)下屬的食堂居然派頭十足!員工就餐時(shí)間,他也在一旁悠哉游哉地用餐。其他食堂員工忙完了,他也用餐完畢,就沖著第一個(gè)進(jìn)來(lái)用餐-全球品牌網(wǎng)-的員工說(shuō),去給我倒杯茶來(lái)。下屬員工敢怒不敢言,默默地接過(guò)水杯去倒水。該員工給其遞上水杯時(shí),食堂主管發(fā)話了:好好干,我會(huì)讓某某老總給你們漲工資的。儼然這家企業(yè)就是他親戚開(kāi)的一樣。該員工受不了這份氣,辭職走人了。臨走前向公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示了對(duì)這位有后臺(tái)主管的強(qiáng)烈不滿。
也許這位親戚根本就不知道他的所作所為,可是他的言行卻大大影響了人們對(duì)其親戚的評(píng)價(jià)。
事后我也向食堂主管的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解過(guò),其工資標(biāo)準(zhǔn)、職務(wù)安排真與其親戚無(wú)關(guān)。企業(yè)食堂需要用人,而這人恰好也在食堂干過(guò)。也就是說(shuō)企業(yè)有合適的崗位安排。這位領(lǐng)導(dǎo)也只是做了一個(gè)順手人情而已??墒牵傆心敲匆徊糠秩?,喜歡拉大旗做虎皮,喜愛(ài)狐假虎威。這就給我們身居要位的領(lǐng)導(dǎo)出了一個(gè)難題:照顧親戚本是人之常情,但如果被照顧之人不懂得收斂,擺不正自己的位置,就會(huì)給自己的親戚帶來(lái)不良影響,搞不好連自己的親戚也跟著受牽連。
對(duì)此,我是深有體會(huì)。我在一個(gè)企業(yè)擔(dān)任行政經(jīng)理時(shí),曾經(jīng)有個(gè)保安因?yàn)槿死蠈?shí)、工作負(fù)責(zé),受到我的信任,被提拔為保安隊(duì)長(zhǎng)。沒(méi)想到這小子當(dāng)上隊(duì)長(zhǎng)后,就變了,利用我的信任,在其他員工面前吹牛:張經(jīng)理現(xiàn)在是老板的紅人,只要我跟張經(jīng)理說(shuō)句話,沒(méi)有什么事情不能幫你解決。結(jié)果不少人請(qǐng)他吃喝、送他禮物。恰巧他替人說(shuō)項(xiàng)的許多事情,原本就是我這個(gè)行政經(jīng)理應(yīng)該解決的問(wèn)題。結(jié)果,當(dāng)然是他在那兒賣(mài)人情,我在這邊背黑鍋!要不是他隱瞞他老鄉(xiāng)丟了一部對(duì)講機(jī)的事被人舉報(bào),我可能還會(huì)被蒙在鼓里。事后,我為自己失察,自罰了半個(gè)月工資(二千多元)、對(duì)其也作了等額罰款,以彌補(bǔ)對(duì)講機(jī)丟失的損失,并將他開(kāi)除才讓真相大白。
作為一名企業(yè)高管,要想取得員工的信任,必須處事公正,不循私情。如果你在一個(gè)員工面前失去原則,就有可能在眾人面前丟失威信。
要樹(shù)威信,首先管好你的親信。位高權(quán)重者慎之鑒之。
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