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新人培訓(xùn)還要多一點什么

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每到大學(xué)生畢業(yè)的時節(jié),很多企業(yè)都會招收了一批人員充實到銷售的第一線,為了讓這些新人能夠融入企業(yè)盡快進(jìn)入工作的角色,企業(yè)的人力資源部、市場部和銷售部也都會圍繞新人展開從企業(yè)情況的介紹到產(chǎn)品知識的講解再到銷售技巧和企業(yè)營銷實際的演練等一系列的培訓(xùn)的工作,作為企業(yè)對于新人入企采取培訓(xùn)是必要的,但是在對企業(yè)員工培訓(xùn)完后企業(yè)還需要那些工作呢?
    一、培養(yǎng)新人的責(zé)任心
責(zé)任意味著壓力,但是當(dāng)責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任心時壓力就會變?yōu)橐环N動力,同時責(zé)任心也意味著一種態(tài)度,“態(tài)度決定一切”,對于任何一個人來講能力大小,取決于其責(zé)任心的多少或者態(tài)度的如何,但凡在這個世界上取得成功地人往往是那些有責(zé)任心或態(tài)度端正的人,作為新人培養(yǎng)他們的愛崗敬業(yè)的責(zé)任心或態(tài)度,有時候往往比傳授給他們銷售技巧更有意義。
    二、多一份關(guān)懷
新人入企往往面臨兩個方面的問題,一是出現(xiàn)問題不知該向誰去說,二是由于人員不熟會有一種被隔離的感覺,這就需要企業(yè)對于新人一方面給與給多的關(guān)注,發(fā)現(xiàn)問題及時解決給與必要的幫助,另一方面企業(yè)在平時需要對新人主動的去溝通,了解他們的生活和所思所想,在必要時伸出關(guān)懷的手臂和給與關(guān)懷的話語,讓新人感覺到被重視和關(guān)注,從而使新人對這個集體產(chǎn)生歸屬感,激發(fā)他們的工作熱情和動力,這才是企業(yè)所需要的目的。
    三、給一個希望
對于企業(yè)而言新人入企,企業(yè)對他們總抱著美好的期望,希望新人能夠為企業(yè)帶來新鮮的活力和發(fā)展的力量,但是在現(xiàn)實中卻往往存在這樣的情況,企業(yè)的美好期望只是停留在企業(yè)高管人員的思想和心理,忽視了對新人的表達(dá),讓新人不知道這份希望,從而失去了讓新人感到被重視的心理感覺和進(jìn)入企業(yè)的自豪感,新人對于企業(yè)的歸屬感就會減弱,因而對于企業(yè)來講,對于新人的希望有必要講出來,告訴他們企業(yè)對他們的的希望是什么,希望他們做到什么,從而讓新人明白自己的責(zé)任和企業(yè)愿望,樹立新人的自豪感和對企業(yè)的使命感。
    四、多一些激勵
作為一個新人進(jìn)入企業(yè),由于缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗和經(jīng)歷,難免會碰到不會解決的問題或者在工作中出現(xiàn)這樣那樣的問題,同樣作為企業(yè)在給新人進(jìn)行培訓(xùn)時也不可能將所有的東西和未來所能碰到的問題在培訓(xùn)中講解到,因此,對待這些問題企業(yè)首先需要做好思想準(zhǔn)備,允許新人犯錯誤,給與他們時間來適應(yīng)他們的工作,同時對待新人在工作中出現(xiàn)問題要有足夠的耐心來幫助新人,提高新人的工作能力,對于新人來講他們需要的是更多的鼓勵而不是指責(zé),過多指責(zé)只會打擊他們的信心,讓其喪失斗志和工作的積極性,多一些激勵則會激發(fā)他們潛能,調(diào)動新人的士氣和敢于想和闖的勇氣,正所謂“氣可鼓不可瀉”的道理一樣,對待新人尤要如此,其實我們每一個人所走過的職業(yè)生涯也莫過于此,每個人不斷取得成長的背后必然是贊賞的目光和激勵的掌聲,而不是不斷指責(zé)聲音。
    五、設(shè)計一個發(fā)展軌跡
我們常說“不想當(dāng)將軍的士兵不是一個好兵”,作為一個新人進(jìn)入企業(yè)每個人都抱有著一個或大或小的理想,都希望在企業(yè)中能夠得到更好的發(fā)展,沒有人愿意庸庸碌碌永遠(yuǎn)只作一個業(yè)務(wù)員或者普通的職員,一個不能給予新人發(fā)展軌跡讓新人看不到未來的企業(yè),必然是難以留住人的企業(yè),也是一個難以發(fā)展壯大的企業(yè),因而對待新人作為企業(yè)一方面要用,同時另一方面要給他們的發(fā)展設(shè)計一個發(fā)展的軌跡,讓新人看到其發(fā)展的目標(biāo)和對未來的信心,同時作為企業(yè)也可以通過對新人發(fā)展軌跡的設(shè)計,來約束他們的行為,指導(dǎo)新人的工作。

 

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發(fā)布:2007-06-25 15:47    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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