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新手HR解說介紹
目標是讓企業(yè)HR更好地進行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。系統(tǒng)重點是實現(xiàn)人力資源部門在員工素質(zhì)管理、薪酬管理、績效考核等方面的需求。
HR六大模塊
人力資源管理六大模塊:人力資源規(guī)劃——招聘與配置——培訓與開發(fā)——績效管理——薪酬福利管理——勞動關(guān)系管理
目標是讓企業(yè)HR更好地進行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。系統(tǒng)重點是實現(xiàn)人力資源部門在員工素質(zhì)管理、薪資管理、績效考核等方面的需求。主要就目前主流的E-HR系統(tǒng)來闡述其主要內(nèi)容、所管理的方面,含有以下幾個方面的內(nèi)容:
組織管理主要實現(xiàn)對公司組織結(jié)構(gòu)及其變更的管理;對職位信息及職位間工作關(guān)系的管理,根據(jù)職位的空缺進行人員配備;按照組織結(jié)構(gòu)進行人力規(guī)劃、并對人事成本進行計算和管理,支持生成機構(gòu)編制表、組織結(jié)構(gòu)圖等。
人事信息管理
主要實現(xiàn)對員工從試用、轉(zhuǎn)正直至解聘或退休整個過程中各類信息的管理,人員信息的變動管理,提供多種形式、多種角度的查詢、統(tǒng)計分析手段。
人力資源管理
招聘管理
實現(xiàn)從計劃招聘崗位、發(fā)布招聘信息、采集應聘者簡歷,按崗位任職資格遴選人員,管理面試結(jié)果到通知試用的全過程管理。
勞動合同
提供對員工勞動合同的簽訂、變更、解除、續(xù)訂、勞動爭議、經(jīng)濟補償?shù)墓芾?。可根?jù)需要設定試用期、合同到期的自動提示。
培訓管理
根據(jù)崗位設置及績效考核結(jié)果,確定必要的培訓需求;為員工職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓計劃;對培訓的目標、課程內(nèi)容、授課教師、時間、地點、設備、預算等進行管理,對培訓人員、培訓結(jié)果、培訓費用進行管理。
主要提供對員工出勤情況的管理,幫助企業(yè)完善作業(yè)制度。主要包括各種假期的設置、班別的設置、相關(guān)考勤項目的設置,以及調(diào)班、加班、公出、請假的管理、遲到早退的統(tǒng)計、出勤情況的統(tǒng)計等。提供與各類考勤機系統(tǒng)的接口,并為薪資管理系統(tǒng)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
績效管理
通過績效考核可以評價人員配置和培訓的效果、對員工進行獎懲激勵、為人事決策提供依據(jù)。根據(jù)不同職位在知識、技能、能力、業(yè)績等方面的要求,系統(tǒng)提供多種考核方法、標準,允許自由設置考核項目,對員工的特征、行為、工作結(jié)果等進行定性和定量的考評。
福利管理
福利管理系統(tǒng)提供員工的各項福利基金的提取和管理功能。主要包括定義基金類型、設置基金提取的條件,進行基金的日常管理,并提供相應的統(tǒng)計分析,基金的日常管理包括基金定期提取、基金的補繳、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等。此外,提供向相關(guān)管理機關(guān)報送相關(guān)報表的功能。
工資管理
工資管理系統(tǒng)適用于各類企業(yè)、行政、事業(yè)及科研單位,直接集成考勤、績效考核等數(shù)據(jù),主要提供工資核算、工資發(fā)放、經(jīng)費計提、統(tǒng)計分析等功能。支持工資的多次或分次發(fā)放;支持代扣稅或代繳稅;工資發(fā)放支持銀行代發(fā),提供代發(fā)數(shù)據(jù)的輸出功能,同時也支持現(xiàn)金發(fā)放,提供分錢清單功能。經(jīng)費計提的內(nèi)容和計提的比率可以進行設置。
compensation 薪資 boon 福利
C&B 是HR 部門當中的一個組成模塊
完整的HR部門包括: 員工關(guān)系(ER) 薪資福利(C&B) 培訓(Training) 招聘(recruitting) 行政與溝通(Admin & Communication) 安全(包括公司保安系統(tǒng),醫(yī)療,公司生產(chǎn)安全, 統(tǒng)稱Safety)
C&B Manager 就是薪資福利部門經(jīng)理
企業(yè)在資源允許的前提下應當不遺余力地從四個方面著手:
1、提供工作的機制。
就是說企業(yè)的各級管理人員懂得如何用人,容許下屬員工一定的發(fā)揮空間,而不是命令式的干什么,讓他們感到工作有樂趣和挑戰(zhàn)性,同時讓合理化建議成為“無間道”;同時,讓信任和尊重的成為共同工作的基礎(chǔ)。
2、提供培訓的機制。
就是說企業(yè)有一套完整的人員培訓計劃和體系,鼓勵員工在工作中和業(yè)余時間不斷學習新知識,新技巧和新方法,并通過規(guī)范的培訓使更多的員工認同企業(yè)的價值觀念,掌握必須的工作技能,在工作中學習,在學習中工作,激發(fā)員工的上進心。
3、提供回報的機制。
在提供工作和學習機會的同時,讓員工實實在在感受到付出與回報(筆者這兩年在珠三角的調(diào)研信息分析,薪酬是員工去留和取舍的第一因素),因為人總不遺余力地希望改善生存的現(xiàn)狀,提高生活的質(zhì)量,只要一個企業(yè)的薪資待遇領(lǐng)先同行業(yè)或地區(qū)的基準競爭對手時,企業(yè)留人用人才會從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
4、提供晉升的機制。
人往高處走,這是人本的源動力,誰不想晉升加薪呢?晉升是人自我價值實現(xiàn)的具體表現(xiàn),只有當員工認識到在本企業(yè)工作處在一個公平競爭的機制和環(huán)境中,員工自然會努力做出力所能及的業(yè)績。正如筆者在《贏在過程》著作中強調(diào):制度的基本功能是約束性,但更重要的是能夠達到激勵性,關(guān)鍵點就在于員工從不自覺到自覺的過程中找到衡量點: 做什么,如何做,做得好!
當前,企業(yè)正處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級及行業(yè)競爭日趨激烈和時候,所面臨著的是機遇更是挑戰(zhàn);調(diào)動人的積極性和提升人的動力是首要問題。筆者在“鮮活”是HR管理的根本一文中指出:從激活到鮮活是HR管理的根本(人的“活性”所在)。以上四大機制的的“落地”和有效運用;才是HR持續(xù)增值的動力和保證
個人定位
分成三個階段:
1)把瑣碎的事情做專業(yè)。從菜鳥到總監(jiān)都在說打雜,也意味著在企業(yè)里面,HR人員是避免不了“雜役”、“救火員”的角色的。我們必須從打雜開始做起,甚至要把瑣碎的、繁雜的事情做得專業(yè)起來,從平凡中獲取專業(yè)的信息,打雜打出精彩的人生。諸如《杜拉拉升職記》等暢銷書,都能告訴大家如何從行政打雜變成HR高手。
2)把部門的事情做專業(yè)。在順利打雜的同時,部門中的事情不能落下。如何滿足公司的人力資源需求,有效地進行選、育、用、留,不僅需要我們在多年的實操經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對人力資源管理的各模塊熟練把握,又要能進行戰(zhàn)略的思考和部署,對企業(yè)內(nèi)外部流程進行有效的整合。
3)把部門外的事情做專業(yè)。許多HR認為做好本職工作就好了,其他部門的事情就可以放一邊。抱有這種想法的人,發(fā)展會受到很大的限制,將會失去坐在戰(zhàn)略圓桌上的機會?,F(xiàn)實中,這種現(xiàn)象比較普遍。如還有不少HR看不懂財務報表、不能熟知企業(yè)業(yè)務等。如果你是這樣的HR的話,你很難得到上司的信任,因為他們不敢將業(yè)務交給你這個不懂行的人!因此,作為HR人員,我們應主動去了解業(yè)務甚至細節(jié),擴大知識面。只有這樣才能使老板放心,使人力資源部門的地位得到提升。
套用一句話,HR們要在企業(yè)中找到自己的定位,既是科學也是藝術(shù)。環(huán)顧今天的企業(yè)管理實踐中,人力資源管理在各個企業(yè)中的角色和定位千差萬別。有的還只是處理日常行政事務,有的則攀升至戰(zhàn)略伙伴;有的致力于制度的建立及完善,有的藏身于綜合管理部門的角落;有的稱兄道弟于各生產(chǎn)、職能部門,有的凌駕于各部門之上,成為公司政策的參謀者、制定者及執(zhí)行者。在一片紛繁復雜,眼花繚亂之中,人力資源管理正在一片喧囂中慢慢成長。
常見問題
人力資源管理越來越受到中國企業(yè)的重視,但是相對于中國的經(jīng)濟騰飛和企業(yè)的迅猛發(fā)展,人力資源管理者的素質(zhì)并沒有得到質(zhì)的提升,反而制約了企業(yè)的發(fā)展,但是,在各大網(wǎng)站和現(xiàn)實生活中,我們又不得不承認:人力資源管理者是眾多從業(yè)者中最辛苦、壓力很大的人群之一。這固然和中國企業(yè)的發(fā)展速度過快有關(guān),但是我認為人力資源管理者的自身素質(zhì)是他們倍感壓力的重要原因之一,綜合起來,當前的中國人力資源管理者有以下的不足:
一、被各種所謂的理念和工具迷惑,缺乏判斷力
二、專業(yè)知識和實踐知識的嚴重匱乏
三、無法認知HR的雙重角色
四、無法準確的定位自身
五、溝通能力的缺乏
六、缺乏對公司業(yè)務的真正理解,眼高手低,綜合管理能力不夠
七、缺乏宏觀的把控能力和系統(tǒng)的思維
編輯本段HR八要點
人力資源是企業(yè)實現(xiàn)卓越績效結(jié)果的最重要的戰(zhàn)略資源。產(chǎn)品與服務的競爭一定程度上表現(xiàn)為企業(yè)的人力資源素質(zhì)的競爭,其人力資源管理表現(xiàn)出以下幾方面的特征。
一、將人力資源計劃與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和行動計劃整合起來
二、工作和職位的設計應有助于促進企業(yè)創(chuàng)新
三、薪酬和獎勵制度要與高績效的工作相適應
四、重視并促進團隊合作
五、將事關(guān)質(zhì)量和顧客滿意的決策授權(quán)于員工和團隊
六、在培訓和教育方面給予巨大的投資
七、營造安全、文明、有益于員工發(fā)展的工作環(huán)境
八、監(jiān)測人力資源管理的有效性并衡量雇員的滿意程度
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