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詳細解讀戰(zhàn)略人力資源管理體系
究竟“戰(zhàn)略人力資源”為何物?雖則眾口百舌,各執(zhí)一家之言,無非冠以“戰(zhàn)略”二字,實則掛羊頭賣狗肉而已:究其實,六大模塊可有差異?三五十本書拿來翻翻,其內(nèi)容可有多大出入?本文以問答方式,力求以生動形象的語言對“戰(zhàn)略人力資源管理管理”及“戰(zhàn)略人力資源管理體系”做簡要介紹。
隨著人們對人力資源的認識不斷的深化,無論是企業(yè)還是人力資源工作人員,都認為人力資源是企業(yè)最重要的資源,戰(zhàn)略人力資源管理工作是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要組成部份,要放在戰(zhàn)略高度來對待。于是,無論咨詢師、培訓師、教授、學者,皆言必稱“戰(zhàn)略”。
究竟“戰(zhàn)略人力資源”為何物?雖則眾口百舌,各執(zhí)一家之言,無非冠以“戰(zhàn)略”二字,實則掛羊頭賣狗肉而已:究其實,六大模塊可有差異?三五十本書拿過來翻翻,其內(nèi)容可有多大出入?
本文以問答方式,力求以生動形象的語言對“戰(zhàn)略人力資源管理管理”及“戰(zhàn)略人力資源管理體系”做簡要介紹,起正本清源之效。
一、什么是戰(zhàn)略人力資源管理?
人力資源管理,就是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標出發(fā),以業(yè)務(wù)規(guī)劃和經(jīng)營計劃為基礎(chǔ),以任職資格管理體系為核心,通過對組織與職位、績效管理、薪酬管理、知識管理、職業(yè)生涯管理工作的規(guī)劃和實施,對企業(yè)人力資源進行有計劃、有重點、有針對性的管理,達到為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標適時提供合適的人力資源支持的目的。
人力資源管理的出發(fā)點是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標。只有清楚的知道企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在某一個階段的具體目標,人力資源工作才能清楚的知道自己在這一個階段的具體工作內(nèi)容:在什么時候、用什么樣的方式為企業(yè)提供什么樣的人力資源。這就像因為要拍一部電影,看了電影的劇本,我們才知道電影的內(nèi)容是什么,要拍這部電影我們需要什么樣的資源,這其中就包括人力資源,如導(dǎo)演、劇務(wù)、器材等工作人員,還有,最重要的演員!有了這樣的標準,我們才能組成一個劇組完成電影的拍攝。
人力資源管理和通常我們所認識的人力資源管理最大的差異,就在于戰(zhàn)略人力資源管理以企業(yè)某一階段的發(fā)展戰(zhàn)略目標為出發(fā)點,關(guān)注的重點是企業(yè)需要什么樣的人才能把握機會達成戰(zhàn)略目標;而一般意義上的人力資源管理以企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀為出發(fā)點,關(guān)注的重點是通過什么樣的方式來解決當前存在的問題。
人力資源管理的基礎(chǔ)是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的業(yè)務(wù)規(guī)劃和經(jīng)營計劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標必須通過業(yè)務(wù)規(guī)劃和經(jīng)營計劃來與企業(yè)當前的工作發(fā)生聯(lián)系,才能真正的落地。而業(yè)務(wù)規(guī)劃和經(jīng)營計劃則把公司的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為具體的資源要求,這其中就包括人力資源。這就像有了拍攝計劃,我們才知道什么時候拍什么場景、需要什么樣的演職人員;知道了什么時候拍什么場景、需要什么樣的演職人員,我們就會去弄清楚這樣的演職人員在哪里,什么時候演職人員必須到場才能拍出符合要求的場景。
戰(zhàn)略人力資源管理的核心是任職資格管理。任職資格是什么?任職資格是履行職位職責的行為和能力標準,這個標準是由業(yè)務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容來決定的。這就如同拍攝計劃里的各種角色分配,劇務(wù)做什么、燈光做什么、演員演什么,是由劇本和場景來決定的,只有有了這個標準,我們才知道組織什么樣的演職人員才能拍出好的電影。
戰(zhàn)略人力資源管理是通過任職資格管理、組織與職位管理、績效管理、薪酬管理、知識管理、職業(yè)生涯管理工作的規(guī)劃和實施來實現(xiàn)對企業(yè)人力資源的計劃性管理的。任職資格管理決定企業(yè)需要的是什么樣的人,而組織與職位管理則是對企業(yè)所需要的人用什么樣的組織方式來開展工作,績效管理是對人工作過程和結(jié)果的管理和評價,薪酬是對人工作成果的肯定,而企業(yè)經(jīng)營活動中形成的經(jīng)驗和教訓又通過知識管理轉(zhuǎn)化為員工的能力,促進企業(yè)的發(fā)展;職業(yè)生涯管理為員工規(guī)劃出在企業(yè)里的職場藍圖,引導(dǎo)員工努力成長,又通過員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,明確企業(yè)所需人才的培養(yǎng)途徑、培養(yǎng)方式、成長速度和評價標準。
戰(zhàn)略人力資源管理最主要的任務(wù),就是為企業(yè)適時提供實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需的關(guān)鍵人才。這就好比出演電影中主要角色的演員,都得按計劃粉墨登場一樣,有主要演員不到位,又找不到替補,拍攝就無法進行。關(guān)鍵人才的標準是什么呢?這個標準是由每一個具體的戰(zhàn)略發(fā)展目標和實施的不同階段來確定的,即人才標準是由具體的任務(wù)決定的:基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)階段,掌握核心技術(shù)的研究人員是關(guān)鍵人才,技術(shù)運用階段即產(chǎn)品研發(fā)階段,具有市場洞察力的產(chǎn)品經(jīng)理是關(guān)鍵人才,到了銷售階段,擁有渠道開發(fā)能力的銷售經(jīng)理是關(guān)鍵人才,公司發(fā)展到一定階段之后,優(yōu)秀的管理人員是關(guān)鍵人才等等。在這里,要特別重視的是“適時”,企業(yè)經(jīng)營畢竟不是拍電影,關(guān)鍵人才不像電影演員那樣可以隨叫隨到。
企業(yè)的關(guān)鍵人才怎樣獲得?怎樣讓他們招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝?這就需要通過戰(zhàn)略人力資源管理體系來實現(xiàn)。
二、什么是戰(zhàn)略人力資源管理體系?
戰(zhàn)略人力資源管理體系是以基于公司戰(zhàn)略目標規(guī)劃的任職資格體系建設(shè)為核心,由組織架構(gòu)和職位體系、績效管理體系、薪酬管理體系和知識管理體系構(gòu)成的人力資源管理體系,通過任職資格體系、組織架構(gòu)和職位體系、績效管理體系、薪酬管理體系、職業(yè)生涯管理體系和知識管理體系的規(guī)劃、建設(shè)、日常工作來實現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略目標。
三、戰(zhàn)略人力資源管理體系組成部份之間是什么關(guān)系?
戰(zhàn)略人力資源管理體系各組成部份之間有著緊密的邏輯聯(lián)系,相輔相存,相互為用,有企業(yè)形象的將戰(zhàn)略人力資源管理體系稱為五子登科。
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