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HR如何提高人崗匹配度
杰克·韋爾奇曾說過:“用人之道,其精髓就是將合適的人放在合適的位置,使其長處得以發(fā)揮,短處得以克服。這樣個人和組織都能得到持續(xù)的發(fā)展”。只是目前大約有70%的員工并不是真正呆在最適合,最能夠發(fā)揮他們潛能的崗位上。當然他們還是能工作,也許也并未覺得不妥,但長此以往,這種不匹配的情形會對公司的生產(chǎn)力和士氣造成重大的影響。
人與崗在人力資源管理中的關系是密切相連的,人與崗是兩個動態(tài)的要素,人的知識結構、能力特征、性格氣質(zhì)都會隨著學習培訓、工作環(huán)境、年齡閱歷而發(fā)生改變;而崗位會隨著企業(yè)戰(zhàn)略、組織變革、職能調(diào)整、技術創(chuàng)新等發(fā)生變化。
造成人崗不匹配大多與企業(yè)管理上的失誤有關,主要問題可能出現(xiàn)在以下幾個方面:
1.對崗位的工作內(nèi)容和職責缺乏清晰的說明。
2.對從事該崗位的人員所具備的能力和資格缺乏足夠的了解。
3.衡量員工的工作效能缺乏有效的方法。
漢高祖劉邦為什么可以勝項羽,在于他有知人善任的管理才能,“韓信帶兵,張良出謀,蕭何保后。”每個人都能在最適合的崗位上工作,充分發(fā)揮自己的天賦才能。
那么如何幫助HR們提高員工和崗位之間的匹配度呢?有以下四方面可供參考:
1.不要過度 追求“有經(jīng)驗”
一般來說,企業(yè)招聘人才,大多選用一些工作經(jīng)驗越豐富的,以為這樣就能更快熟悉新崗位,而過度追求的結果是導致缺乏經(jīng)驗的新鮮人求職無門。有效的招聘應該更多地關注應聘者的潛力和學習力,而不是一味地查看簡歷上的工作經(jīng)驗年數(shù)。當然這不意味著完全忽視經(jīng)驗,而是不能把它當成判斷任用人才的唯一因素。
2.考慮采用人格測驗
科學的人格測驗或許能夠幫助HR作出更有效的招聘決策。員工的特質(zhì)是否符合企業(yè)文化,是否能和團隊融洽和睦,這些都可以協(xié)助管理者從人格的角度客觀地檢視每位應聘者,并有效預測其未來的表現(xiàn)。
3.善用面試進行溝通
一般來講,新員工注意力最集中、最慎重,表現(xiàn)最好的時候就是接受面試的時候,所以HR們應該善用面試這個機遇,針對應聘者的優(yōu)劣勢或者強弱點,發(fā)現(xiàn)更深入的問題,例如,詢問面對困難的情況或者失敗的經(jīng)歷,通過再面試中的深入詢問,可以對應聘者有更完整的認識。
4.及時提供培訓和指導
作為HR,有義務讓每一個員工發(fā)揮自己的執(zhí)行力,因此需要為他們提供合適的培訓方案,這些能夠讓他們上崗后,快速步入正軌,避免可能發(fā)生的沖突,并盡快融入企業(yè)文化的不掉。讓員工了解企業(yè)對他們的投入,也反饋給企業(yè)需要的忠誠度。
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