如何做個合格的HR從控制員工離職下手

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員工離職，是每個企業(yè)都需面對，也是必然的，而不同的是，高低問題，多少的問題，當(dāng)然，高與低，多與少，并不能概括的給公司下一個結(jié)論：就說好與壞，但是，過高的人員流動，過高的離職率，必然會制約公司的持續(xù)發(fā)展，直接影響到公司管理經(jīng)營中的各項活動。

員工離職的原因很多，有個人方面的原因，比如員工不適應(yīng)企業(yè)的管理風(fēng)格和文化氛圍、職業(yè)倦怠、與上司或同事出現(xiàn)矛盾、工作壓力大、個人或家庭原因，也有組織方面的原因，比如企業(yè)薪酬福利缺少競爭力、缺少晉升機(jī)制、內(nèi)部不公平等。而對于人力資源工作者來說，更重要的是從組織的層面尋找造成員工離職的原因，然后針對性地采取解決措施，有效地預(yù)防核心員工流失。

組織的員工，尤其是核心員工掌握著企業(yè)的重要信息資源、市場資源，熟悉企業(yè)的運作模式，一旦離職，輕則會給企業(yè)形成大量的人員置換成本，重則會給企業(yè)造成致命性傷害。那么作為企業(yè)的HR，一個合格的HR又該從哪些方向入手控制員工的離職率呢？在這里時代光華小編為大家整理了以下幾方面的內(nèi)容：

1.HR要調(diào)查——員工的離職原因

中、大型企業(yè)有個特點，那就是員工和老板很少溝通，甚至很少見面，自上而下的生疏，會導(dǎo)致溝通不便，會出現(xiàn)一些不好的情況。很多HR認(rèn)為，都離職了就不用去管理了。其實一般而言，員工如果有新的需求與期望得不到滿足，繼續(xù)隨著時間遷移，當(dāng)初員工認(rèn)為吸引自己加入這家公司的因素，一項一項變得沒有了吸引力，那最終會糾結(jié)到薪資福利上面，認(rèn)為自己所有一切的付出，與回報相比是不對等，不值當(dāng)?shù)?，那么離職就變成了一種解脫式的選擇。

常常聽到一些HR講，我們薪酬福利太差了，所以留不住員工。其實真得不然，人是經(jīng)濟(jì)人不假，但追求除了金錢之外，還有許多其他東西，HR要反思究竟是什么導(dǎo)致公司離職率居高不下？

2.HR要學(xué)習(xí)——從員工離職中得到的管理啟示

每個人發(fā)揮自身優(yōu)勢都是一件快樂的事情，而修正自己的缺點卻是痛苦的，尤其是在他人的敦促、批評下。企業(yè)家希望員工提升缺點，無論初衷如何，都是一個你對我錯的局面，極容易形成對立、對抗，員工不可能快樂。

人本質(zhì)上都是自我中心的，都會本能的追求關(guān)注度和認(rèn)同感。因此給員工提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會，可留住人才。因此企業(yè)必須營造育人的環(huán)境，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，使人才不斷成長，在工作中才更有拼勁。

人才看不到企業(yè)往往不可能有工作熱情，要讓員工安心留在公司工作，就必須要給員工提供廣闊的發(fā)展空間，使人才綜合素質(zhì)得以提升。員工有了安全感，才能全身心投入工作，充分發(fā)揮潛能，做到人盡其才;對于企業(yè)內(nèi)高級管理人才、技術(shù)人才要注重激勵人才的創(chuàng)造性，可考慮增設(shè)股份、分紅等形式，與公司整體利益綁定，滿足其自我實現(xiàn)的需要，以留住核心人才。

3.HR要規(guī)范——員工擅自離職

當(dāng)員工擅自離職的問題發(fā)生、出現(xiàn)的時候，規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的處理操作，很重要。而同時，在日常工作中，如何規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度，完善內(nèi)部管理，做到預(yù)防擅自離職的出現(xiàn)、發(fā)生，以及為日后一旦出現(xiàn)、發(fā)生的時候，操作有依有據(jù)，則是HR日常工作中的重中之重。

首先，制定規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、完善的企業(yè)人力資源規(guī)章制度、《員工手冊》，必不可少。其次，在企業(yè)人力資源規(guī)章制度、《員工手冊》中，應(yīng)明確規(guī)定因員工擅自離職給用人單位造成損失的，員工應(yīng)予賠償并約定賠償?shù)姆秶Ｔ俅?，在有必要的時候，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在員工入職時，與員工簽訂《保密協(xié)議》，特別是針對一些特殊、敏感、容易接觸到公司機(jī)密、技術(shù)的部門、崗位的員工。明確員工的保密義務(wù)和責(zé)任，使其在離職后仍然負(fù)有對企業(yè)商業(yè)秘密等的保密義務(wù)。

對于員工離職，企業(yè)要有開放的胸懷和足夠的氣魄，只要建立了一套清晰的管理機(jī)制、樹立了良好的用人理念，為員工提供一個光明的發(fā)展前景，并且提前做好離職的管理應(yīng)對工作，企業(yè)就會在離職問題上變被動為主動，為組織的騰飛提供保質(zhì)保量的人力資源。

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