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小型企業(yè)的erp系統(tǒng)
一、企業(yè)實施ERP應(yīng)該具備以下條件:
1、必須要對企業(yè)手工業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計,使其適應(yīng)erp系統(tǒng)的要求,這是ERP應(yīng)用獲得成功的前提條件。
ERP系統(tǒng)是對企業(yè)物流與資金流進行一體化管理和集成化運行的計算機軟件系統(tǒng),它的應(yīng)用要涉及到企業(yè)的財務(wù)、物料、銷售、生產(chǎn)、人力等管理部門,并強調(diào)系統(tǒng)運行的整體集成性、數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)一致性。因此,為了保證企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)時取得實效,就必須要對企業(yè)手工業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計,使其適應(yīng)ERP系統(tǒng)的要求,這是ERP應(yīng)用獲得成功的前提條件。
2、企業(yè)必須有一套完善的規(guī)章制度和一套完整、準確的數(shù)據(jù)資料。
ERP系統(tǒng)的實施是建立在較好的管理基礎(chǔ)之上的,因此,企業(yè)必須有一套完善的規(guī)章制度,包括財務(wù)管理、經(jīng)濟核算、質(zhì)量管理、倉庫管理、合同管理、 生產(chǎn)管理等制度。另外,還要有一套完整、準確的數(shù)據(jù)資料,包括各項定額、倉庫記錄、生產(chǎn)記錄、各項指標標準等。ERP系統(tǒng)的實施必須建立在較好的管理基礎(chǔ)之上,企業(yè)實施期間如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準確,將給實施期間的推進帶來不可預估的影響。
3、企業(yè)應(yīng)該有一支知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)水平較高的技術(shù)隊伍,以保證系統(tǒng)正常運行和維護管理及擴展工作。
ERP系統(tǒng)的實施并非只是計算機專業(yè)人員的事情,它涉及到企業(yè)的各個管理部門和各個管理層次。因此,企業(yè)應(yīng)該有一支知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)水平較高的技術(shù)隊伍,以保證系統(tǒng)正常運行和維護管理及擴展工作。這里要特別注意在實施過程中培養(yǎng)骨干隊伍,這是ERP系統(tǒng)實施過程中必須注意的問題。
4、完善的ERP實施工作規(guī)范 ,ERP系統(tǒng)的實施是企業(yè)傳統(tǒng)管理方式的一場變革。
在系統(tǒng)試運行和系統(tǒng)投入正式運行后,要對系統(tǒng)設(shè)計的工作流程進行實地檢驗,及時根據(jù)運行狀況做出修正,運行基本正常后,要及時在此基礎(chǔ)上制定出工作規(guī)范.明確工作內(nèi)容、工作職責分工、工作程序、工作要求,并制定相應(yīng)的考核辦法,使ERP實施盡快走向正規(guī),這個是ERP實施成功必須注重的問題。
二、企業(yè)實施ERP應(yīng)該注意的條件:
1.戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)是否存在一個五年的IT系統(tǒng)規(guī)劃?隨著社會的信息化,IT系統(tǒng)對于企業(yè)不僅是工具,更是技術(shù)手段。ERP作為IT系統(tǒng)的重要組成部分,服務(wù)于企業(yè)的長期規(guī)劃,是長期規(guī)劃的手段和保證。ERP的目標源于IT系統(tǒng)規(guī)劃,是評價ERP系統(tǒng)成敗的基本標準,應(yīng)依據(jù)IT系統(tǒng)規(guī)劃,明確ERP 系統(tǒng)的實施范圍和實施內(nèi)容。
2.項目預準備
確定硬件及網(wǎng)絡(luò)方案、選擇ERP系統(tǒng)和評估咨詢合作伙伴是該階段的三項主要任務(wù),也是ERP系統(tǒng)實施的三大要素。硬件及網(wǎng)絡(luò)方案直接影響系統(tǒng)的性能、運行的可靠性和穩(wěn)定性;ERP系統(tǒng)功能的強弱決定企業(yè)需求的滿足程度;咨詢合作伙伴的工作能力和經(jīng)驗決定實施過程的質(zhì)量及實施成效。
3.項目實施控制
在ERP系統(tǒng)實施中,通常采用項目管理技術(shù)對實施過程進行控制和管理。有效的實施控制表現(xiàn)在科學的實施計劃、明確的階段成果和嚴格的成果審核。不僅如此,有效的控制還表現(xiàn)在積極的協(xié)調(diào)和通暢的信息傳遞渠道。實施ERP 的組織機構(gòu)包括:指導委員會、項目經(jīng)理、外部咨詢顧問、IT部門、職能部門的實施小組和職能部門的最終用戶。部門之間協(xié)調(diào)和交流得好壞決定實施過程的工作質(zhì)量和工作效率。目前,在企業(yè)缺乏合適的項目經(jīng)理的條件下,這一風險尤其明顯和嚴重。
4.業(yè)務(wù)流程控制
企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組是在項目實施的設(shè)計階段完成的。流程中的控制和監(jiān)督環(huán)節(jié)保證ERP在正式運行后,各項業(yè)務(wù)處于有效的控制之中,避免企業(yè)遭受人為損失。設(shè)計控制環(huán)節(jié)時,要兼顧控制和效率。過多的控制環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程冗余勢必降低工作效率。而控制環(huán)節(jié)不足又會有業(yè)務(wù)失控的風險。
5.項目實施效果
雖然項目評估是ERP實施過程的最后一個環(huán)節(jié)。但這并不意味著項目評估不重要。相反,項目評估的結(jié)果是ERP實施效果的直接反映。正確地評價實施成果,離不開清晰的實施目標、客觀的評價標準和科學的評價方法。目前普遍存在著忽視項目評估的問題。忽視項目評估將帶來實施小組不關(guān)心實施成果這一隱患。這正是ERP項目的巨大風險所在。
6.系統(tǒng)安全管理
系統(tǒng)安全包括:操作系統(tǒng)授權(quán)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)限、應(yīng)用系統(tǒng)功能權(quán)限、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、病毒的預防、非法入侵的監(jiān)督、數(shù)據(jù)更改的追蹤、數(shù)據(jù)的安全備份與存檔、主機房的安全管理規(guī)章、系統(tǒng)管理員的監(jiān)督,等等。目前,企業(yè)中熟練掌握計算機技術(shù)的人員較少,計算機接入Internet的也不多。因此,在實施ERP系統(tǒng)時,普遍存在著不重視系統(tǒng)安全的現(xiàn)象。諸如:用戶不注意口令保密、超級用戶授權(quán)多人等。缺乏安全意識的直接后果是系統(tǒng)在安全設(shè)計上存在著漏洞和缺陷。近年來,不斷有報章披露銀行或企業(yè)計算機系統(tǒng)被非法入侵的消息,這給企業(yè)敲響了警鐘。
7.意外事故或災難
水災、火災、地震等不可抗拒的自然災害會給ERP系統(tǒng)帶來毀滅性的打擊。企業(yè)正式啟用ERP系統(tǒng)后,這種破壞將直接造成業(yè)務(wù)交易的中斷,給企業(yè)帶來不可估量的損失。未雨綢繆的策略和應(yīng)對措施是降低這一風險的良方。如建立遠程備份和恢復機制;在計算機系統(tǒng)不能正常工作的情況下,恢復手工處理業(yè)務(wù)的步驟和措施。
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