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單個和組合汽車項目的溝通和信息管理
1、 汽車項目溝通和信息管理的目的和重點泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
我國已成為全球最大汽車銷售市場,市場競爭非常激烈,眾多的汽車公司爭相推出新產(chǎn)品。為保證新車型的成功,在企業(yè)內(nèi)部需要強有力的項目管理。一個汽車產(chǎn)品由幾千種零部件組成,涉及到幾百家供應(yīng)商和幾百家經(jīng)銷商,參與項目的人員成千上萬。所以,汽車項目中有非常復(fù)雜的溝通路徑和信息流,項目溝通和信息管理的水平是決定項目成敗的關(guān)鍵之一。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,強調(diào)對人、財、物的管理。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
但人們已經(jīng)越來越深刻地體會到,我們正處于信息爆炸的時代。在當今的企業(yè)中,信息是與人、財、物并列的第 4 種資源,信息管理的重要性日漸突出。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
在項目管理中,存在著項目范圍、時間、費用“三重制約”的問題,對這 3 個因素的權(quán)衡需要掌握和分析大量的信息。在美國項目管理協(xié)會(PMI) 所提出的項目管理知識體系(PMBOK) 中,列舉了 9 個領(lǐng)域: 項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理和項目采購管理。這里專門把溝通管理列為一個領(lǐng)域,可見溝通在項目管理中的重要性; 而所有這 9 個領(lǐng)域的管理,都離不開信息。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
在汽車項目中,溝通和信息管理的重要性至少體現(xiàn)在以下幾個方面。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)文章
(1) 達成項目目標 汽車產(chǎn)品的成功取決于滿足用戶需求的程度,所以在項目規(guī)劃階段就要進行用戶溝通,掌握和明確描述用戶需求,但項目范圍與時間、費用的“三重制約”問題,將會貫穿從項目規(guī)劃到投產(chǎn)的各個不同階段,項目溝通和信息的質(zhì)量,將極大影響決策者在三者之間的反復(fù)權(quán)衡。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
(2) 提高項目效率 汽車項目極為復(fù)雜,每天都會出現(xiàn)很多新的問題,對于這些問題的快速處理需要各部門的協(xié)作,打破原來的部門壁壘。要依靠高效及時的溝通,迅速得出問題的解決方案; 決策做出后,又要迅速傳達到所有相關(guān)部門和人員。項目溝通的路徑和信息發(fā)布的方式都必須精心設(shè)計,并得到嚴格的執(zhí)行,才能保證高效、正確地決策,保證各方步調(diào)一致。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
(3) 促進團隊發(fā)展 汽車項目的規(guī)模很大,參與人員眾多。充分的溝通和適當?shù)男畔l(fā)布能夠保持所有參與人員的項目歸屬感,提高工作積極性。所有參與各方對項目目標的共同理解,能夠促進項目合作。所以溝通和信息管理不僅是完成項目任務(wù)的客觀需要,也是參與人員的主觀需要。club
(4) 保持領(lǐng)導(dǎo)支持 汽車項目的投入極高,須調(diào)動企業(yè)中大量的資源。汽車項目的立項是企業(yè)的重大決策,產(chǎn)品經(jīng)理要就可行性分析報告與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及各職能部門領(lǐng)導(dǎo)進行充分溝通,才能得到項目批準,才能得到完成項目所需要的資源。企業(yè)和職能部門的領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)注項目的情況,產(chǎn)品經(jīng)理要保證領(lǐng)導(dǎo)對項目情況的了解,才能得到領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)理解和支持。service
為提高汽車項目中的溝通效率和質(zhì)量,汽車企業(yè)應(yīng)該開展 5 個方面的工作:項目管理論壇
(1) 培養(yǎng)項目組成人員的主動溝通意識,及時發(fā)現(xiàn)和盡早解決問題;(2) 建立以產(chǎn)品經(jīng)理為核心的有效溝通體系;(3) 采取多種多樣的溝通方式(會議、電話、電子郵件、傳真等) 提高溝通效率,在采用電子郵件溝通時,須提倡寫清郵件主題,控制分發(fā)范圍,適當?shù)摹俺汀狈秶蓭椭g接相關(guān)人員了解情況,必要時給予反饋,但太多的信息會讓人無所適從;(4) 加強對項目溝通計劃的編制、審查和控制工作;(5) 營造良好的企業(yè)內(nèi)部溝通環(huán)境,建立共享的信息平臺。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
由于溝通和信息管理在汽車項目中至關(guān)重要,迫于市場競爭的壓力,國內(nèi)各大型汽車企業(yè)勢必對此給予高度重視,并摸索出各自企業(yè)的管理方法。但是在國內(nèi)科技期刊中卻鮮有相關(guān)內(nèi)容的總結(jié)發(fā)表。本文中對企業(yè)汽車項目溝通和信息管理實踐中形成的一些有效方法進行了探討和總結(jié)。club
2、 單個汽車項目的信息管理泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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