日本項(xiàng)目管理方式和文化

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1. 中國(guó)和日本的文化差異
　　飯店吃飯：在中國(guó)，我到飯店吃飯，發(fā)現(xiàn)很多飯店都是要催的，不催他，他就不上菜，但是日本人即使很餓，也不會(huì)催促，也就是即使他心里很不高興，他也不說(shuō)，不抱怨，但是下一次是絕對(duì)不會(huì)再來(lái)了。但中國(guó)人可能很快就會(huì)催促，甚至?xí)舐曍?zé)怪，但下一次他還有可能來(lái)吃飯。 
　　所以，和日本企業(yè)第一次做軟件外包的時(shí)候，因?yàn)殡p方還不熟悉，如果做得不好，他可能并不會(huì)明確告訴你哪里不好，或者和你抱怨，但是他下一次就不會(huì)找你了。 
　　當(dāng)然，如果熟悉了以后，可能很多話他也會(huì)告訴你，但需要一個(gè)過(guò)程。
　　將棋：日本的將棋是世界上唯一一種吃掉了對(duì)方的棋子后，可以把吃掉的棋子作為自己的棋子繼續(xù)使用的棋類。中國(guó)的象棋和國(guó)際象棋吃掉了對(duì)方的棋子，就認(rèn)為這個(gè)子作廢了，就不會(huì)再用了。但日本人會(huì)再利用。 
　　所以，在資源有限的情況下，比如說(shuō)人力非常有限的項(xiàng)目，如何安排，并且再利用同一個(gè)人員在日本做得是比較好的。因?yàn)槿辗狡髽I(yè)有這種文化，所以大家對(duì)這點(diǎn)有所了解，可能也會(huì)對(duì)和日本公司進(jìn)行外包合作有幫助，可以理解日方公司的一些要求。 
　　相撲：橫崗是日本相撲的最高級(jí)別，要獲得這個(gè)稱號(hào)，不僅要有力量，更要熟悉和遵循規(guī)定的禮儀和流程，光有力量是不行的。相撲的禮儀非常繁瑣，神社，土臺(tái)，繩子都有非常嚴(yán)格的尺寸，位置規(guī)定，每一個(gè)細(xì)小的地方都要一絲不茍，不能有絲毫偏差。有中國(guó)人問(wèn)過(guò)我，那個(gè)土臺(tái)不就是在上面用就行了么，為什么非要按照規(guī)定大小，還有繩子，能圍一圈不就行了，干嗎非要和規(guī)定一模一樣？ 
　　這其實(shí)不是能不能用，行不行的問(wèn)題，這是規(guī)矩，是禮儀，不能有絲毫偏差。日本人非常遵守規(guī)矩，但中國(guó)人這一點(diǎn)就有所欠缺。如果規(guī)矩不遵守，日本人是非常非常反感的，但是相反，如果你尊重他的禮儀，遵守他的規(guī)則，他是一定會(huì)接納你的，就像現(xiàn)在日本的橫崗，就是一個(gè)蒙古人。如果能按照對(duì)方公司的要求來(lái)做，當(dāng)然有好的建議也可以提出，他們?nèi)绻惺裁磫?wèn)題和想法也會(huì)較多地和你們交流的。 
　　2. 日本的軟件管理方式的特點(diǎn) 
　　管理非常精細(xì)，早期項(xiàng)目管理的方式 
　　(1)很大的工時(shí)放在品保上 
　　(2)對(duì)管理的方面排優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先關(guān)注計(jì)劃，評(píng)審，品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成等方面的管理
　　(3)依靠現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員的努力—長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng) 
　　后來(lái)也借鑒了歐美質(zhì)量體系的一些想法，如定量管理，早期階段去除缺陷，根據(jù)以前的實(shí)際數(shù)據(jù)做計(jì)劃，用更有效的手法開(kāi)發(fā)等，這樣可以提高開(kāi)發(fā)效率，減少一些加班的時(shí)間。 
　　目前主要關(guān)注的方面在度量，評(píng)價(jià)，分析，改善，控制和預(yù)測(cè)幾個(gè)方面，歐美的同行一直在研究為什么日本軟件的生產(chǎn)率高，缺陷率如此之低，雖然有很多原因，但最最重要的一點(diǎn)就是：團(tuán)隊(duì)全員(請(qǐng)注意，只要有一個(gè)人不重視，就不是全員)都對(duì)過(guò)程和質(zhì)量重視。這也是日式管理的秘訣針對(duì)CMM/CMMI中提出的人，技術(shù)，過(guò)程，我們提出的是工具，方法，過(guò)程和品質(zhì)中心的文化，其中最最重要的就是文化，如果整個(gè)文化氛圍缺乏，使非常難以進(jìn)行品質(zhì)和過(guò)程改進(jìn)工作的。