警惕企業(yè)的亞健康狀態(tài)

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　　隨著生活節(jié)奏的加快、相互間競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的加劇，亞健康這個(gè)新概念已漸入人們的生活和視野。亞健康雖然不等于患有疾病，但亞健康狀態(tài)極有可能誘發(fā)各種疾病。因此專家們呼吁要重視亞健康狀態(tài)。

　　一個(gè)人如此，一個(gè)企業(yè)同樣如此。據(jù)墨西哥《箴言》報(bào)報(bào)道：世界著名的TMI咨詢公司在全球范圍內(nèi)有30多年的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，他們認(rèn)為企業(yè)有“健康”的也有 “亞健康”或“病態(tài)”的。為此，TMI公司總結(jié)了25項(xiàng)指標(biāo)，作為評(píng)估企業(yè)健康與否的基本標(biāo)準(zhǔn)。其中包括：要辦成一件事很難，工作缺乏效率；質(zhì)量不是每位員工生命中的一部分，只不過是工作的被動(dòng)要求，由于疏忽大意產(chǎn)生紕漏時(shí)有發(fā)生；企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力爭(zhēng)奪無休止，大量的精力用于爭(zhēng)權(quán)奪利；員工不愿承擔(dān)額外的職責(zé)，無論是直接的還是間接的；領(lǐng)導(dǎo)、員工都抱著事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度，對(duì)不屬于份內(nèi)的事情袖手旁觀；員工間彼此缺乏尊重，做事不考慮他人的感受；企業(yè)不存在認(rèn)同文化，或者企業(yè)文化在上下級(jí)之間呈現(xiàn)兩種形態(tài)……

　　如果拿這些標(biāo)準(zhǔn)來為我們的某些企業(yè)把把脈，毫不客氣地說，相當(dāng)一部分都呈現(xiàn)“亞健康”狀態(tài)甚至是一種“病態(tài)”。

　　然而，對(duì)企業(yè)的“亞健康”狀態(tài)或者“病態(tài)”視而不見、茫然無知的，絕不在少數(shù)。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或因生產(chǎn)任務(wù)的飽滿而竊喜，或因每年多少都有賺頭而滿足，或因企業(yè)窗戶眼里吹喇叭——名聲在外而自豪，或因某些方面領(lǐng)先于他人而陶醉……惟獨(dú)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的“精神疲軟”不當(dāng)回事，甚至諱疾忌醫(yī)，直至像當(dāng)年盛極一時(shí)的巨人、三株、太陽神集團(tuán)那樣，病入膏肓轟然倒下。

　　有的同志說，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，應(yīng)以效益作為衡量是“健康”、“亞健康”抑或“病態(tài)”的標(biāo)準(zhǔn)。只要企業(yè)有效益、有市場(chǎng)，職工有活干、有工資發(fā)，就是健康企業(yè)。

　　問題的癥結(jié)就在這里。企業(yè)的本質(zhì)屬性到底是單純的經(jīng)濟(jì)組織，還是社會(huì)組織呢？目前，國際上普遍推行的“企業(yè)公民觀”，其核心就是企業(yè)在為社會(huì)提供價(jià)值的同時(shí)，也應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。其中包括遵守商業(yè)道德、善待員工、提供就業(yè)機(jī)會(huì)和安全可靠的產(chǎn)品服務(wù)、改善社區(qū)生活條件等等。作為企業(yè)絕不是一個(gè)單純的經(jīng)濟(jì)組織，而是社會(huì)體系的構(gòu)成部分。因此，以效益為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估企業(yè)的觀點(diǎn)是極其有害的，最終會(huì)破壞社會(huì)效益和社會(huì)機(jī)理。為了利潤最大化，有的企業(yè)可以不顧職工生命安全，在不具備安全條件的情況下盲目生產(chǎn)；為了利潤的最大化，有的企業(yè)侵害群眾的合法權(quán)益，任意裁減工人、延長作業(yè)時(shí)間、拖欠和克扣職工工資；為了利潤的最大化，有的企業(yè)以次充好、偷工減料、制假造假、走私販私、侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)……這方面的事例觸目驚心，應(yīng)該引起我們的深思！

　　同時(shí)，企業(yè)如果只強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益，那么，相應(yīng)地也會(huì)導(dǎo)致員工只追求薪資最大化。員工只有從內(nèi)心深處真正認(rèn)同了企業(yè)的目標(biāo)，才能激發(fā)出使命感和成就感；企業(yè)只有得到社會(huì)的廣泛認(rèn)同，才能具有長盛不衰的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　以筆者之見，企業(yè)的“亞健康”狀態(tài)或“病態(tài)”，還不僅僅體現(xiàn)在上述25個(gè)方面，比如：企業(yè)的經(jīng)營性資產(chǎn)與非經(jīng)營性資產(chǎn)比例不合理、管理模式滯后、員工隊(duì)伍知識(shí)技術(shù)素養(yǎng)的不適應(yīng)等等，都是企業(yè)客觀存在的“亞健康”狀態(tài)。但為什么TMI咨詢公司僅僅以企業(yè)是否具有認(rèn)同文化、員工對(duì)企業(yè)的關(guān)切程度、精神狀態(tài)、企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系是否和諧等方面作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)呢？這是因?yàn)槠髽I(yè)文化特別是作為企業(yè)文化核心的價(jià)值形態(tài)是“根”，其他的表現(xiàn)形式僅僅是“表”。這就如同人的病態(tài)一樣，經(jīng)常性的供血不足、頭昏腦脹僅是表象，而根源則是心臟或者血管出了問題。

　　馬克思曾經(jīng)指出：“任何生產(chǎn)者，不管是從事工業(yè)，還是從事農(nóng)業(yè)，孤立地看，都不生產(chǎn)價(jià)值或商品。他的產(chǎn)品只有在一定的社會(huì)聯(lián)系中才成為價(jià)值的商品。”（馬克思《資本論》第24卷第44頁）企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間、員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的關(guān)系，說到底是社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的反映，而且體現(xiàn)著不同的社會(huì)形態(tài)?，F(xiàn)代社會(huì)以賦予每個(gè)人不可剝奪的人身自主權(quán)利與相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)權(quán)利為特征，“人生而平等”不再是一個(gè)政治啟蒙口號(hào)，而成為社會(huì)的現(xiàn)實(shí)要求。因而，它促使人們的利益感和自主性的萌生，于是，民主平等、公平競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)促進(jìn)了人類開放的、世界的、現(xiàn)代的倫理道德新結(jié)構(gòu)的誕生，加快了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。

　　根據(jù)切斯特。巴納德的組織理論，組織的有效性在于對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，在于建立在目標(biāo)認(rèn)同基礎(chǔ)上的、為組織做貢獻(xiàn)的意愿以及順暢的信息溝通。沒有這三方面的條件，就不能成其為有效的組織。因此，企業(yè)內(nèi)部是否順暢、和諧，能否實(shí)現(xiàn)上下同心，絕不是無關(guān)緊要的事情，也絕不可對(duì)這種“亞健康”狀態(tài)甚至“病態(tài)”熟視無睹、漠然置之。我們不應(yīng)再做新時(shí)代的“蔡桓公”。

中國鐵道建筑報(bào)