淺談改制后的監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展

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　　摘  要：通過對改制后監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)狀的剖析，提出監(jiān)理企業(yè)要想發(fā)展壯大的看法。

　　關(guān)鍵詞：改制監(jiān)理企業(yè)；現(xiàn)狀；發(fā)展方向

　　監(jiān)理在中國是一個新興行業(yè)，到現(xiàn)在才二十年，由于國內(nèi)建筑市場尚不夠完善，無庸質(zhì)疑，監(jiān)理企業(yè)身處其中，身受大環(huán)境的影響和制約。由于監(jiān)理市場管理的不規(guī)范、隨意壓價的惡性競爭、職業(yè)道德的匱乏、監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部管理制度的不完善、人才儲備的嚴重不足、建設單位等社會各界對監(jiān)理單位的信任度不足等問題一直存在，監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展受到嚴重的制約，引起了監(jiān)理企業(yè)改制后如何進一步發(fā)展的思考。

　　一、改制監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)狀

　　為適應市場經(jīng)濟需要，結(jié)合監(jiān)理行業(yè)的特點，前幾年，許多國有監(jiān)理企業(yè)紛紛改制，變?yōu)楣煞葜破髽I(yè)。本公司的情況也大致雷同，原是一家甲級的監(jiān)理企業(yè)，在地級市中相對而言，力量強，規(guī)模大，每年有幾千多萬的監(jiān)理費收入。但隨著中國對世貿(mào)的WTO的條款的承諾，建筑市場也逐步放開放了。國內(nèi)監(jiān)理企業(yè)在市場開放后的建筑行業(yè)競爭中，以現(xiàn)在的實力很難和國外的頂尖級監(jiān)理企業(yè)或咨詢公司競爭。國內(nèi)監(jiān)理企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存，甚至取勝，那它必須不斷的擴張、壯大。只有足夠的壯大了才能更加具備市場競爭力和抵御市場風險的能力。本公司改制后的幾年發(fā)展中，仍然存在一些瓶頸問題，難以突破，難以進一步發(fā)展壯大。體現(xiàn)在一是業(yè)務比較單一，本公司現(xiàn)階段相對于地級市的監(jiān)理同行而言，已經(jīng)非常不錯，但也仍然不是具備很強的市場競爭力——監(jiān)理企業(yè)和律師事務所、會計師事務所一樣，是一種純技術(shù)性服務公司。二是品牌不夠強大，監(jiān)理企業(yè)的核心競爭力主要來自于品牌、人才，還有如何管理這些無形資產(chǎn)。品牌的建立需要很長的時間，需要很多相關(guān)項目的業(yè)績積累和信任度、信譽度的積累，就像其他商品品牌一樣。三是市場份額不充足，由于監(jiān)理供需雙方的地位嚴重失衡，隨意壓價的惡性競爭使監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理取費比例嚴重偏低，利潤很小甚至沒有利潤。在利潤偏低的情況下，監(jiān)理企業(yè)為了生存，就不得不想方設法的減少各種經(jīng)營管理費用和相關(guān)單位成本。而監(jiān)理企業(yè)最大的成本就是人員工資。所以，監(jiān)理企業(yè)就不得不想方設法的減少監(jiān)理人員的平均工資水平，大量啟用新近畢業(yè)的學生或者退休的老同志，從而達到降低單位成本。而這些給監(jiān)理工作的良好開展帶來了一定的難度。也給監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展壯大帶來了一定的難度。

　　二、改制后監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展分析

　　1、改制后的企業(yè)還沒有建立現(xiàn)代企業(yè)制度：

　　在中國，許多監(jiān)理企業(yè)盡管已經(jīng)改為股份制，要么是國企、要么是私企形式，這二種形式都是制約現(xiàn)階段監(jiān)理企業(yè)的制度瓶頸，而在監(jiān)理公司這種企業(yè)中，產(chǎn)權(quán)不明晰和產(chǎn)權(quán)過于集中，都不利于監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展；現(xiàn)階段，絕大部分監(jiān)理企業(yè)皆為各級設計研究院或大專院校的下屬（附屬）分支部門。名義上是獨立于各級設計院和大專院校之外，但監(jiān)理企業(yè)的高層的聘用、任命皆由上級院所或院校專管領(lǐng)導決定，各項重大的組織變革也嚴格的受到上級專管領(lǐng)導的控制和監(jiān)管，監(jiān)理企業(yè)的自主權(quán)被嚴重剝奪。而監(jiān)理企業(yè)和設計院或大專院校在管理和組織構(gòu)架方面有很大的不同，上級設計院所或大專院校的過多干預和控制，嚴重制約了監(jiān)理企業(yè)的變革和創(chuàng)新。大部分改制監(jiān)理企業(yè)存在改制不徹底的情況，造成行政和人事管理上還存在原有主管部門的控制，而所謂股份又過于集中或不合理，使得改制企業(yè)難以按照現(xiàn)代企業(yè)制度運作。

　　2、用人機制不善，人才的激勵機制難以健全。

　　現(xiàn)階段，由于大量的監(jiān)理企業(yè)的進入，市場競爭非常的激烈。面對激烈的市場競爭，一般的方法就是“壓價”。而壓價后無法維持企業(yè)的正常的運營費用。于是就在監(jiān)理人員身上做文章，或者是減少實際參與工程管理的監(jiān)理人數(shù)，一個監(jiān)理工程師分管幾個工地，在這方面，總監(jiān)理工程師這一級的最為嚴重，許多公司的總監(jiān)理工程師便是一人掛幾個項目的總監(jiān)；或者是是在監(jiān)理人員的素質(zhì)方面做文章，大量聘用剛畢業(yè)的，沒有什么實際工作經(jīng)驗的學生從事監(jiān)理工作，或聘請一些退了休的老同志擔任實際監(jiān)理工作——使我們現(xiàn)階段的監(jiān)理隊伍形成老少兩極分化的現(xiàn)象。在某種意義上來說，一名合格的監(jiān)理工程師應該是一個體力要求相對較高的技術(shù)加管理的復合性人才。而目前的用人機制，嚴重的妨礙了監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展，也嚴重的妨礙了監(jiān)理行業(yè)的整體發(fā)展。同時，改制后的監(jiān)理公司由于股份過于集中，在行政和經(jīng)濟管理上民主制度欠缺，許多高級技術(shù)人才和業(yè)務骨干無股份，也嚴重阻擾了員工的穩(wěn)定性和工作積極性，使監(jiān)理企業(yè)的自主發(fā)展和壯大之路嚴重受阻。

　　3、監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務范圍過于單一，在發(fā)展規(guī)模和效益上存在困難，只得安于現(xiàn)狀。現(xiàn)階段，我國的監(jiān)理企業(yè)主要還集中在工程建設施工階段，僅少部分涉足工程建設設計階段。而所謂的工程項目全程管理對于中小型監(jiān)理企業(yè)，基本沒有實現(xiàn)。監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務范圍的單一，容易造成人才的需求渠道相對狹窄，不利于人才的吸收與培養(yǎng)。業(yè)務范圍的單一，也容易造成利潤來源的相對單一，抵御市場風險的能力也明顯減弱。

　　4、監(jiān)理的規(guī)模難以合理確定。由于市場的不穩(wěn)定性，監(jiān)理規(guī)模與管理水平和人才支持難以有效平衡。監(jiān)理企業(yè)達到一定規(guī)模，則公司總部對各地監(jiān)理部的監(jiān)管就存在一定困難，各地監(jiān)理部的管理以及對監(jiān)理部行政命令的執(zhí)行完全依靠各地監(jiān)理部總監(jiān)理工程師的個人工作能力和職業(yè)操守。各地監(jiān)理部形成了相對于公司總部的以總監(jiān)為首的分封割據(jù)的諸侯地。監(jiān)理企業(yè)總部對各地監(jiān)理部的監(jiān)管不得力也是制約監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的因素之一。

　　三、改制監(jiān)理企業(yè)迅速發(fā)展壯大的切入點

　　1、守法經(jīng)營，自覺維護誠信監(jiān)理市場和建立企業(yè)自身良性發(fā)展機制。

　　要把監(jiān)理行業(yè)引入良性發(fā)展的軌道，除國家相關(guān)主管部門必須首先規(guī)范監(jiān)理市場外，監(jiān)理行業(yè)本身也要努力建立良性的企業(yè)自身發(fā)展機制。國家各主管部門在監(jiān)理資質(zhì)審批上應該抬高準入門檻，嚴格把關(guān)，防止小米加步槍式的監(jiān)理企業(yè)的產(chǎn)生，企業(yè)也要作長遠打算，不能只顧眼前利益。現(xiàn)階段，建筑市場成明顯的買方市場，承包商、監(jiān)理單位以及設計單位在與工程發(fā)包方的這場顧客與商家的資本博弈之中，處于明顯的弱勢和被動地位。

　　監(jiān)理企業(yè)守法才能自強。監(jiān)理企業(yè)要努力通過行業(yè)協(xié)會建立行業(yè)誠信機制，守法經(jīng)營，一是建立監(jiān)理企業(yè)的誠信機制，在法律的框架內(nèi)對企業(yè)進行誠信積累和誠信檔案建設，為整個行業(yè)提供一個誠信的競爭環(huán)境；二是在建立企業(yè)誠信機制的同時建立監(jiān)理行業(yè)個人的誠信機制，減少和杜絕不良分子對監(jiān)理行業(yè)的損害。只有建立了良好的行業(yè)誠信機制，我們才能為行業(yè)的發(fā)展節(jié)約更多的邊界成本，更可以為行業(yè)的發(fā)展提供一個良性的行業(yè)循環(huán)系統(tǒng)，還監(jiān)理行業(yè)一個相對穩(wěn)定、健康的市場環(huán)境，努力建立健全建筑市場的各項法律法規(guī)。盡快把監(jiān)理行業(yè)，乃至整個建筑行業(yè)引入良性發(fā)展的軌道。

　　2、 進行監(jiān)理企業(yè)的產(chǎn)權(quán)改革：這點是監(jiān)理企業(yè)能夠進入發(fā)展快車道的一個必須條件。明晰產(chǎn)權(quán)制度：一是必須脫離各級設計院所和大專院校，實行獨立核算和獨立法人；二是經(jīng)營權(quán)必須完全掌控在監(jiān)理網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)層手中，他們對企業(yè)的發(fā)展負有絕對責任，也對自己的職業(yè)發(fā)展負有絕對責任。各級設計院所和大專院?？梢园凑蘸匣锶说姆绞饺牍杀O(jiān)理企業(yè)，實行控股。適度引進其它合作伙伴以及在公司內(nèi)部實行MBO，由各個出資方人員組成公司董事會或類“董事會”，高層的聘用由“董事會”集體決定。但經(jīng)營實權(quán)必須下放至公司管理層，“董事會”在公司經(jīng)營管理方面需要起到的是“監(jiān)事會”和對高層進行績效考評的作用。只有這樣，企業(yè)的管理層以及企業(yè)的各級員工才能夠充分發(fā)揮主觀能動性，企業(yè)才能夠按照現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向大步前進。

　　3、進行業(yè)務范圍的擴大以及行業(yè)內(nèi)的資源整合和拓展，建立監(jiān)理企業(yè)的品牌化戰(zhàn)略之路，打造卓越的監(jiān)理企業(yè)品牌。

　　現(xiàn)階段，由于監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務范圍相對比較狹窄，造成了利潤來源相對單一，抵御市場風險的能力明顯較弱。監(jiān)理企業(yè)要迅速發(fā)展壯大，進行業(yè)務范圍的擴大則是必由之路：而業(yè)務范圍的擴大主要是對現(xiàn)階段的監(jiān)理業(yè)務進行上下游的業(yè)務延伸和拓展，現(xiàn)階段，我們很多監(jiān)理企業(yè)所經(jīng)營的業(yè)務范圍都局限在設計監(jiān)理或者施工監(jiān)理階段，決策監(jiān)理這一塊很少企業(yè)涉足。更談不上全面的項目管理或代建制了。這種業(yè)務范圍的狹窄，在一定程度上是符合了專業(yè)化發(fā)展的要求。，我國現(xiàn)階段，監(jiān)理企業(yè)真正做到專業(yè)化的很少，而解決這種局面，首先是進行上下游的業(yè)務延伸，全面的介入決策、設計、施工以及全面項目管理各個監(jiān)理階段，發(fā)展全階段的監(jiān)理服務業(yè)務。

　　在進行業(yè)務擴大延伸的同時，進行必要的行業(yè)內(nèi)的資源整合，對監(jiān)理企業(yè)的迅速壯大至關(guān)重要。行業(yè)內(nèi)的較大的監(jiān)理公司通過兼并、收購、合并等方法使企業(yè)規(guī)模迅速壯大，進行必要的資源整合，產(chǎn)生規(guī)模效應，對企業(yè)的作大作強也有很大的幫助。只有當一個企業(yè)足夠大和強了，他才能夠有足夠的力量抵御市場的風險。

　　作為國內(nèi)監(jiān)理企業(yè)，從長遠發(fā)展考慮，就不得不開始建立監(jiān)理企業(yè)品牌化戰(zhàn)略之路，著力打造卓越的監(jiān)理品牌。在激烈的市場競爭中，充分利用價格、人才、品牌這三架馬車全面的參與市場競爭。

　　4、加快監(jiān)理人才的培養(yǎng)，建立的良好的用人、留人環(huán)境。

　　現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的從業(yè)人員基本上都是半路“出家”，絕大部分都是從施工、設計的富余或離退人員中過來的，有的甚至是一些沒有任何實際社會經(jīng)驗的學生。對監(jiān)理行業(yè)的專業(yè)知識的匱乏勢必造成監(jiān)理服務質(zhì)量低下，由此而產(chǎn)生的便是社會對監(jiān)理行業(yè)的整體認同不是很高。而各個監(jiān)理企業(yè)又都沒有將人才的培養(yǎng)作為公司的發(fā)展戰(zhàn)略予以考慮，加之監(jiān)理人才的大量外流，可謂雪上加霜。監(jiān)理企業(yè)要高速發(fā)展，人才的培養(yǎng)和儲備便顯得至關(guān)重要和迫在眉睫。筆者認為：一是我們的教育要加大力度將監(jiān)理人員的培養(yǎng)列入社會再教育的大系統(tǒng)中，為監(jiān)理行業(yè)培養(yǎng)、輸送更多優(yōu)秀的專業(yè)監(jiān)理人才；二是企業(yè)在人才培養(yǎng)方面要投入更多的支持和關(guān)注，真正將企業(yè)人才的培養(yǎng)列入企業(yè)發(fā)展的長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃上來。三是要為優(yōu)秀的監(jiān)理人才創(chuàng)造一個好的用人、留人環(huán)境。真正做好用人、留人工作。只有這樣監(jiān)理行業(yè)的人才培養(yǎng)和儲備才能夠走上良性發(fā)展之路。監(jiān)理行業(yè)也才能走上良性發(fā)展之路。

　　改制后監(jiān)理企業(yè)要想得到長足發(fā)展，需要在監(jiān)理行業(yè)規(guī)范的大前提下，進一步明晰的產(chǎn)權(quán)變革，充實的人才儲備和建立健全的經(jīng)營管理機制，樹立卓越的監(jiān)理企業(yè)品牌。當然更需要我們監(jiān)理人長期不懈的努力。

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