淺談改制后的監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展

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　　摘  要：通過(guò)對(duì)改制后監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)狀的剖析，提出監(jiān)理企業(yè)要想發(fā)展壯大的看法。

　　關(guān)鍵詞：改制監(jiān)理企業(yè)；現(xiàn)狀；發(fā)展方向

　　監(jiān)理在中國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)，到現(xiàn)在才二十年，由于國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)尚不夠完善，無(wú)庸質(zhì)疑，監(jiān)理企業(yè)身處其中，身受大環(huán)境的影響和制約。由于監(jiān)理市場(chǎng)管理的不規(guī)范、隨意壓價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、職業(yè)道德的匱乏、監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部管理制度的不完善、人才儲(chǔ)備的嚴(yán)重不足、建設(shè)單位等社會(huì)各界對(duì)監(jiān)理單位的信任度不足等問(wèn)題一直存在，監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重的制約，引起了監(jiān)理企業(yè)改制后如何進(jìn)一步發(fā)展的思考。

　　一、改制監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)狀

　　為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，結(jié)合監(jiān)理行業(yè)的特點(diǎn)，前幾年，許多國(guó)有監(jiān)理企業(yè)紛紛改制，變?yōu)楣煞葜破髽I(yè)。本公司的情況也大致雷同，原是一家甲級(jí)的監(jiān)理企業(yè)，在地級(jí)市中相對(duì)而言，力量強(qiáng)，規(guī)模大，每年有幾千多萬(wàn)的監(jiān)理費(fèi)收入。但隨著中國(guó)對(duì)世貿(mào)的WTO的條款的承諾，建筑市場(chǎng)也逐步放開放了。國(guó)內(nèi)監(jiān)理企業(yè)在市場(chǎng)開放后的建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，以現(xiàn)在的實(shí)力很難和國(guó)外的頂尖級(jí)監(jiān)理企業(yè)或咨詢公司競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)監(jiān)理企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，甚至取勝，那它必須不斷的擴(kuò)張、壯大。只有足夠的壯大了才能更加具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。本公司改制后的幾年發(fā)展中，仍然存在一些瓶頸問(wèn)題，難以突破，難以進(jìn)一步發(fā)展壯大。體現(xiàn)在一是業(yè)務(wù)比較單一，本公司現(xiàn)階段相對(duì)于地級(jí)市的監(jiān)理同行而言，已經(jīng)非常不錯(cuò)，但也仍然不是具備很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力——監(jiān)理企業(yè)和律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所一樣，是一種純技術(shù)性服務(wù)公司。二是品牌不夠強(qiáng)大，監(jiān)理企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)自于品牌、人才，還有如何管理這些無(wú)形資產(chǎn)。品牌的建立需要很長(zhǎng)的時(shí)間，需要很多相關(guān)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)積累和信任度、信譽(yù)度的積累，就像其他商品品牌一樣。三是市場(chǎng)份額不充足，由于監(jiān)理供需雙方的地位嚴(yán)重失衡，隨意壓價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)使監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理取費(fèi)比例嚴(yán)重偏低，利潤(rùn)很小甚至沒(méi)有利潤(rùn)。在利潤(rùn)偏低的情況下，監(jiān)理企業(yè)為了生存，就不得不想方設(shè)法的減少各種經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用和相關(guān)單位成本。而監(jiān)理企業(yè)最大的成本就是人員工資。所以，監(jiān)理企業(yè)就不得不想方設(shè)法的減少監(jiān)理人員的平均工資水平，大量啟用新近畢業(yè)的學(xué)生或者退休的老同志，從而達(dá)到降低單位成本。而這些給監(jiān)理工作的良好開展帶來(lái)了一定的難度。也給監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展壯大帶來(lái)了一定的難度。

　　二、改制后監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展分析

　　1、改制后的企業(yè)還沒(méi)有建立現(xiàn)代企業(yè)制度：

　　在中國(guó)，許多監(jiān)理企業(yè)盡管已經(jīng)改為股份制，要么是國(guó)企、要么是私企形式，這二種形式都是制約現(xiàn)階段監(jiān)理企業(yè)的制度瓶頸，而在監(jiān)理公司這種企業(yè)中，產(chǎn)權(quán)不明晰和產(chǎn)權(quán)過(guò)于集中，都不利于監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展；現(xiàn)階段，絕大部分監(jiān)理企業(yè)皆為各級(jí)設(shè)計(jì)研究院或大專院校的下屬（附屬）分支部門。名義上是獨(dú)立于各級(jí)設(shè)計(jì)院和大專院校之外，但監(jiān)理企業(yè)的高層的聘用、任命皆由上級(jí)院所或院校專管領(lǐng)導(dǎo)決定，各項(xiàng)重大的組織變革也嚴(yán)格的受到上級(jí)專管領(lǐng)導(dǎo)的控制和監(jiān)管，監(jiān)理企業(yè)的自主權(quán)被嚴(yán)重剝奪。而監(jiān)理企業(yè)和設(shè)計(jì)院或大專院校在管理和組織構(gòu)架方面有很大的不同，上級(jí)設(shè)計(jì)院所或大專院校的過(guò)多干預(yù)和控制，嚴(yán)重制約了監(jiān)理企業(yè)的變革和創(chuàng)新。大部分改制監(jiān)理企業(yè)存在改制不徹底的情況，造成行政和人事管理上還存在原有主管部門的控制，而所謂股份又過(guò)于集中或不合理，使得改制企業(yè)難以按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作。

　　2、用人機(jī)制不善，人才的激勵(lì)機(jī)制難以健全。

　　現(xiàn)階段，由于大量的監(jiān)理企業(yè)的進(jìn)入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一般的方法就是“壓價(jià)”。而壓價(jià)后無(wú)法維持企業(yè)的正常的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。于是就在監(jiān)理人員身上做文章，或者是減少實(shí)際參與工程管理的監(jiān)理人數(shù)，一個(gè)監(jiān)理工程師分管幾個(gè)工地，在這方面，總監(jiān)理工程師這一級(jí)的最為嚴(yán)重，許多公司的總監(jiān)理工程師便是一人掛幾個(gè)項(xiàng)目的總監(jiān)；或者是是在監(jiān)理人員的素質(zhì)方面做文章，大量聘用剛畢業(yè)的，沒(méi)有什么實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生從事監(jiān)理工作，或聘請(qǐng)一些退了休的老同志擔(dān)任實(shí)際監(jiān)理工作——使我們現(xiàn)階段的監(jiān)理隊(duì)伍形成老少兩極分化的現(xiàn)象。在某種意義上來(lái)說(shuō)，一名合格的監(jiān)理工程師應(yīng)該是一個(gè)體力要求相對(duì)較高的技術(shù)加管理的復(fù)合性人才。而目前的用人機(jī)制，嚴(yán)重的妨礙了監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展，也嚴(yán)重的妨礙了監(jiān)理行業(yè)的整體發(fā)展。同時(shí)，改制后的監(jiān)理公司由于股份過(guò)于集中，在行政和經(jīng)濟(jì)管理上民主制度欠缺，許多高級(jí)技術(shù)人才和業(yè)務(wù)骨干無(wú)股份，也嚴(yán)重阻擾了員工的穩(wěn)定性和工作積極性，使監(jiān)理企業(yè)的自主發(fā)展和壯大之路嚴(yán)重受阻。

　　3、監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍過(guò)于單一，在發(fā)展規(guī)模和效益上存在困難，只得安于現(xiàn)狀?，F(xiàn)階段，我國(guó)的監(jiān)理企業(yè)主要還集中在工程建設(shè)施工階段，僅少部分涉足工程建設(shè)設(shè)計(jì)階段。而所謂的工程項(xiàng)目全程管理對(duì)于中小型監(jiān)理企業(yè)，基本沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍的單一，容易造成人才的需求渠道相對(duì)狹窄，不利于人才的吸收與培養(yǎng)。業(yè)務(wù)范圍的單一，也容易造成利潤(rùn)來(lái)源的相對(duì)單一，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力也明顯減弱。

　　4、監(jiān)理的規(guī)模難以合理確定。由于市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，監(jiān)理規(guī)模與管理水平和人才支持難以有效平衡。監(jiān)理企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模，則公司總部對(duì)各地監(jiān)理部的監(jiān)管就存在一定困難，各地監(jiān)理部的管理以及對(duì)監(jiān)理部行政命令的執(zhí)行完全依靠各地監(jiān)理部總監(jiān)理工程師的個(gè)人工作能力和職業(yè)操守。各地監(jiān)理部形成了相對(duì)于公司總部的以總監(jiān)為首的分封割據(jù)的諸侯地。監(jiān)理企業(yè)總部對(duì)各地監(jiān)理部的監(jiān)管不得力也是制約監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的因素之一。

　　三、改制監(jiān)理企業(yè)迅速發(fā)展壯大的切入點(diǎn)

　　1、守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)誠(chéng)信監(jiān)理市場(chǎng)和建立企業(yè)自身良性發(fā)展機(jī)制。

　　要把監(jiān)理行業(yè)引入良性發(fā)展的軌道，除國(guó)家相關(guān)主管部門必須首先規(guī)范監(jiān)理市場(chǎng)外，監(jiān)理行業(yè)本身也要努力建立良性的企業(yè)自身發(fā)展機(jī)制。國(guó)家各主管部門在監(jiān)理資質(zhì)審批上應(yīng)該抬高準(zhǔn)入門檻，嚴(yán)格把關(guān)，防止小米加步槍式的監(jiān)理企業(yè)的產(chǎn)生，企業(yè)也要作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，不能只顧眼前利益?，F(xiàn)階段，建筑市場(chǎng)成明顯的買方市場(chǎng)，承包商、監(jiān)理單位以及設(shè)計(jì)單位在與工程發(fā)包方的這場(chǎng)顧客與商家的資本博弈之中，處于明顯的弱勢(shì)和被動(dòng)地位。

　　監(jiān)理企業(yè)守法才能自強(qiáng)。監(jiān)理企業(yè)要努力通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)建立行業(yè)誠(chéng)信機(jī)制，守法經(jīng)營(yíng)，一是建立監(jiān)理企業(yè)的誠(chéng)信機(jī)制，在法律的框架內(nèi)對(duì)企業(yè)進(jìn)行誠(chéng)信積累和誠(chéng)信檔案建設(shè)，為整個(gè)行業(yè)提供一個(gè)誠(chéng)信的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；二是在建立企業(yè)誠(chéng)信機(jī)制的同時(shí)建立監(jiān)理行業(yè)個(gè)人的誠(chéng)信機(jī)制，減少和杜絕不良分子對(duì)監(jiān)理行業(yè)的損害。只有建立了良好的行業(yè)誠(chéng)信機(jī)制，我們才能為行業(yè)的發(fā)展節(jié)約更多的邊界成本，更可以為行業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)良性的行業(yè)循環(huán)系統(tǒng)，還監(jiān)理行業(yè)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、健康的市場(chǎng)環(huán)境，努力建立健全建筑市場(chǎng)的各項(xiàng)法律法規(guī)。盡快把監(jiān)理行業(yè)，乃至整個(gè)建筑行業(yè)引入良性發(fā)展的軌道。

　　2、 進(jìn)行監(jiān)理企業(yè)的產(chǎn)權(quán)改革：這點(diǎn)是監(jiān)理企業(yè)能夠進(jìn)入發(fā)展快車道的一個(gè)必須條件。明晰產(chǎn)權(quán)制度：一是必須脫離各級(jí)設(shè)計(jì)院所和大專院校，實(shí)行獨(dú)立核算和獨(dú)立法人；二是經(jīng)營(yíng)權(quán)必須完全掌控在監(jiān)理網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)層手中，他們對(duì)企業(yè)的發(fā)展負(fù)有絕對(duì)責(zé)任，也對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)有絕對(duì)責(zé)任。各級(jí)設(shè)計(jì)院所和大專院?？梢园凑蘸匣锶说姆绞饺牍杀O(jiān)理企業(yè)，實(shí)行控股。適度引進(jìn)其它合作伙伴以及在公司內(nèi)部實(shí)行MBO，由各個(gè)出資方人員組成公司董事會(huì)或類“董事會(huì)”，高層的聘用由“董事會(huì)”集體決定。但經(jīng)營(yíng)實(shí)權(quán)必須下放至公司管理層，“董事會(huì)”在公司經(jīng)營(yíng)管理方面需要起到的是“監(jiān)事會(huì)”和對(duì)高層進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的作用。只有這樣，企業(yè)的管理層以及企業(yè)的各級(jí)員工才能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，企業(yè)才能夠按照現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向大步前進(jìn)。

　　3、進(jìn)行業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大以及行業(yè)內(nèi)的資源整合和拓展，建立監(jiān)理企業(yè)的品牌化戰(zhàn)略之路，打造卓越的監(jiān)理企業(yè)品牌。

　　現(xiàn)階段，由于監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍相對(duì)比較狹窄，造成了利潤(rùn)來(lái)源相對(duì)單一，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力明顯較弱。監(jiān)理企業(yè)要迅速發(fā)展壯大，進(jìn)行業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大則是必由之路：而業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大主要是對(duì)現(xiàn)階段的監(jiān)理業(yè)務(wù)進(jìn)行上下游的業(yè)務(wù)延伸和拓展，現(xiàn)階段，我們很多監(jiān)理企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍都局限在設(shè)計(jì)監(jiān)理或者施工監(jiān)理階段，決策監(jiān)理這一塊很少企業(yè)涉足。更談不上全面的項(xiàng)目管理或代建制了。這種業(yè)務(wù)范圍的狹窄，在一定程度上是符合了專業(yè)化發(fā)展的要求。，我國(guó)現(xiàn)階段，監(jiān)理企業(yè)真正做到專業(yè)化的很少，而解決這種局面，首先是進(jìn)行上下游的業(yè)務(wù)延伸，全面的介入決策、設(shè)計(jì)、施工以及全面項(xiàng)目管理各個(gè)監(jiān)理階段，發(fā)展全階段的監(jiān)理服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　在進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)大延伸的同時(shí)，進(jìn)行必要的行業(yè)內(nèi)的資源整合，對(duì)監(jiān)理企業(yè)的迅速壯大至關(guān)重要。行業(yè)內(nèi)的較大的監(jiān)理公司通過(guò)兼并、收購(gòu)、合并等方法使企業(yè)規(guī)模迅速壯大，進(jìn)行必要的資源整合，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的作大作強(qiáng)也有很大的幫助。只有當(dāng)一個(gè)企業(yè)足夠大和強(qiáng)了，他才能夠有足夠的力量抵御市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　作為國(guó)內(nèi)監(jiān)理企業(yè)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，就不得不開始建立監(jiān)理企業(yè)品牌化戰(zhàn)略之路，著力打造卓越的監(jiān)理品牌。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，充分利用價(jià)格、人才、品牌這三架馬車全面的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　4、加快監(jiān)理人才的培養(yǎng)，建立的良好的用人、留人環(huán)境。

　　現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的從業(yè)人員基本上都是半路“出家”，絕大部分都是從施工、設(shè)計(jì)的富余或離退人員中過(guò)來(lái)的，有的甚至是一些沒(méi)有任何實(shí)際社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。對(duì)監(jiān)理行業(yè)的專業(yè)知識(shí)的匱乏勢(shì)必造成監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量低下，由此而產(chǎn)生的便是社會(huì)對(duì)監(jiān)理行業(yè)的整體認(rèn)同不是很高。而各個(gè)監(jiān)理企業(yè)又都沒(méi)有將人才的培養(yǎng)作為公司的發(fā)展戰(zhàn)略予以考慮，加之監(jiān)理人才的大量外流，可謂雪上加霜。監(jiān)理企業(yè)要高速發(fā)展，人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備便顯得至關(guān)重要和迫在眉睫。筆者認(rèn)為：一是我們的教育要加大力度將監(jiān)理人員的培養(yǎng)列入社會(huì)再教育的大系統(tǒng)中，為監(jiān)理行業(yè)培養(yǎng)、輸送更多優(yōu)秀的專業(yè)監(jiān)理人才；二是企業(yè)在人才培養(yǎng)方面要投入更多的支持和關(guān)注，真正將企業(yè)人才的培養(yǎng)列入企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃上來(lái)。三是要為優(yōu)秀的監(jiān)理人才創(chuàng)造一個(gè)好的用人、留人環(huán)境。真正做好用人、留人工作。只有這樣監(jiān)理行業(yè)的人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備才能夠走上良性發(fā)展之路。監(jiān)理行業(yè)也才能走上良性發(fā)展之路。

　　改制后監(jiān)理企業(yè)要想得到長(zhǎng)足發(fā)展，需要在監(jiān)理行業(yè)規(guī)范的大前提下，進(jìn)一步明晰的產(chǎn)權(quán)變革，充實(shí)的人才儲(chǔ)備和建立健全的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，樹立卓越的監(jiān)理企業(yè)品牌。當(dāng)然更需要我們監(jiān)理人長(zhǎng)期不懈的努力。

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