精心構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)鏈

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　　企業(yè)猶如生命體，在發(fā)展過程中，宏觀上的政策環(huán)境、市場結(jié)構(gòu)、競爭對手，微觀上的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、核心競爭力、制度體系等因素形成生態(tài)環(huán)境，從不同角度對其壽命產(chǎn)生影響力。面對中國加入WTO和市場競爭的日趨激烈，建筑企業(yè)如何使企業(yè)在與外來勢力和競爭對手相抗衡，如何保持可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真思考的第一要務(wù)。中鐵十二局集團(tuán)一公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過近幾年的改革實踐，對如何構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)鏈做了積極探索。

　　戰(zhàn)略——生態(tài)鏈之“軸”

　　戰(zhàn)略是前進(jìn)方向，是遠(yuǎn)景目標(biāo)。以明確的戰(zhàn)略來維護(hù)企業(yè)的生態(tài)鏈，在市場上找到企業(yè)的自身定位。沒有戰(zhàn)略或戰(zhàn)略不明，企業(yè)就像一艘漂浮在海面上無人掌舵的船，無法到達(dá)理想的彼岸。

　　戰(zhàn)略的制定應(yīng)緊密聯(lián)系實際，充分考慮兩個因素：一個是對國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的把握程度；另一個是對本企業(yè)成長經(jīng)歷和優(yōu)、劣勢的認(rèn)識程度。只有兩者的有機結(jié)合，制定的戰(zhàn)略才科學(xué)可行。我公司自2000年下半年改制后，班子成員就將戰(zhàn)略選擇作為企業(yè)生存發(fā)展的頭號問題來研究，確立了“做強專項、擴展品牌，主輔分離、規(guī)模經(jīng)營，文化立企、整合資源”的戰(zhàn)略目標(biāo)。具體地講就是在做強橋梁、路面兩個支柱產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)企業(yè)品牌向隧道、水電、機場等方向擴張，努力培育企業(yè)的核心競爭力；加快推進(jìn)公司與基地物業(yè)分離、管理層與勞務(wù)層分離，規(guī)避投資風(fēng)險，突出主業(yè)優(yōu)勢，確保每年承攬任務(wù)、完成產(chǎn)值“雙10億”；加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，開發(fā)利用企業(yè)的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)及社會資源，不斷增強企業(yè)競爭實力。

　　品牌戰(zhàn)略是我公司總戰(zhàn)略的核心，其品牌定位是橋梁和路面，這是由企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢所決定的。我們這個兵轉(zhuǎn)工企業(yè)，經(jīng)過二十年的市場摔打，培育出了自己的產(chǎn)品品牌——橋。自轉(zhuǎn)工以來，共建橋梁500多座，橋梁延長米達(dá)70余公里，在橋梁建設(shè)方面，已擁有了豐富的施工經(jīng)驗和深厚的技術(shù)積累。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，我們將發(fā)展的觸角向高速公路建設(shè)延伸，看準(zhǔn)了路面工程項目，并于1998年成立路面公司。高速公路建設(shè)高峰期的到來，推動著路面公司的快速擴張，施工能力已從成立初的年產(chǎn)值3000萬元到去年的2億元，2003年路面施工產(chǎn)值占公司計劃總產(chǎn)值的30%.路面施工項目已成為我公司又一支柱產(chǎn)品，它與橋梁建設(shè)項目構(gòu)成了企業(yè)快速發(fā)展的“雙翼”。

　　目前，在路面項目上，公司擁有日本、德國等世界先進(jìn)設(shè)備價值近億元，施工能力從黑色路面向基層、底基層全方位發(fā)展；在橋梁項目上，擁有德國、意大利等世界領(lǐng)先設(shè)備價值一個多億，成立了基礎(chǔ)、混凝土運輸、制梁、架梁等專業(yè)公司，形成了從鉆孔樁基到架設(shè)梁的全過程綜合施工能力，掌握了橋梁深水、大跨度建設(shè)的多種高、精、尖技術(shù)，成功涉足了跨長江（瀘州長江大橋）、跨黃河（伊麻木黃河特大橋）、跨海（福建八尺門大橋）及高寒凍土地帶（11.7KM的青藏鐵路清水河特大橋）建橋領(lǐng)域。這些可視化工程載體，不僅使品牌升值，更使企業(yè)升位。

　　經(jīng)過幾年的實踐檢驗，我公司確立的戰(zhàn)略目標(biāo)對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著極強的動力引擎作用，使企業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，以橋梁、路面為龍頭產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢得到了快速提升；施工生產(chǎn)能力逐年遞增，2002年突破13億，創(chuàng)歷史新高；經(jīng)濟實力逐步增強，去年底貨幣資金存量達(dá)1億元以上；企業(yè)的全面建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，抵御市場風(fēng)險能力日益見長。

　　人才——生態(tài)鏈之“本”

　　“人力資源是第一資源”，“人才是價值最高的商品”，這些論斷已被很多成功的企業(yè)所證實。人才猶如自然生態(tài)中的氧份，沒有“氧份”企業(yè)就無法生存。在建筑行業(yè)“人多勢不眾”的狀況下，我公司在營造人才生態(tài)環(huán)境中主要在解決兩個問題上下功夫：

　　——人從哪里來？主要有四條渠道：一是引進(jìn)。我公司大專院校畢業(yè)生的引進(jìn)工作責(zé)任到人，指標(biāo)明確。公司勞人部門與全國40多所院校建立了聯(lián)系，并積極參與各大院校舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生見面交流會，捷足先登，廣納賢才，僅2002年就接收應(yīng)屆對口專業(yè)大學(xué)生65人，為企業(yè)注入了活力。二是招收。我們根據(jù)公司發(fā)展需要，不定期從地方招收應(yīng)屆高中畢業(yè)農(nóng)民合同工，對他們進(jìn)行短期培訓(xùn)后，即可上崗。這部分人年輕氣盛，珍愛崗位，積極進(jìn)取，企業(yè)對他們的使用，是開發(fā)利用社會資源的一條捷徑。我公司的100多名農(nóng)民合同工分別在計劃統(tǒng)計、測量實驗、機械駕駛等崗位上發(fā)揮著骨干作用。三是培訓(xùn)。我們制定了干部、技術(shù)工人長、中、短期培訓(xùn)計劃，每年有40多人送外進(jìn)行高級培訓(xùn)，有千余人參加公司本級和項目部舉辦的各類培訓(xùn)，“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”工程正在全面啟動。四是交流。一方面對有培養(yǎng)前途的年輕干部，經(jīng)基層鍛煉后擇機抽調(diào)到機關(guān)相關(guān)部室掛職，旨在提高其管理水平，然后再放到基層委以重任，在上下交流中，不斷提高干部駕馭全局的綜合能力；另一方面積極開展學(xué)術(shù)交流、技術(shù)比武、現(xiàn)場觀摩等活動，多為人才學(xué)習(xí)交流、展示自我給機會、給舞臺。截至目前，公司擁有高、中、初級專業(yè)技術(shù)人員730多人，力爭在“十五”末實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)和專業(yè)技術(shù)人員達(dá)1000人以上。

　　——才往哪里用？用人是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，企業(yè)的成功往往取決于用人的成功。在用人問題上，我們的指導(dǎo)思想是“不求所有，但求所用”。首先要認(rèn)識人才。當(dāng)我們從社會學(xué)、心理學(xué)角度審視人才時就會發(fā)現(xiàn)，“實現(xiàn)自我價值”是他們的共同目標(biāo)。那么，從企業(yè)的目標(biāo)出發(fā)，準(zhǔn)確把握人才的心理特征，為他們干自己想干的事搭建平臺，使企業(yè)目標(biāo)與個人價值取向有機統(tǒng)一，是有效開發(fā)人力資源的重要方法。其次要正確選用人才。我們打破用人上論資排輩的老框框，打破干部工人界限，大力推行“賽馬制”，堅持“看水平，不惟文憑；看成績，不惟年齡；看表現(xiàn)，不惟身份；看長處，不惟過失”的原則不動搖，為優(yōu)秀人才脫穎而出開辟“快車道”。近三年來，通過基層單位推薦，公司干部部門考察，職工代表大會審議，選拔出優(yōu)秀項目經(jīng)理、項目總工程師30多名，一批政治素質(zhì)好、組織能力強、業(yè)務(wù)水平高的年輕優(yōu)秀知識分子擔(dān)當(dāng)起重任，實現(xiàn)了項目管理由經(jīng)驗粗放型向知識創(chuàng)新型的重大轉(zhuǎn)變。目前，我公司班子成員全部具有大專以上文化程度，機關(guān)主要職能部門負(fù)責(zé)人和近40個工程項目部班子成員有85%實現(xiàn)了年輕化、知識化、專業(yè)化。我們還建立了“百名科技骨干人才庫”，不僅為企業(yè)的發(fā)展儲備了層次較高的科技人才后備力量，而且推進(jìn)了傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理邁進(jìn)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來了現(xiàn)實的和潛在的競爭力。

　　項目——生態(tài)鏈之“珠”

　　工程項目是建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具體化的載體，是企業(yè)經(jīng)濟效益的源頭和賴以生存的基礎(chǔ)。一個項目就是生態(tài)鏈上的一顆“珠”，企業(yè)正是以這一顆顆“珠”，將人流、物流、資金流、信息流連成串，從資源整合中生發(fā)出推動企業(yè)不斷前進(jìn)的動力。

　　多年的管理實踐，我們探索出了“123”項目管理法：

　　“1”就是堅持一項考核，即公司對項目部實行綜合考核。公司制定了《項目部績效綜合考核辦法》，并以千分制形式，將承攬任務(wù)、工期目標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、安全質(zhì)量、設(shè)備管理、精神文明建設(shè)等十大項（包括70個加分小項和100個扣分小項）分別以分值量化。為把這些指標(biāo)落到實處，年初，公司總經(jīng)理與各項目長簽訂責(zé)任狀，各項目班子主要成員根據(jù)責(zé)任大小向公司財務(wù)上交風(fēng)險抵押金；年底，公司機關(guān)成立專門考核組，以《項目部績效綜合考核辦法》為依據(jù)，對所屬項目進(jìn)行實地考核，按實績打分；項目長、項目黨委書記每年向職代會作述職報告，并接受民主測評。公司再綜合各項目部完成責(zé)任狀指標(biāo)情況、考評組考核情況和民主測評情況，排列分值，獎高罰低。對成績突出的單位，不僅加倍返還有關(guān)責(zé)任人的風(fēng)險抵押金，而且還要按比例獎勵單位；對完不成指標(biāo)的單位，取消評先資格，扣罰有關(guān)責(zé)任人的風(fēng)險抵押金，情節(jié)嚴(yán)重者還要予以降職、撤職處理。三年中公司對5名管理混亂、無組織紀(jì)律、濫用職權(quán)的項目長進(jìn)行了撤換。這“牽一發(fā)而動全身”的考核辦法，極大地促進(jìn)了項目經(jīng)理及“一班人”的事業(yè)心和責(zé)任感的增強，推進(jìn)了“權(quán)利本位”向“責(zé)任本位”轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)部競爭市場也隨之發(fā)育。三年來，我們共參與了秦沈、黎南、渝懷、洛湛、青藏等50多個工程項目建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)樣板工程16項，收到業(yè)主、上級發(fā)來的賀電賀信100多份，企業(yè)實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會信譽的雙贏。

　　“2”就是實施兩項預(yù)控，即方案預(yù)控和成本預(yù)控。方案預(yù)控主要是每個新上項目開工之前，公司總經(jīng)理、總工程師及相關(guān)技術(shù)人員組成施工技術(shù)方案審核小組，赴項目現(xiàn)場審核方案、查找問題、完善不足，確保施工技術(shù)方案科學(xué)化。2002年，為決戰(zhàn)決勝青藏鐵路，公司領(lǐng)導(dǎo)曾帶領(lǐng)有關(guān)人員五上雪域高原，針對不斷變化的施工任務(wù)，果斷調(diào)整戰(zhàn)略，優(yōu)化施工方案，使我公司青藏項目部在年完成投資5.6億、創(chuàng)日完成投資500萬元全線最高紀(jì)錄的狀況下，沒有發(fā)生一起安全質(zhì)量事故，向青藏人民交了一份滿意的答卷。2003年，公司審核小組又先后對12個新上項目的施工技術(shù)方案進(jìn)行了審核，為各項工程開工必優(yōu)鋪平了道路。

　　成本預(yù)控主要是對每個新上項目的經(jīng)濟指標(biāo)進(jìn)行二次分割，執(zhí)行內(nèi)部定額和《責(zé)任預(yù)算編制辦法》，全面推行“零利潤”承包機制。為確保成本預(yù)控目標(biāo)的實現(xiàn)，公司實行了三大強制措施：一是實行財務(wù)主管委派制。這一制度不僅使項目財務(wù)管理制度規(guī)范化、財務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化，而且從上游控制了經(jīng)濟效益的流向。目前受公司委派的項目財務(wù)主管已達(dá)22人。二是物資實行政府采購。公司規(guī)定凡5000元以上的材料采購均要實行公開招標(biāo)制，項目大宗材料和特種材料由公司集采分供，切實堵住了物資采購上的不正之風(fēng)和效益流失的黑洞。三年來，物資采購實施的招標(biāo)、競價、詢價辦法，為企業(yè)節(jié)約資金近千萬元。三是實行一級管理，取消二級項目，減少管理層。成本預(yù)控措施使項目虧損面從幾年前的40%降至現(xiàn)在的零虧損，從根本上鏟除了項目虧損這個“頑根”，企業(yè)效益綜合收益率提高了十幾個百分點。

　　“3”就是做到三個到位，即服務(wù)到位、要素到位、監(jiān)督到位。服務(wù)到位主要是在機關(guān)樹立“服務(wù)中心，服務(wù)基層”的服務(wù)觀念，機關(guān)職能部門全天候為各工程項目部提供及時、周到、熱情的服務(wù)，并建立了“首問負(fù)責(zé)制”和“當(dāng)日反饋制”，對服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象，公司紀(jì)檢部門就按照《公司機關(guān)人員崗位責(zé)任追究辦法》予以處理，保證了上下溝通渠道暢通無阻，大大提高了工作效率和服務(wù)效果。

　　要素到位主要是人員和設(shè)備到位。在人員安排上，重點是抓好項目長的選配。項目長在項目各要素中是占主導(dǎo)地位的第一要素，項目長的綜合能力直接決定著項目的成功與否，網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)實踐告訴我們：沒有虧損的項目，只有虧損的項目長。我公司項目長的選用嚴(yán)格程序，從職代會推薦名單和“百名科技人才庫”中產(chǎn)生。在勞務(wù)用工上，堅持貫徹“工序分離，工費分包，設(shè)備租用，限額供料”原則，對施工隊的選用，在執(zhí)行自帶勞務(wù)政策的基礎(chǔ)上，對外部隊伍使用一律公開招標(biāo)，擇優(yōu)錄用，強化合同管理，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。為確保設(shè)備到位，我們將設(shè)備管理職能從工程管理中分離出來，成立了設(shè)備部，并形成了設(shè)備管理“三大系統(tǒng)”，即以公司班子為中心的“決策系統(tǒng)”，主要研究設(shè)備投資項目的論證，確立設(shè)備資產(chǎn)構(gòu)成及設(shè)備管理體制改革等；以公司設(shè)備部為中心的“控制系統(tǒng)”，主要負(fù)責(zé)設(shè)備購置、調(diào)遣、監(jiān)管、租賃、評估及司機的培訓(xùn)和使用等；以項目部和專業(yè)公司為中心的“操作系統(tǒng)”，主要是對設(shè)備在使用過程中的有效工作時間、回報率、利用率、故障率等進(jìn)行信息反饋，使設(shè)備管理始終處于可控狀態(tài)。對新上項目所需設(shè)備，我們從調(diào)、購、租三方努力，全力滿足施工生產(chǎn)需要，竭力避免由于要素的先天不足而留下無窮后患。目前，我公司擁有各類施工生產(chǎn)設(shè)備487臺，總值達(dá)2.26億，總功率為4.9萬KM，完好率92.1%，能滿足施工生產(chǎn)的需求。

　　監(jiān)督到位，主要抓預(yù)警監(jiān)督。公司建立了項目監(jiān)控預(yù)警組，預(yù)警組由公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)工程管理部和安全質(zhì)量部的成員組成，其主要任務(wù)是根據(jù)各項目的施工難度和關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，及時提出預(yù)警報告，確?！凹夹g(shù)質(zhì)量保障機制”和“安全保障機制”落實到位。預(yù)警組對公司在建的重點工程項目每年組織1～2次現(xiàn)場排查，對可能發(fā)生的問題拉響警報，引起警覺，將問題解決在萌芽狀態(tài)；對現(xiàn)場查出的問題就地實施整改，決不拖延。由于監(jiān)督到位，我公司在去年完成13億元投資的超常規(guī)發(fā)展中，杜絕了起火冒煙項目，全年工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95.8%，有18個項目受到各方好評；全年安全生產(chǎn)零事故，伊麻木黃河特大橋項目在施工中推行的“創(chuàng)無血跡工程”安全管理經(jīng)驗，被業(yè)主在青海省干線公路建設(shè)中全面推廣。

　　文化——生態(tài)鏈之“魂”

　　有專業(yè)人士指出：“現(xiàn)代企業(yè)的真正存在，不是資產(chǎn)的存在，而是文化的存在”。企業(yè)文化已成為企業(yè)在市場中的終端競爭，成為識別本企業(yè)與它企業(yè)的本質(zhì)特征。近年來，我們一直致力于建設(shè)具有本公司特色的企業(yè)文化，圍繞“觀念文化是核心，制度文化是根本，形象文化是關(guān)鍵”這一思路抓企業(yè)文化建設(shè)。

　　在觀念文化建設(shè)方面，我們以培育共同的價值觀為“抓手”，堅持在職工中開展“五個意識”（競爭意識、效益意識、責(zé)任意識、信譽意識、危機意識）教育，旨在通過學(xué)習(xí)教育，掀起一場思想觀念上的革命。公司還在全員中開展征集企業(yè)文化理念格言、警句活動，得到了職工的踴躍參與，共收到格言、警句596條，“人品產(chǎn)品同在，質(zhì)量生命共存”，“敢想是創(chuàng)新的開端，實干是把開端伸延到成功”，“責(zé)任高于一切，誠信重于智慧”，“只有成功的團(tuán)隊，沒有成功的個人”等，這些發(fā)自職工內(nèi)心深處的共鳴，催生出了公司“建設(shè)一流企業(yè)，共創(chuàng)美好明天”的奮斗目標(biāo)，撞擊出了“愛企敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神，凝結(jié)成了“同心創(chuàng)造，慧心創(chuàng)新，誠心創(chuàng)牌”的共同價值觀，這些寶貴的無形資產(chǎn)已成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力。

　　在制度文化建設(shè)方面，堅持人事管理上的內(nèi)部競爭機制，項目管理上的考核激勵機制，民主管理上的監(jiān)督約束機制等。我們正通過日益完善的制度體系，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變，即“以官為本”向“以人為本”轉(zhuǎn)變，“為民做主”向“以民為主”轉(zhuǎn)變，讓尊重知識的人得到尊重，讓創(chuàng)造財富的人分享財富，從而實現(xiàn)企業(yè)的政治文明，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

　　在形象文化建設(shè)方面，我們在塑造上下功夫。一是塑造機關(guān)形象。通過在機關(guān)辦公大樓內(nèi)外設(shè)置企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)精神，重大節(jié)日舉行升旗儀式，每周一機關(guān)全員在辦公樓大廳集合高唱革命歌曲等行為方式，塑造機關(guān)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、嚴(yán)謹(jǐn)快捷的機關(guān)形象。二是塑造項目形象。公司制定了《項目現(xiàn)場宣傳設(shè)置規(guī)范》，所屬項目現(xiàn)場的大型宣傳牌、標(biāo)語牌、彩門、彩旗等宣傳設(shè)施，都按統(tǒng)一規(guī)格實施，職工統(tǒng)一穿戴配有企業(yè)標(biāo)識的服裝，保持企業(yè)在社會公眾心目中有一個美好完整統(tǒng)一的形象。三是塑造典型形象。公司先后在項目經(jīng)理、青年知識分子、技術(shù)工人、政工干部、女職工中選樹先進(jìn)典型25人，讓身邊先進(jìn)典型的示范作用來感召全員，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高。