建筑施工企業(yè)文化建設(shè)的構(gòu)想

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　　隨著我國加入WTO以后的時(shí)間延伸，建筑施工企業(yè)面臨對(duì)外資開放而形成的更廣泛的生產(chǎn)質(zhì)量管理和招投標(biāo)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，國內(nèi)同行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。這種競(jìng)爭(zhēng)，不僅是建筑企業(yè)之間生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)能力方面的競(jìng)爭(zhēng)。

　　隨著我國加入WTO以后的時(shí)間延伸，建筑施工企業(yè)面臨對(duì)外資開放而形成的更廣泛的生產(chǎn)質(zhì)量管理和招投標(biāo)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，國內(nèi)同行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。這種競(jìng)爭(zhēng)，不僅是建筑企業(yè)之間生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)能力方面的競(jìng)爭(zhēng)，而且是圍繞企業(yè)文化的深層次、高水平、全方位的競(jìng)爭(zhēng)。建筑施工企業(yè)要不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的水平，才能在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理中適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，適應(yīng)多元化的建筑市場(chǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

　　建筑施工企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目法施工模式已近二十年，圍繞項(xiàng)目法施工初步形成了以質(zhì)量求生存，以競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展的總體的企業(yè)核心價(jià)值觀。建筑施工企業(yè)和所屬的各個(gè)施工項(xiàng)目部在管理、權(quán)責(zé)、分配等主要關(guān)系上，逐步規(guī)范化、制度化。同時(shí)，確立了經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、CT識(shí)別等較為系統(tǒng)的企業(yè)文化，內(nèi)容豐富，特征鮮明。但我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，與加入作WTO后國內(nèi)外建筑市場(chǎng)對(duì)建筑網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)和企業(yè)文化的客觀要求相比，我們?cè)谄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)使命、價(jià)值認(rèn)同、人才管理、公關(guān)公益活動(dòng)等各方面，還不能自覺將企業(yè)文化的內(nèi)涵融入其中，而往往將企業(yè)文化作為一種使用手段和外在標(biāo)識(shí)。從企業(yè)文化的性質(zhì)來看，企業(yè)文化建設(shè)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)，難以制定量化標(biāo)準(zhǔn)如具體指標(biāo)，也很難納入所謂政績(jī)考核。但是，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大精神推動(dòng)力，是凝聚企業(yè)全體員工的重要向心力，是建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的必然過程。特別在建筑施工企業(yè)這種高度分散作業(yè)和流動(dòng)民工眾多的勞動(dòng)力密集行業(yè)，企業(yè)文化的建設(shè)尤為重要。企業(yè)內(nèi)部良好的文化結(jié)構(gòu)和氛圍下的上下級(jí)關(guān)系和員工關(guān)系、精神狀態(tài)、工作熱情、服務(wù)意識(shí)等都是企業(yè)良性發(fā)展的基本要素。

　　二、加強(qiáng)和改進(jìn)建筑企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

　　首先，要分析企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的實(shí)際狀況，根據(jù)管理的重點(diǎn)需要，提煉和完善企業(yè)的核心價(jià)值觀?，F(xiàn)在，大多數(shù)建筑企業(yè)確立了自己的企業(yè)口號(hào)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體等多種文化元素。但是，作為要處于同行領(lǐng)先地位的企業(yè)，在技術(shù)創(chuàng)新打造建筑精品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，更需要在具體的微觀的工作過程中，運(yùn)用企業(yè)宗旨、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、競(jìng)賽能力、效果反饋等具體相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，來檢驗(yàn)和改善企業(yè)文化建設(shè)的效果和找出存在的問題。只有這樣，才能從具體深入的工作實(shí)踐中提煉出更真實(shí)、更具生命力企業(yè)文化。例如海爾通過“砸冰箱建立全新質(zhì)量意識(shí)”這一具體行為做好做活了企業(yè)文化的大文章，大大提升了其在國際國內(nèi)的企業(yè)形象。他們還針對(duì)管理人員辦事不及時(shí)，提煉出“日事日畢，日清日高”的日常行為規(guī)則。企業(yè)文化內(nèi)涵往往可以演繹出說服力很強(qiáng)的感性材料，通過具體的工作實(shí)踐，又升華為大多數(shù)職工很容易理解和實(shí)行的企業(yè)文化原理。

　　第二、企業(yè)文化建設(shè)是系統(tǒng)工程，作為一種文化理念，涉及人和人的行為的方方面面。因此，必須根據(jù)工作特點(diǎn)和階段，建立健全企業(yè)文化的類型。如涉及經(jīng)營(yíng)策劃，如何獲取招標(biāo)信息，怎樣才能中標(biāo)，需要有社會(huì)和行業(yè)內(nèi)的相關(guān)信息來源和溝通文化。從事施工工作必須強(qiáng)調(diào)專業(yè)精神，講究思維縝密，深思熟慮，志向遠(yuǎn)大。經(jīng)營(yíng)公關(guān)，參與者必須目標(biāo)明確，意志堅(jiān)定，鍥而不舍，進(jìn)取心強(qiáng)，具備強(qiáng)勢(shì)心理文化；施工現(xiàn)場(chǎng)尤其需要過程控制文化，注重操作程序和細(xì)節(jié)，按部就班，謹(jǐn)慎周到，情緒穩(wěn)定；有的情況下需要應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)處理的人際文化，還有道德文化、服務(wù)文化……這些都統(tǒng)一于企業(yè)的宗旨和核心價(jià)值觀。

　　第三、要下大力氣研究企業(yè)成員的構(gòu)成及其對(duì)企業(yè)文化的影響。來自各地各方的員工和眾多的民工，他們的成長(zhǎng)環(huán)境、教育程度、教養(yǎng)習(xí)慣、性格特征等諸多不同，形成了各自的個(gè)人價(jià)值觀。個(gè)人的價(jià)值觀和企業(yè)的核心價(jià)值觀是相融、互補(bǔ)或排斥，形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的文化交融或文化沖突，直接影響到企業(yè)文化能否為每一位員工所接受。個(gè)人在企業(yè)的地位、崗位、收入、前景、人際關(guān)系等都不同程度地影響到本人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同范圍和程度。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、項(xiàng)目經(jīng)理部成員要依靠自身職位影響、資源調(diào)配、利益分配、人格魅力、業(yè)務(wù)聯(lián)系、思想工作等手段，從不同角度宣傳和落實(shí)企業(yè)文化。

　　因此，我們必須強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)該是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，是企業(yè)共同價(jià)值觀的化身，帶領(lǐng)企業(yè)員工去印證企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)作用，用企業(yè)文化的作用來整合企業(yè)的管理、品牌和形象，從而維護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、恪守質(zhì)量方針。

　　第四、建立和完善激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方式方法多種多樣，包括各種媒體工具、藝術(shù)載體、培訓(xùn)上課等，除此之外，更應(yīng)重視人的價(jià)值，重視員工激勵(lì)機(jī)制的建立和運(yùn)行。如施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)質(zhì)量進(jìn)度評(píng)優(yōu)活動(dòng)，晉升提拔、物資或精神獎(jiǎng)勵(lì)等手段的運(yùn)用。不能停留在開開會(huì)，發(fā)發(fā)獎(jiǎng)，而是要發(fā)掘出人的內(nèi)在品質(zhì)動(dòng)因及典型性，通過這一過程，讓干部職工了解企業(yè)在鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么，把符合企業(yè)文化的價(jià)值觀加以強(qiáng)化，得到肯定，使之再現(xiàn)，形成員工穩(wěn)定的習(xí)慣或品質(zhì)。

　　第五、針對(duì)建筑企業(yè)發(fā)展和變化，加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究。為嚴(yán)格對(duì)待建筑質(zhì)量，更加關(guān)注品牌、售后服務(wù)、環(huán)保性等等，城市文明的管理對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格，對(duì)民工的管理提出了更高的要求。因此，建筑企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，一定要把握社會(huì)文明進(jìn)步的趨勢(shì)，在產(chǎn)品質(zhì)量層次、經(jīng)營(yíng)策略、新技術(shù)新材料的運(yùn)用、人力資源配置和調(diào)控、資金保障等作出相應(yīng)改進(jìn)和調(diào)整，使建筑產(chǎn)品、施工現(xiàn)場(chǎng)管理和社會(huì)文化、城市文明建設(shè)之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容。

　　總之，建筑企業(yè)文化建設(shè)有自身的特點(diǎn)和獨(dú)有的內(nèi)涵外延，作為企業(yè)文化管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是相輔相成，共同發(fā)展的。只要我們正確認(rèn)清建筑企業(yè)文化形成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化條件而加以正確應(yīng)用和研究，結(jié)合形勢(shì)不斷發(fā)掘。

　　掘和完善，我們就能夠面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的挑戰(zhàn)和壓力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理保持合理的整合，通過企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的完善，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和孕育企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的源泉和動(dòng)力。