2009年項(xiàng)目管理考試范圍管理總復(fù)習(xí)題三

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第三章 理解項(xiàng)目環(huán)境

1、 項(xiàng)目成功就是在組織的戰(zhàn)略指導(dǎo)下準(zhǔn)時(shí)在預(yù)算成本內(nèi)交付所有項(xiàng)目可交付成果，并且達(dá)到項(xiàng)目客戶的質(zhì)量要求。 P58
2、 項(xiàng)目成功至少包括兩方面含義：項(xiàng)目本身的成功程度和項(xiàng)目利益相關(guān)者的滿意程度。P59
3、 影響項(xiàng)目成功因素：合理的項(xiàng)目組織、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法、成功變更管理。 P60
4、 項(xiàng)目目標(biāo)和組織發(fā)展目標(biāo)不一致的時(shí)候，容易出現(xiàn)項(xiàng)目的最終成果不被組織所認(rèn)同的情況。P61
5、 在進(jìn)行計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目的成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)是建立在假設(shè)而不是事實(shí)的基礎(chǔ)上。P63
6、 項(xiàng)目利益相關(guān)者分析是用來確定項(xiàng)目的項(xiàng)目利益相關(guān)者，并對(duì)他們的利益關(guān)系和對(duì)項(xiàng)目的影響力進(jìn)行評(píng)估的一種分析方法。 P66
7、 項(xiàng)目利益相關(guān)者包括股東、債權(quán)人、管理層、雇員、供應(yīng)商、消費(fèi)者、政府部門、社會(huì)傳媒、相關(guān)的社會(huì)組織和社會(huì)團(tuán)體、周邊的社會(huì)成員等。 P67
8、 影響力指的是項(xiàng)目利益相關(guān)者有多少力量控制項(xiàng)目的決策、推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展或者實(shí)施阻礙項(xiàng)目的影響。P70
9、 利益相關(guān)度指的是項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求和利益受項(xiàng)目影響的程度。P71
10、 項(xiàng)目利益相關(guān)者按影響的方式分源生和衍生項(xiàng)目利益相關(guān)者。P67

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