咨詢工程師考試《現(xiàn)代咨詢方法與實務》重點內(nèi)容（二十三）

　　1.定性分析方法和定量分析方法。

　　2.快速社會評價法和詳細社會評價法。

　　有無對比分析法是指對有項目情況和無項目情況的社會影響對比分析。通過有無對比分析，確定擬建項目可能引起的社會變化，預測各種社會影響的性質(zhì)、范圍和程度。在社會評價中，無項目情況，就是指沒有擬建項目情況下研究區(qū)域的社會情況；有項目情況，就是考慮擬建項目建設運營中對社會引起各種社會經(jīng)濟變化后的社會經(jīng)濟狀況。有項目情況減去同一時刻的無項目情況，就是由于項目建設引起的社會影響。這種分析方法可以采取一系列評價方法進行對比分析，然后通過一定的統(tǒng)計分析方法，得出社會評價的有關結(jié)論。

　　項目利益相關者是指與項目有直接或間接利害關系，并對項目的成功與否有直接或間接影響的所有各方，如項目的受益人、受害人、與項目有關的政府組織和非政府組織等。項目利益相關者一般劃分為：

　　1.項目受益人；

　　2.項目受害人；

　　3.項目受影響人；

　　4.其他利益相關者，包括項目的建設單位、設計單位、咨詢單位、與項目有關的政府部門與非政府組織。利益相關者分析的主要內(nèi)容有：根據(jù)項目單位的要求和項目的主要目標，確定項目所包括的主要利益相關者；明確各利益相關者的利益所在及與項目的關系；分析各個相關者之間的相互關系；分析各利益相關者參與項目的設計、實施的各種可能方式。

　　利益相關者分析的一般步驟：

　　1.構(gòu)造項目各相關者列表；

　　2.評價各利益相關者對項目成功與否所起作用的重要程度；

　　3.根據(jù)項目目標，對項目各利益相關者的重要性作出評價；

　　4.根據(jù)以上各步的分析結(jié)果，提出在項目實施過程中對各利益相關者應采取的措施。

　　所謂排序和打分就是把所研究或分析的對象按一定的順序排列起來。排序和打分兩者之間的區(qū)別在于排序是用序數(shù)，而打分是使用基數(shù)對所研究或分析的對象進行排列。通常，對項目所在地區(qū)的社會問題、項目利益相關者的偏好、項目給不同利益相關者所帶來的機會進行排序，是迅速鑒別項目地區(qū)主要社會問題、利益相關者的重要性和偏好的一種方法。

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