2015年咨詢工程師考試組織與管理課程講義（40）

　　二、人員獲取

　?。ㄒ唬┤藛T獲取的依據(jù)

　　1.人員配備計劃

　　2.可獲取人力資源情況

　　在進行項目人力資源安排時，必須考慮潛在的可得到的人力資源特點。主要包括：

　?。?）以前的經(jīng)驗

　?。?）個人興趣

　?。?）個人特點

　　（3）可得到的程度

　　3.招聘慣例

　?。ǘ┤藛T獲取的工作內(nèi)容

　　人員獲取是指得到項目需要的人力資源（包括個人或小組），并將其安排到項目工作中的過程。工作重點是必須保證可得到的資源能滿足項目的需要。

　　1.人員來源分析

　　項目團隊的成員不一定是項目所在公司的人員。正常情況下，應首先以項目需求和項目進度與質量來考慮項目團隊人員的組成。重要崗位的管理人員，特別是項目經(jīng)理往往來自項目單位內(nèi)部。一部分成員由外部專家組成。無論人員來自內(nèi)部還是外部，項目經(jīng)理都要對其進行考核。對于專家型人員的考核可能采取面談和側面了解的方式，重點了解其是否具備項目所要求的能力，是否有合作精神等。對于事務型人員的選聘，則可能還要進行必要的測試等。

　　2.人員獲取的實施

　　對項目團隊所需的人員進行排隊對比，在質量同等或相近的情況下，以費用低者為先；在費用相同或相近的情況下，以質量為先。

　　3.團隊成員的確定

　?。?）項目人員的安排。當人員已經(jīng)穩(wěn)妥地安排到項目工作中時，項目的人員配備就算完成。根據(jù)項目的需要，項目人員可以是全日工作的；也可能是業(yè)余兼職的，或兼而有之。

　　（2）項目團隊名錄。項目團隊名錄要包括所有項目團隊成員和其他關鍵項目參與人。

　?。ㄈ┤藛T獲取的基本方法

　　1.預安排

　　在一些情況下，人員可能被預先安排好了。這種情形常發(fā)生在下述情況中：

　?。?）項目是一個競爭性建議的結果，特別的人員已作為建議書的一部分被確定了。

　?。?）項目是一個內(nèi)部服務項目，人員安排在項目的有關批準文件中已被確定。

　?。?）項目委托方對項目人員有特殊要求，項目團隊的一些特別人員必須按委托方要求來安排。

　　2.商談

　　在大多數(shù)項目中，項目團隊的人員獲得必須通過商談來解決。

　　（1）同公司內(nèi)部職能部門的負責人商談，以確保項目能在必要的時間段內(nèi)得到熟練的合適人員；

　?。?）對于稀缺的或專業(yè)性很強的人力資源，在組成項目組織時不得不同其他項目團隊商談；

　?。?）選撥作為一種特殊的商談形式，在項目團隊人員安排時也可能會被采用。選撥可以是部門內(nèi)部，也可以是公司內(nèi)部。優(yōu)點、缺點

　　3.招聘

　　招聘可以是全社會招聘，也可以是內(nèi)部招聘，其好處在于資源來源廣，可供選擇的余地大，缺點是成本高，需解決的相關問題可能會多。

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