2015年咨詢工程師考試組織與管理課程講義（40）

　　二、人員獲取

　　（一）人員獲取的依據(jù)

　　1.人員配備計(jì)劃

　　2.可獲取人力資源情況

　　在進(jìn)行項(xiàng)目人力資源安排時(shí)，必須考慮潛在的可得到的人力資源特點(diǎn)。主要包括：

　?。?）以前的經(jīng)驗(yàn)

　　（2）個(gè)人興趣

　?。?）個(gè)人特點(diǎn)

　?。?）可得到的程度

　　3.招聘慣例

　?。ǘ┤藛T獲取的工作內(nèi)容

　　人員獲取是指得到項(xiàng)目需要的人力資源（包括個(gè)人或小組），并將其安排到項(xiàng)目工作中的過程。工作重點(diǎn)是必須保證可得到的資源能滿足項(xiàng)目的需要。

　　1.人員來源分析

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員不一定是項(xiàng)目所在公司的人員。正常情況下，應(yīng)首先以項(xiàng)目需求和項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量來考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的組成。重要崗位的管理人員，特別是項(xiàng)目經(jīng)理往往來自項(xiàng)目單位內(nèi)部。一部分成員由外部專家組成。無論人員來自內(nèi)部還是外部，項(xiàng)目經(jīng)理都要對其進(jìn)行考核。對于專家型人員的考核可能采取面談和側(cè)面了解的方式，重點(diǎn)了解其是否具備項(xiàng)目所要求的能力，是否有合作精神等。對于事務(wù)型人員的選聘，則可能還要進(jìn)行必要的測試等。

　　2.人員獲取的實(shí)施

　　對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需的人員進(jìn)行排隊(duì)對比，在質(zhì)量同等或相近的情況下，以費(fèi)用低者為先；在費(fèi)用相同或相近的情況下，以質(zhì)量為先。

　　3.團(tuán)隊(duì)成員的確定

　?。?）項(xiàng)目人員的安排。當(dāng)人員已經(jīng)穩(wěn)妥地安排到項(xiàng)目工作中時(shí)，項(xiàng)目的人員配備就算完成。根據(jù)項(xiàng)目的需要，項(xiàng)目人員可以是全日工作的；也可能是業(yè)余兼職的，或兼而有之。

　　（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)名錄。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)名錄要包括所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和其他關(guān)鍵項(xiàng)目參與人。

　　（三）人員獲取的基本方法

　　1.預(yù)安排

　　在一些情況下，人員可能被預(yù)先安排好了。這種情形常發(fā)生在下述情況中：

　?。?）項(xiàng)目是一個(gè)競爭性建議的結(jié)果，特別的人員已作為建議書的一部分被確定了。

　　（2）項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目，人員安排在項(xiàng)目的有關(guān)批準(zhǔn)文件中已被確定。

　?。?）項(xiàng)目委托方對項(xiàng)目人員有特殊要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一些特別人員必須按委托方要求來安排。

　　2.商談

　　在大多數(shù)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員獲得必須通過商談來解決。

　?。?）同公司內(nèi)部職能部門的負(fù)責(zé)人商談，以確保項(xiàng)目能在必要的時(shí)間段內(nèi)得到熟練的合適人員；

　?。?）對于稀缺的或?qū)I(yè)性很強(qiáng)的人力資源，在組成項(xiàng)目組織時(shí)不得不同其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)商談；

　?。?）選撥作為一種特殊的商談形式，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員安排時(shí)也可能會被采用。選撥可以是部門內(nèi)部，也可以是公司內(nèi)部。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)

　　3.招聘

　　招聘可以是全社會招聘，也可以是內(nèi)部招聘，其好處在于資源來源廣，可供選擇的余地大，缺點(diǎn)是成本高，需解決的相關(guān)問題可能會多。

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