2015年咨詢工程師考試《組織與管理》課程講義（30）

　　二、項(xiàng)目管理組織體系的構(gòu)成

　?。ㄒ唬┲苯庸芾碜酉到y(tǒng)

　　直接管理項(xiàng)目子系統(tǒng)主要是指在項(xiàng)目管理體系中直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施與完成的有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)部門。主要包括：綜合管理、范圍管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、費(fèi)用管理、溝通管理、采購(gòu)管理、試運(yùn)行和正式運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理。

　?。ǘ┓?wù)支持子系統(tǒng)

　　項(xiàng)目服務(wù)支持子系統(tǒng)是指項(xiàng)目管理體系中為保證項(xiàng)目的完成在項(xiàng)目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務(wù)與支持的部門單元。主要包括：人力資源管理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、行政與后勤管理、項(xiàng)目合同管理、項(xiàng)目信息管理。

　　二者緊密聯(lián)系。后者為前者提供服務(wù)，離開(kāi)后者前者將無(wú)法開(kāi)展工作；后者為前者提出工作需求與方向，后者離開(kāi)前者就無(wú)工作目標(biāo)與存在價(jià)值、前者是整個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值中心，直接實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同的目標(biāo)與價(jià)值；后者是前者的必要保障，后者的價(jià)值通過(guò)前者的工作得以實(shí)現(xiàn)。二者中的若干模塊可能合而為一，如費(fèi)用管理和財(cái)務(wù)管理放在一個(gè)部門，溝通管理和綜合管理合而為一。

　　三、工程項(xiàng)目管理組織的技術(shù)支持

　　技術(shù)支持來(lái)自承擔(dān)任務(wù)的公司內(nèi)部和外部

　?。ㄒ唬╉?xiàng)目管理與社會(huì)技術(shù)支持的關(guān)系

　?、彭?xiàng)目管理組織內(nèi)的資源來(lái)源于社會(huì)。

　?、瞥浞掷蒙鐣?huì)的技術(shù)支持，有利于提高社會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的參與程度，有助于取得社會(huì)的理解和支持。

　?、琼?xiàng)目的管理組織隨著社會(huì)的變化而變化。

　　⑷合理利用社會(huì)的技術(shù)支持，有利于提高工程項(xiàng)目的整體水平，降低綜合成本。

　?。ǘ┥鐣?huì)技術(shù)支持的種類

　?、艑I(yè)技術(shù)支持。

　　⑵管理技術(shù)支持。

　?、呛暧^知識(shí)支持。

　?、燃夹g(shù)經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)分析的支持。一個(gè)項(xiàng)目能否取得成功，最終取決于其經(jīng)濟(jì)效益

　?、煞?、國(guó)際貿(mào)易等。

　?。ㄈ┥鐣?huì)技術(shù)支持的管理（多項(xiàng)）

　?、艑I(yè)機(jī)構(gòu)的交流與聯(lián)系。

　?、扑缮⒌膶＜揖W(wǎng)絡(luò)。聯(lián)系和獲取通過(guò)專家之間的相互推薦和與項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的人士的推薦。不需要特意維護(hù)和專人管理。關(guān)鍵是把握幾個(gè)與社會(huì)上的專家有一定聯(lián)系的關(guān)鍵“結(jié)點(diǎn)”。有時(shí)在時(shí)間與專家質(zhì)量上難以保證項(xiàng)目的需要。

　?、菍＜?guī)煜到y(tǒng)。

　?、葘＜椅瘑T會(huì)。高一層次的專家支持系統(tǒng)，具有較高資歷和豐富經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者，往往承擔(dān)其所在組織的某項(xiàng)工作內(nèi)容。

　?、深檰?wèn)體系。相對(duì)于專家委員會(huì)來(lái)說(shuō)，顧問(wèn)體系屬于半松散的高級(jí)專家系統(tǒng)，可以是單一的，也可以是委員會(huì)。特定場(chǎng)合與時(shí)機(jī)出現(xiàn)。

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