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項目管理系統(tǒng)

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2015咨詢工程師考試《組織與管理》:質量管理的重要性

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  第二節(jié)工程項目前期工作階段的質量管理

  一、前期工作質量管理的重要性

  1.前期各項工作是投資決策的科學依據。

  2.前期工作文件,是工程項目實施的規(guī)定性文件。

  二、建立項目質量管理責任制,制定 項目質量管理計劃

 ?。ㄒ唬┙㈨椖抠|量管理責任制

  項目經理是工程項目前期工作質量的全權責任人,必須親自抓質量工作。必要時設項目質量經理協(xié)助工作,其職責是:

 ?、僭诰幹祈椖壳捌诠ぷ饔媱澋耐瑫r,明確各項前期工作的質量目標要求,制訂分層次的質量職責,制定項目質量計劃,并組織實施;

 ?、诎促|量計劃規(guī)定,督促、檢查項目質量計劃執(zhí)行情況,特別是主要質量控制點的驗證、檢查和評審活動;

  ③發(fā)現調查研究不細,數據不實,分析方法不科學、不合理,不符合有關規(guī)定時,要認真組織補做有關工作,需要進行科學試驗的要進行科學試驗。

  (二)制定項目質量計劃

 ?、抛R別顧客和相關各方的要求和期望,明確咨詢成果的質量目標和質量標準。

  ⑵熟悉咨詢企業(yè)的質量管理體系文件,根據項目團隊組織結構的特點,決定怎樣應用企業(yè)的質量管理體系文件。

  ⑶把質量目標要求層層分解,按質量計劃和實施步驟層層落實,一直落實到個人。

 ?、仍谫|量計劃中,要明確影響質量的控制節(jié)點,以及如何進行質量檢查、控制。

 ?、少|量管理計劃繁簡程度應與業(yè)主要求及項目組織的運作方式相適應。

 ?、视媱潏?zhí)行中,要不斷要求反饋執(zhí)行信息,及時解決執(zhí)行中出現的問題。

  三、建立咨詢工作成果的質量評審制度

 ?。ㄒ唬┕こ套稍兂晒|量評審方式

  1.內部評審。

  (1)項目團隊組織的內部評審。

 ?。?)咨詢企業(yè)領導組織的內部評審。

  2.外部評審

  (1)業(yè)主組織評審。

 ?。?)委托另外一家有權威的咨詢公司進行評審。

 ?。ǘ┕こ套稍兂晒|量評審的重要意義

  1.建立評審制度是保證咨詢成果質量合格和提高的重要手段。

  2.有利于提高咨詢公司的競爭力。

  3.有利于工程咨詢單位資格升級和擴大業(yè)務范圍。

  4.通過咨詢質量評價,有利于提高咨詢單位的威望和聲譽。

  5.有利于獲得優(yōu)秀咨詢成果獎勵。

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發(fā)布:2007-07-25 09:43    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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