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2015年咨詢工程師《咨詢概論》知識(shí)點(diǎn)(20)
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現(xiàn)代工程咨詢方法分類
工程咨詢方法具有多樣性的特點(diǎn)。為了更好地認(rèn)識(shí)咨詢方法,可對(duì)咨詢方法進(jìn)行分類。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可以得到不同的分類結(jié)果。
(一)按照方法應(yīng)用的領(lǐng)域分類
按照方法應(yīng)用的領(lǐng)域分類,咨詢方法可以分為通用方法和專業(yè)方法。
1. 通用方法
通用方法是在各個(gè)工程咨詢階段及咨詢內(nèi)容中均可以采用的咨詢方法。如專家判斷法、對(duì)比分析法、系統(tǒng)分析法等。
專家判斷法是依據(jù)專家經(jīng)驗(yàn)、智慧和信息進(jìn)行分析判斷的方法。在涉及到對(duì)難以定量化的抽象因素(如社會(huì)因素、心理因素、環(huán)境因素等)進(jìn)行分析時(shí),一般均可以采用專家判斷法。在預(yù)測(cè)、方案比選、綜合評(píng)價(jià)等多個(gè)方面都可以運(yùn)用專家判斷法。
對(duì)比分析法是對(duì)客觀事物加以比較,以便認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和規(guī)律,從而得出結(jié)論的方法。對(duì)比分析是一種基本的分析方法,在工程咨詢中得到廣泛應(yīng)用。
系統(tǒng)分析法是采用系統(tǒng)方法對(duì)所研究的問(wèn)題提出各種可行方案或策略,進(jìn)行定性和定量分析、評(píng)價(jià)和協(xié)調(diào),幫助決策者提高對(duì)所研究問(wèn)題的認(rèn)識(shí)的清晰程度,以便決策者選擇行動(dòng)方案的方法。系統(tǒng)分析法是眾多咨詢方法中的基礎(chǔ)方法,為咨詢提供了一種思考問(wèn)題的思維方式。
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