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項目溝通管理重要性和實施
【摘要】項目的決策和計劃依賴于項目的信息溝通。良好的溝通有利于建立和改善人際關系,為項目經理的成功提供重要手段。因此,項目溝通管理在項目實施過程中的至關重要性顯而易見的。如何進行項目溝通是項目成功的重要因素之一。
【關鍵詞】溝通、項目溝通管理、項目溝通計劃、項目溝通控制
溝通定義及作用
溝通就是信息交流。組織之間的溝通是指組織之間的下信息傳遞。
對于項目來說,要科學的組織、指揮、協(xié)調和控制項目的實施過程,就必須進行項目的信息溝通。好的信息溝通對項目的發(fā)掌和人際關系的改善都有促進作用。具體來說,溝通的作用如下:
為項目決策和計劃提供依據。
為組織和控制管理過程提供依據和手段。有利于和改善人際關系。
為項目經理的成功領導提供重要手段。
項目溝通管理的定義及特征
項目溝通管理,就是為了確保項目信息合理收集和傳輸,以及最終處理所需實施的一系列過程。 項目溝通管理具有復雜和系統(tǒng)的特征。
溝通的重要性
項目溝通管理就是要保證項目信息及時、正確的提取、收集、傳播、存儲以及最終進行處置,保證項目班子內部的信息暢通。班子內部信息的溝通直接關系到班子的目標、功能和組織結構,對于項目的成功有著重要的意義。
在經濟迅速發(fā)展和社會進步的當今社會,人們對物質和精神的生活需求也逐日高漲,對活動場所的要求也是越來越高。建筑智能化系統(tǒng)能夠較好的滿足人們生活對于活動場所的要求,使它們生活在方便、舒適、高效、安全以及環(huán)保節(jié)能的環(huán)境中。因此,智能建筑在國內得到了一定的發(fā)展,實施好智能建筑對于保持智能建筑持續(xù)發(fā)展是至關重要的。溝通在保持社會關系的協(xié)調作用得到了社會中每個人的公認。在智能建筑實施工程中也不例外。
智能建筑的實施工程大概分為設計、施工兩個階段。
一般智能化系統(tǒng)設計是在建筑、結構、給排水和電氣(強電)圖紙或方案出來之后才進行工作的。因此,在智能建筑未來需求方面存在著一定缺陷,如:智能化停電時的供電問題;智能化信息點、箱體位置與其他專業(yè)的沖突問題,造成業(yè)主使用不便;在滿足未來需求時設備所需要的空間問題等等。假如滿足以上需求,則需要更換相關箱體和設備、管線施工。對于人力和物力造成不必要的浪費。對于建筑物本身也有損害,如美觀、結構等等。造成以上問題的原因是什么呢?是溝通問題(智能化專業(yè)和建筑相關專業(yè)的溝通問題)。解決的辦法是建設單位組織好智能化專業(yè)與建筑相關專業(yè)溝通。由此可見,溝通的重要性。
智能化系統(tǒng)產品的品牌很多,每個品牌有幾個系列以滿足客戶的不同需求。如何選擇和確定產品是智能建筑的關鍵問題,也是實施單位和建設單位溝通的主要問題。
首先是掌握建設單位對智能化系統(tǒng)的需求和投資成本。作為實施單位應該列出目前智能建筑的所以功能和未來發(fā)展趨勢所新增的功能以供建設單位實施選擇。然后,根據建設單位的需求選擇性價比較高的產品。在設計方案論述中應該根據所選產品來描述智能化系統(tǒng)的技術性能。經建設單位確認后方可進行施工設計。沒有好的溝通,以上工作是不可能進行的。由此可見,溝通的重要性。
此外,建設單位從自身的角度考慮,大多數(shù)建筑是在每個業(yè)主的入戶的位置設置一個智能終端箱,業(yè)主根據自己的需要裝潢時自行解決。但是,智能化系統(tǒng)的信息點數(shù)量和位置對于業(yè)主的使用方便性,起著至關重要的作用。而大多數(shù)智能化子系統(tǒng)是總線制,不同于其他專業(yè)。由于業(yè)主自身的原因,在裝潢時造成的問題很多,如:
需求問題:通信子系統(tǒng)(電話、網絡、電視、音頻)、安全子系統(tǒng)(探測器、主機、聯(lián)動設備),如以后的網絡電視、洗衣機等家電設備的通信需求是在未來的需求;照明自動化的需求是未來的需求;通信的變更是未來的需求等等
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