團(tuán)隊(duì)管理：是否5人是最佳的團(tuán)隊(duì)規(guī)模

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　　多大的團(tuán)隊(duì)規(guī)模才是最佳，從而使生產(chǎn)率最大化？關(guān)于這點(diǎn)已經(jīng)有很多的討論和爭(zhēng)論。雖然大多數(shù)敏捷實(shí)踐者贊同團(tuán)隊(duì)規(guī)模越小，團(tuán)隊(duì)的實(shí)用性更強(qiáng)、生產(chǎn)率也越高，但定義最佳的團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小，依然是一個(gè)挑戰(zhàn)。

　　Jeff Sutherland 分享了一些有利于小規(guī)模團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)計(jì)：7人團(tuán)隊(duì)開發(fā)每個(gè)功能點(diǎn)的成本是$566美元，而14人團(tuán)隊(duì)則高達(dá)$2970美元。在對(duì)InfoQ新聞“關(guān)于團(tuán)隊(duì)規(guī)模增長(zhǎng)和生產(chǎn)率”的回復(fù)里面，Mishkin Berteig同樣寫到：

　　假象一下你被任命為由100名開發(fā)人員組成的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的頭，現(xiàn)在需要開發(fā)一個(gè)非常重要的項(xiàng)目。下面哪種結(jié)構(gòu)更可?。?/P>

　　a）把所有的100個(gè)人都安排上項(xiàng)目（提供良好的項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)力等），或者...

　　b）找出團(tuán)隊(duì)里面想加入項(xiàng)目的最強(qiáng)的7個(gè)人（換句話說(shuō)，這7個(gè)最強(qiáng)的人對(duì)該項(xiàng)目真正感興趣），讓他們上這個(gè)項(xiàng)目。解雇其他所有人，把省下的錢用來(lái)給這7個(gè)人配置他們想要的最好的工具和環(huán)境，剩下的錢用來(lái)提高這些人的滿意度和愉悅度。

　　就個(gè)人而言，盡管方案b過(guò)于嚴(yán)酷，我依然會(huì)選擇它，而不會(huì)選擇方案a。

　　Jurgen Apello 建議最佳的團(tuán)隊(duì)規(guī)模應(yīng)該是5個(gè)人。在很多對(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的研究里面，5是常見的團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小。

　　Scrum 推薦的團(tuán)隊(duì)規(guī)模是7 +/-2，因此團(tuán)隊(duì)規(guī)模在5到9之間。

　　根據(jù)Congnitive Edge的研究，人類大腦雖然會(huì)隨著社會(huì)同步演化，但個(gè)體所能維護(hù)的社會(huì)關(guān)系數(shù)量存在一個(gè)自然極限，這項(xiàng)研究結(jié)果也被稱為5，15，150規(guī)則。短期記住的人數(shù)的自然極限是5，深度信任的人數(shù)的自然極限是15，而人大腦里能記住的人數(shù)的極限是150。

　　另一項(xiàng)研究與帕金森定律相關(guān)，它指出除了8人團(tuán)隊(duì)，任何規(guī)模小于20的團(tuán)隊(duì)都能運(yùn)作良好。而團(tuán)隊(duì)超過(guò)20人就會(huì)自然而然地分成更小的子團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)再也無(wú)法形成一致性了。而在8人團(tuán)隊(duì)里，人們發(fā)現(xiàn)做出的決定總是難以取得大多數(shù)人的支持。

　　在對(duì)帕金森定律的回復(fù)中，PMHut提出了另一項(xiàng)5人團(tuán)隊(duì)的論據(jù)支持，他指出：

　　團(tuán)隊(duì)成員越多，溝通方式就越多，而且該數(shù)量是呈指數(shù)上漲的。比如團(tuán)隊(duì)有3個(gè)成員，你可能會(huì)有4種溝通方式，但一旦成員數(shù)為4，就會(huì)有9種。我猜想對(duì)應(yīng)的方程式是（m－1）2。

　　在我看來(lái)，4到5人的小團(tuán)隊(duì)是最理想的。

　　因此，上面的事實(shí)和研究表明，從Scrum推薦的團(tuán)隊(duì)規(guī)模、帕金森定律、短期記憶的自然極限到有利的溝通方式，5人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模滿足了所有的條件。

　　然而，雖然種種跡象表明5人團(tuán)隊(duì)是最佳的規(guī)模大小，Jurgen 也警告與其照搬推薦的團(tuán)隊(duì)規(guī)模，不如由團(tuán)隊(duì)先嘗試自組織，然后動(dòng)態(tài)達(dá)到最佳的團(tuán)隊(duì)規(guī)模。根據(jù)他的觀點(diǎn)，

　　當(dāng)你需要組建一只龐大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，不要照搬任何書里面寫的“更佳”的團(tuán)隊(duì)規(guī)模。嘗試團(tuán)隊(duì)自組織，由團(tuán)隊(duì)成員（在真實(shí)的環(huán)境下）得出最佳的團(tuán)隊(duì)規(guī)模。他們?cè)敢獍?人團(tuán)隊(duì)分割成兩個(gè)，一個(gè)3人，一個(gè)4人？當(dāng)然，為什么不？他們想把兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合并成一個(gè)15人團(tuán)隊(duì)？沒問題，讓他們看是否有效。