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試論工程企業(yè)信息化進程中的循序漸進性
有鑒于建筑行業(yè)的自身特點,工程企業(yè)的管理與其他制造企業(yè)有所不同。工程企業(yè)因建筑施工的特點和從業(yè)人員的管理水平的限制,項目的施工管理歷來采用粗放型的管理模式,而正是因為項目的管理模式過于粗放,直接導致施工企業(yè)難以進行深入、科學的管理;同時,由于多年來的管理習慣和人員素質的制約,工程企業(yè)一時很難直接從傳統(tǒng)的粗放型管理模式直接過渡到科學的現(xiàn)代項目管理模式,這也正是在當前信息技術正在全社會引起劇烈變革的情況下,建筑行業(yè)可以做到“獨善其身”的原因。
建筑行業(yè)企業(yè)在激烈的市場競爭中,已經開始尋求新的技術管理手段和管理模式,主要體現(xiàn)在工程資料的管理、工程造價分析、施工組織設計等具體工作應用方面,還沒有能夠深入到項目管理、企業(yè)管理的深度,究其原因,一方面是企業(yè)自身的可接受程度,另一方面,國內的服務企業(yè)不了解國內工程企業(yè)管理習慣和行業(yè)特點,不能提供合適的管理工具。
工程企業(yè)的管理模式必須進行改革以適應新的競爭形勢,而這種新的管理模式的顯著變化是先進信息技術手段的引入,實際上,管理模式的變革實際上也可以看成是把信息化管理手段引入到企業(yè)管理和項目管理中的過程。工程企業(yè)的管理模式的變革需要結合不同企業(yè)的自身實際情況進行,這個過程注定是一個循序漸進的過程,不可能一蹴而就。我們認為,工程企業(yè)的管理模式改革必須處理好兩個問題,第一,必須處理好企業(yè)管理和項目管理的關系問題;第二,必須分清重點,分步實施,優(yōu)先解決用戶當前最關心的問題,然后協(xié)助用戶完成系統(tǒng)的后續(xù)高級應用,既可以解決用戶的燃眉之急,也可以培養(yǎng)用戶的使用習慣和接受能力,確保最終系統(tǒng)的實施成功。
對于工程企業(yè)而言,管理具有兩個層面的概念,一個是具體工程項目的管理,一個是自身的企業(yè)管理,二者的關系表現(xiàn)為相輔相成、互為依托。項目管理是企業(yè)管理的基礎,項目是企業(yè)經營利潤的來源,項目管理水平的高低決定了企業(yè)獲利能力的高低;企業(yè)管理是項目管理的延伸和深化,科學的企業(yè)決策可以保證項目運作的高效和企業(yè)內部資源最大程度的運用。所以,一個優(yōu)秀的工程企業(yè)管理系統(tǒng)必須同時具備這兩個方面的內容才能把管理系統(tǒng)的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。
工程企業(yè)的各級管理人員,最關心的問題有兩個,一個是如何做好項目的成本控制,一個是科學的項目進度管理。科學的進度控制和項目的成本管理是兩個相互影響的因素,實際上也是當前工程企業(yè)競爭的重點。我們認為,當前在于工程企業(yè)中急需解決的問題,是如何真正解決好項目的成本控制問題。在工程成本中,材料成本所占的比例非常之高,業(yè)務流程復雜,管理工作量大,管理難度也非常大。所以,從成本管理著手,把材料管理作為引入信息化管理系統(tǒng)的開始應當是一個很好的切入點。
在對國內工程企業(yè)的物資管理現(xiàn)行管理模式和業(yè)務操作流程進行認真研究和深入分析的基礎上,針對不同用戶不同層次的需求,推出了《工程材料管理》系列軟件,軟件分為項目端單機版材料管理系統(tǒng)、項目端網絡版材料管理系統(tǒng)和集團公司版材料管理系統(tǒng)三個產品,既可滿足項目部低層次的庫房管理需要,也可滿足企業(yè)集中物資管理的高級應用,系統(tǒng)可在用戶所做的基本業(yè)務操作的基礎上完成工程的成本分析,幫助用戶做好工程的成本控制;同時,三套系統(tǒng)之間互相兼容,可以滿足系統(tǒng)從低層次應用向高級應用無縫升級的需求,而且可與我公司開發(fā)的施工企業(yè)信息集成管理系統(tǒng)作集成,避免了用戶可能的二次系統(tǒng)開發(fā)風險。
從公司的產品和服務思想被用戶高度認可并被廣泛接受事實也證明我們對于這一進程的階段性分析的正確性。事實說明,工程企業(yè)用戶往往希望先從自身最迫切的業(yè)務需求開始實施,并且希望把實施風險降到最低,而且更易于接受“點-塊-面”的分步實施做法,這也是我們認為工程企業(yè)信息化的道路將是一個長期的、循序漸進的過程的理由。我們也希望在這個過程中和更多的業(yè)內朋友聯(lián)手共同推進這一進程的發(fā)展??荚嚧缶庉嬚?
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