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建立項(xiàng)目組合管理的治理:關(guān)鍵組件(2)
多數(shù)的情況是,在項(xiàng)目和計(jì)劃的戰(zhàn)略性結(jié)合中的某種需求或缺陷,或在源自于這些項(xiàng)目和計(jì)劃的“價(jià)值”某種需求或缺陷,是執(zhí)行層所關(guān)注的。執(zhí)行監(jiān)督小組委托對解決方案的調(diào)查。這項(xiàng)工作授權(quán)給執(zhí)行監(jiān)督小組的一個(gè)成員來執(zhí)行。執(zhí)行者組成某個(gè)工作組或調(diào)查組。調(diào)查組將項(xiàng)目組合管理的實(shí)踐工作確定為提供潛在解決方案。有了執(zhí)行層的討論和協(xié)定,“項(xiàng)目”就應(yīng)該啟動(dòng)了,為以定義和建立項(xiàng)目組合管理治理在市場上相互競爭的顧問、工具廠商,及解決方案中進(jìn)行選擇。這是一個(gè)場景的快照,該場景描述了,誰為采用項(xiàng)目組合管理識(shí)別需求和解決方案而工作。
不幸的是,實(shí)際地建立所需的項(xiàng)目組合管理治理并不像前面所說的陳述那樣簡單。
目標(biāo)必須被識(shí)別以被所建立的治理滿足。作為提供了——實(shí)際上——達(dá)到目標(biāo)的反饋,量度及測量必須被定義并驗(yàn)證。必須審查各種治理模型,并且必須了解并對它們“適合”現(xiàn)有的企業(yè)結(jié)構(gòu)、工作方式,和企業(yè)文化達(dá)成一致。需要抽出治理的“模型”或“框架”,并且需要對各種職能和角色達(dá)成一致。
理想地說,上面所描述的工作由業(yè)務(wù)和IT經(jīng)理、外部項(xiàng)目組合管理顧問,和領(lǐng)域?qū)<业膶iT團(tuán)隊(duì)計(jì)劃并執(zhí)行。該工作是在執(zhí)行監(jiān)督委員會(huì)的一個(gè)成員的總的指導(dǎo)下進(jìn)行的。
本文下一個(gè)部分中提供了一些想法,這些想法是關(guān)于,在企業(yè)中對項(xiàng)目組合管理領(lǐng)域的治理的定義、確認(rèn)、一致構(gòu)建,和實(shí)現(xiàn)中有效的所必需的過程及結(jié)果。
項(xiàng)目組合管理vs.項(xiàng)目組合管理治理:差別是什么?
我希望確保的是項(xiàng)目組合管理的目標(biāo)和項(xiàng)目組合管理治理的目標(biāo)之間不存在混淆。
項(xiàng)目組合管理牽涉到關(guān)于計(jì)劃的有效、及時(shí)及連續(xù)的投資決策,這些計(jì)劃建立了企業(yè)業(yè)務(wù)策略的目標(biāo)及目標(biāo)組件。從另一方面來說,項(xiàng)目組合管理治理是對項(xiàng)目組合管理領(lǐng)域中計(jì)劃和項(xiàng)目組合的權(quán)力的建立和實(shí)行,這定義并啟動(dòng)了決策制定、計(jì)劃價(jià)值評估量度以及業(yè)務(wù)策略的聯(lián)合,并且負(fù)責(zé)對為這些計(jì)劃和項(xiàng)目組合的業(yè)務(wù)成功所做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行有效合法的監(jiān)督。
“機(jī)制”意味著什么?
在我結(jié)束文章此部分之前,我還想討論一下“機(jī)制”這個(gè)術(shù)語。
如果我們回到治理的字典定義,那么我們將發(fā)現(xiàn)它們包含多個(gè)組成部分。這些包括:
權(quán)力的實(shí)行
行為(治理的行為)
政府——結(jié)構(gòu)或職能
過程定義——治理的過程
能力——或者決定或強(qiáng)制的權(quán)力
這些組成部分中所固有的是....其他組成部分。這些其他的組成部分包括:政策或規(guī)程(例如,在政治上的治理、慣例)、角色及責(zé)任、組織結(jié)構(gòu)、量度,并提供信息的反饋處理程序,等等。
為了方便起見,如在短語“治理機(jī)制”中一樣,我使用術(shù)語“機(jī)制”來包括上面所識(shí)別的所有組成部分。
項(xiàng)目組合管理治理的建立:關(guān)鍵組件
對項(xiàng)目組合管理治理的建立的討論需要“打好基礎(chǔ)”。換句話說,需要出自容易理解的概念或思想的基礎(chǔ)集合。
IBMRational中的過程產(chǎn)品確定了許多提供該基礎(chǔ)的關(guān)鍵概念。而我們建議建立項(xiàng)目組合管理治理的過程要考慮這些關(guān)鍵概念。對于每一個(gè)關(guān)鍵概念,通過建立工作所達(dá)到的結(jié)果必須提供政策、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)、實(shí)踐、預(yù)期結(jié)果的定義,和反饋策略,以評估有效的正確的使用,和進(jìn)行調(diào)整的方法。
這些關(guān)鍵部分是:
一組治理原則
治理框架或結(jié)構(gòu)
控制維持監(jiān)督能力的執(zhí)行
決策制定權(quán)力的定義
確保權(quán)力和決策制定的合法實(shí)行
確定必需的職能建立及維持,以及角色和職責(zé)的管理
對每個(gè)關(guān)鍵部分的回顧洞察了治理建立的需要和工作成果的各個(gè)方面。
一組項(xiàng)目組合管理治理的原則
項(xiàng)目組合管理治理的實(shí)行,必須從某個(gè)共享的,對什么是治理,以及其角色、目標(biāo)和其預(yù)期結(jié)果的愿景出發(fā)。在實(shí)踐層面,這種愿景必須結(jié)合企業(yè)文化的實(shí)際情況,以及在該文化中可行內(nèi)容的事實(shí)。
例如,強(qiáng)硬集中的項(xiàng)目組合管理治理可能很難實(shí)現(xiàn),并且沒有在由共識(shí)推動(dòng)的企業(yè)文化中那么有效。源自此集中的治理方法的指示和決定將在該治理范圍之外得到討論,并且很可能(如果有一點(diǎn))以不同于預(yù)期的方式實(shí)現(xiàn)。
作為項(xiàng)目組合管理工作的一部分,需要回顧多個(gè)成功的項(xiàng)目組合管理治理的經(jīng)歷,并且作為該回顧的一部分,我們來問個(gè)問題:“這在企業(yè)價(jià)值和工作方式中能實(shí)際工作嗎?
被最為組織“可使用的”及“最適合”組織的治理經(jīng)歷中的要素,在針對企業(yè)的一組項(xiàng)目組合管理的“治理原則”中得到很好表述。這些項(xiàng)目組合管理治理原則可能以陳述、條款,或書面文件的形式表現(xiàn)。這種治理陳述的一個(gè)實(shí)例是:
關(guān)于計(jì)劃未來的決定(以連續(xù)/變更/不連續(xù)的決定進(jìn)行表達(dá)),應(yīng)該作為集體的執(zhí)行工作,而不是由一個(gè)執(zhí)行者進(jìn)行。
該陳述定義了(并且交托)一個(gè)關(guān)于主要決定的原則,并且該原則必須體現(xiàn)在角色、決策制定權(quán)力,以及對企業(yè)中執(zhí)行項(xiàng)目組合管理的治理結(jié)構(gòu)達(dá)成共識(shí)。
在項(xiàng)目組合管理原則的陳述中,也需要明確地說明,在實(shí)行該治理的權(quán)力和職責(zé)時(shí),行政管理所要求的道德及法律價(jià)值和行為。隨后將更詳細(xì)地對此進(jìn)行說明。
治理框架或結(jié)構(gòu)
治理是在確定且公開的結(jié)構(gòu)或框架中實(shí)行的。這使得那些在此結(jié)構(gòu)之內(nèi)和之外的人,達(dá)到關(guān)于角色和權(quán)力的相同預(yù)期目標(biāo)。圖1(略)中所示的實(shí)例使用一個(gè)大型計(jì)劃工作中的結(jié)構(gòu)作為模型。
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