需求管理之需求團隊及需求策略

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　　開發(fā)有開發(fā)團隊，測試有測試團隊，需求既然做為問題的源頭，做為項目的“領(lǐng)頭”，肯定也需要成熟的團隊，需要優(yōu)秀的需求人員，那么誰去做需求？需求人員需要哪些素質(zhì)？需求的策略如何把握？沒有專門的需求團隊怎么辦？

　　“需求”當然是需求人員去做了，這不是廢話嗎？難道要下面的人員去做：
　　1、客戶——客戶只會提他的要求，往往是比較廣泛，希望產(chǎn)品大，全，精。雖然說需求來源與客戶，但不能讓“客戶”來承擔(dān)我們的需求人員（往往很多都是這樣），后果可想而知；
　　2、市場人員——好像大部分需求都是通過市場人員來的；
　　3、項目經(jīng)理——成本太大；
　　4、開發(fā)工程師——只是希望要做成什么樣的，并不想了解為什么要做成這樣的；
　　5、測試人員——只管質(zhì)量意識，不管其它；

　　上面人員都不太可能會去做需求人員，但一個優(yōu)秀需求人員缺需要上面人員的素質(zhì)：
　　1、對市場和行業(yè)的理解——不了解如何把握用戶的真正想要的？
　　2、技術(shù)背景，尤其是廣度——不了解如何知道用戶說的能不能實現(xiàn)？開發(fā)現(xiàn)有技術(shù)能不能實現(xiàn)？
　　3、質(zhì)量意識——用戶的性能是多少秒？不了解，，？
　　4、細致程度——不細致，那你得到的就是廣而大的需求，回來后要被開發(fā)K的；
　　5、管理意識
　　6、溝通能力——這個不用說，和客戶溝通不好，人家三句話就把你轟出去了；
　　7、創(chuàng)造力與想象力

　　做個好的需求人員真難，一個好的需求團隊更難，遇到一個好的需求團隊難上加難了。有個好方法可以解決一些，虛擬需求團隊。成員就從各個部門抽取，組成虛擬需求小組，平時大家還是各做各的事情，當需要獲取需求就組成小組進行實施。包含人員：
　　1、項目經(jīng)理
　　2、市場人員
　　3、開發(fā)經(jīng)理
　　4、測試組長
　　這些人是必須的，對應(yīng)著上面需求人員需要的素質(zhì)了，當然還可以加上其他相關(guān)人員。