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謝祖墀:消減成本的四大障礙
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文/謝祖墀 障礙一:難以辨識(shí)關(guān)鍵能力。當(dāng)管理層發(fā)現(xiàn)必須迅速采取成本控制舉措時(shí),通常是因?yàn)樗麄儧]能清楚地判斷出資產(chǎn)的重要性排序。甚至那些市場重點(diǎn)突出的企業(yè),有時(shí)也會(huì)對(duì)產(chǎn)能產(chǎn)生錯(cuò)誤的評(píng)估。當(dāng)他們專注于從某個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)或部門來估算產(chǎn)能的時(shí)候,卻失去了整體的系統(tǒng)的眼光。 也許你的公司有上百種的不同資產(chǎn),但不是所有的資產(chǎn)都能為你帶來盈利,你必須對(duì)此有清楚而完整的見解。在某一業(yè)務(wù)或部門上投入大量的資金,未必會(huì)帶來最終的整體成功。為了避免這種盲目的投資,辨識(shí)清楚企業(yè)的關(guān)鍵能力,企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)必須制定重點(diǎn)突出的計(jì)劃,并仔細(xì)思考以下七個(gè)問題: 市場是如何變化的?將會(huì)如何變化?最顯著的市場趨勢是什么?這種趨勢將會(huì)如何影響企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域? 現(xiàn)今市場上正在成功的企業(yè)是誰?他們?nèi)绾潍@取優(yōu)勢?這些優(yōu)勢如何被不停變動(dòng)的市場所改變? 我們維持高利潤率和增加市場份額的優(yōu)勢是什么?如何利用這些與眾不同的優(yōu)勢? 我們是否夠能夠持續(xù)盈利?市場需要我們具備什么樣的能力? 我們需要什么樣的能力來獲取成功?我們需要建立什么樣的能力來為未來打好基礎(chǔ)? 我們的哪部分資產(chǎn)可以跟這些能力相匹配?哪些不匹配? 為了順應(yīng)市場,我們需要做哪些改變?我們怎樣可以最大程度地利用自己的能力? 障礙二:根據(jù)短期業(yè)績決定資產(chǎn)組合。在經(jīng)濟(jì)形勢不好的環(huán)境下,將正在運(yùn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)剝離,尤其剝離曾為企業(yè)創(chuàng)造過豐厚利潤的業(yè)務(wù),有一定難度。按照傳統(tǒng)的方法,人們按照每項(xiàng)業(yè)務(wù)的各方面業(yè)績表現(xiàn),比如市場份額、增長性和利潤率來判斷業(yè)務(wù)的好壞。這些衡量指標(biāo)強(qiáng)調(diào)的只是目前的業(yè)績,僅僅著眼于此,會(huì)使你缺乏對(duì)不斷變化的未來的抵抗能力。更糟糕的是,有些企業(yè)甚至根據(jù)過去的盈利性來做決策,而不是考量其能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)的不斷成長。 企業(yè)需要思考,在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式中,哪些資產(chǎn)是與企業(yè)的核心能力最契合的。就算你暫時(shí)還不能處理或者出售掉那些需要?jiǎng)冸x的資產(chǎn),通過這種強(qiáng)制性的探討,你將能慢慢地灌輸一種新的思想,謹(jǐn)慎地控制支出。 障礙三:認(rèn)為成本縮減難以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)宣布變革之后,往往真的會(huì)改變很多,管理層需要保持積極和樂觀,別被緊迫的經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚇得不敢制定戰(zhàn)略。如果你認(rèn)為時(shí)間緊迫到?jīng)]有時(shí)間制定戰(zhàn)略,那么你的成本控制就會(huì)缺乏戰(zhàn)略性。有戰(zhàn)略和沒有戰(zhàn)略會(huì)有非常顯著的不同。是的,你有可能會(huì)犯錯(cuò),并且會(huì)為錯(cuò)誤付出代價(jià),但沒有戰(zhàn)略,損失將會(huì)更大,因?yàn)槟愫芸赡軙?huì)把每項(xiàng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)能都進(jìn)行縮減。不要偷懶沿用以前的戰(zhàn)略,當(dāng)前的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化,瞬息萬變,只有適時(shí)地對(duì)企業(yè)能力有清楚了解和把握,才能迎來成功。 障礙四:認(rèn)為公司各方面都是世界級(jí)。很多公司往往容易認(rèn)為自己非常優(yōu)秀,從而與競爭對(duì)手盲目攀比,導(dǎo)致公司一再膨脹。我們的建議是,留心競爭對(duì)手的舉措,但不要讓其取代對(duì)企業(yè)關(guān)鍵能力的認(rèn)識(shí)和打造。沒有公司需要在各個(gè)方面都達(dá)到世界一流。你需要學(xué)會(huì)滿足,努力辨別企業(yè)最關(guān)鍵的能力,并建立與之相契合的資產(chǎn)組合。發(fā)現(xiàn)公司的能力之后可以進(jìn)行適當(dāng)投資或培育,但其他的則需要控制和削減成本,以確保每分錢都用在刀口上,也就是用在滿足客戶的需求上面。(作者系博斯公司大中華區(qū)總裁) 查看 管理學(xué)家 所有文章
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